在这个全民电商的时代,很多人都想通过微商赚一点钱,但很多人坚持不了几天就因货源价格太高,或者开发客户困难,找不到好的销售方法,网上的微商教程虽然多,但基本上都是互联网从业者写的,方法虽然好,但却很多都不适合新人,由于我本人是在云南瑞丽做翡翠微商的,今天就以翡翠微商为例讲一讲新手如何做微营销,希望大家能通过此文章让更多人受益。
此教程只针对加入翡翠微商一年以内的新手,里面介绍的方法可能对老资格的翡翠微商而言不堪一提,所以请不喜勿喷。
前期准备工作
要想做好一个微商最不可或缺的一件事就是必须要有一个微信号。可以用你日常生活使用的微信号,如果不想因为做微商刷屏而给自己的朋友带来苦恼的话可以新申请一个微信号,让对翡翠感兴趣的人加微商专用号,既然要做翡翠微商,微信昵称最好取一个与翡翠相关的,不一定要多么动听的名字,只要好记就好,当然也不要冒充一些翡翠微商大咖的名字,这样只会收到适得其反的效果,翡翠头像可以用自己的真实照片,颜值低没关系,不会吓到人就好,这样做的目的是拉近与陌生人的距离,如果颜值真的低到能毁人三观的地步,那么就只有找一张漂亮的翡翠图片做头像了。关于性别,填你真实的性别就好,没有必要为了加个好友而明明是个男性却填性别女。微信签名和相册封面也要能体现你从事的行业,一般都会在相册封面上介绍一下退换货制度,代理流程等,签名要留有自己的联系电话,地址等,这样让新加上的好友更快了解你是做什么的。也便于代理联系你。
关于定位
翡翠微商也是有很多不同类型的,可以分为毛料,成品,戒面,等。
成品里面又可分为,手镯,挂件,摆件,把件,金镶翡翠,银镶翡翠等,建议新手一开始做微商的话多发一些手镯和挂件,因为经常这两类货品是翡翠里面出货率最高的,你可以通过它们更快了解翡翠的定价体系。
确定好主要做的类目之后的一大工作就是确定好主要的价格区间,一般微信销售出的货品价格都是万元以内的,所以你所发的货品大概要有80%是处于这个价格区间的,当然也要经常发一些高价货来提升档次,但没有现实的交往,高价货通过微信成效的概率极低。
前期准备工作做好,现在的一大工作就是选货了,那么选货有什么技巧呢?
关于货源:
无论在什么地方做生意,最重要的无外乎货源和客源这两点,翡翠微商的货源有两种,一种是自己的货,一种是别人的货。
虽然很多实体店的翡翠商人自己也会把货拍照上传微信朋友圈,但由于一家店铺的货品各类实在有限,而且术业有专攻,微商的拍照能力,客服能力,和网络推广技巧,不是一般的实体店主可以轻易掌握的,所以绝大多数翡翠微商都是在市场上借各家店铺的货拍照然后再上传到朋友圈,但对于新手而言就算是身在瑞丽这样的翡翠批发地,也无法有这个固定的时间每天去玉城,珠宝街这样的批市市场拍照,而且就算有这个时间精力去拍照,但凭一个新手对货品的了解呈度,和在市场上的人脉也很难找到性价比有优势的货源,所以对刚刚进入翡翠微商行业的新手而言,最好的办法当然是转发别人的拍好的货了。
所以这就需要大家学会如何找到合适的货主,基本上每一个翡翠微商都在广招代理,而他们的代理也在招代理,这样可能一件货经层层代理,在不同地方的价格会有天壤之别,这就需要大家对翡翠有一定的估价能力,当你找到一个新的货主,要经常问一问他货品底价多少,选择性价比最高的货源。由于翡翠色差对定价的影响很大,所以做为一个翡翠微商还需学会辨别哪一些图片是最接近实物的,哪一些图片是经过灯光效果美化的,哪一些是通过ps处理的。
其次要注意,不一定货品性价比高就一定是好的货源,一个好的货源,除了货品性价比高以外还需要满足以下几点:
1.对代理的消息及时回复。
因为新手出货能力有限,所以很多微商大咖不愿在新手身上花太多时间,对新手代理的提问也不及时的回复,这就直接造成很多新手无法及时回答客户的问题,从而造成客户的流失,所以一定要选择及时回复你消息的人做货主。
2.对代理进行相关的知识培训
翡翠这种东西喜欢的人多,但是真正懂的人却很少,翡翠背后的文化内涵,雕工的流派寓意,翡翠的定价因素,都是令很多人一头雾水的东西,如果对一个东西缺乏了解那么是很难卖出这件东西的,所以一个好的货主一定要定期对代理进行培训,让他们了解翡翠知识,一个好的货主还要经常对各代理的销售情况进行了解,向他们传授微营销的经验,了解他们在日常的营销中遇到的问题。
3.货主要有完好的售后
网购翡翠的退货率是相当高的。所以在选择货主的时候一定要选择售后服务比较到位的货主,首先客户收到货以后可以退换,其次客户就算确定不退换之后也还是会有很多问题的比如日常维护啦,寻求估价啦,所以货主一定要有很好的售后。
货源的问题解决了之后,最重要的就是客源问题了,相信对刚刚进入翡翠微商界的新手而言,几乎都是一个客户都没有的,那么如何开拓自己的客户圈呢?
大家都知道,微信是一个比较封闭的社交工具,自己朋友圈的内容除了自己的好友以外别人是看不到的,所以很多成熟的微商都是通过微信公众号,微博,今日头条等自媒体平台在做营销的,通过这些营销手段他们加到的微信好友都是精准客户,当然对于新手而言是很难玩转自媒体平台的,所以这方面的内容在此不再讲述。以后会专门写这方面的文章。
那么一个新手来做翡翠微商该如何增加客户群呢?加人软件什么的都是浮云,大家有兴趣的自己去找,加附近的人,建群,换群,加群友什么的可以很快提高微信好友人数,这些方法操作也比较简单,在此简单地介绍一下,当然真正要做好一个微商不能依赖于这些初级方法,毕竟我们做微商的目的是用更少的时间,创造更多的价值,而不是整天没有目的的加人,刷屏,付出了宝贵的时间和精力,却无法产生相应的价值,但无论对谁而言这些初级加人法都是必不可少的必备技能。因为学会了简单的方法,再坚持,重复,渐渐的才能找到更适合自己更有效率的方法。
初级加人法
1.关于附近的人
刚开始做微商,好友数是相当少的,所以没事的时候就可以打开附近的人搜索,加多一些人,当然加附近的人通过率低是一件很令人头疼的事,而且就算通过之后很多人并不能产生购买行为,如果你是一个女生的话收到的最多的消息大概就是下班约不约,周末约不约之类的,应付这些人会花去大量的时间,所以就要知道你应该跟什么样的人打招呼,打招呼时最好有一两句话,不要单纯只是发送好友申请。如果收到别人的好友申请当然是一律通过了,加上好友之后要马上进行自我介绍,首先是介绍自己的情况,多大,哪里人,然后再看看对方的朋友圈,了解一下他的兴趣爱好,比如他用梵高的画做相册封面就可以问他是否也喜欢梵高,夸他真有文艺范之类的,先和对方交朋友,之后再介绍自己是卖翡翠的,让他们有兴趣的话可以关注你的朋友圈。总之这是一件苦差事但对于新手而言却是很好的方法。
2.关于加群友
很多微商的人脉都是来自于群聊,虽然加群好友是一种比较简单易学的方法,但效果确实很好,没事的时候就去加加群,加群的话要注意,如果一个群里全部是发广告的这样的群就没有必要加了,因为在这里面发的消息被关注的可能性很低, 虽然在这样的广告群里每天会有很多人主动加你,但他们多数都是微商,并不会关注你的朋友圈。那么如何加群呢?比如一座城市,有各种当地微信自媒体,他们大多都会有自己的粉丝群,你可以看他们有没有留小编的微信号,加上小编,然后让小编拉你入群,还可以加各种兴趣群音乐,体育,电影电视,都有很多,但这样的兴趣群虽然多,但是几乎里面所有人都对翡翠不感兴趣,所以转化率还是很低的,不过对于新手而言也是很好的练习机会。到了新群里聊上几句话,再带入你的个人介绍,当然职业介绍也是个人介绍的一部分,这个时候就可以说自己是卖翡翠的,但是除此之外千万不要在群里发广告,只要让他们知道你是卖翡翠的,然后经常在群里聊天,加一加和你聊得来的群友就可以。
3.关于微商人脉平台
现在有很多为微商拓展人脉的平台,大致分成两种,一种是批量导入电话号码到手机通讯录,一种是有很多微商上传自己的微信二维码。由于这两种方法加到的粉丝不精准,而且多数还要收费,所以在此不推荐。
4.利用论坛加人
可以到贴吧,知道,各种论坛发贴,然后看哪些人回复你,然后看谁比较有兴趣,就私信让他加你,当然你发贴不可以直接发广告贴,首先论坛的管理员会删除你的帖子,禁封你的帐号,这样得不偿失,你可以发一个关于翡翠的故事,或者关于翡翠的问题,比如如何防止被翡翠商人骗啦,如何挑手镯啦,总之你发的内容要与翡翠相关,看一下能引发哪一些人的兴趣,然后与那些人私聊,相互加微信,这样加到的人都比较精准,但信任度不高。而且由于利用论坛贴吧做营销的人太多,所以此方法效率也很低。但对于新手微商而言却也是入门必修课。
其它的加价方法不适合新手,在此篇文章中不作阐述。
加人的问题解决了,之后就是关于如何在微信上互动的问题了,其实互动,说白了就要通过日常的聊天增进你与客户的了解,让客户更加的信任你。
然后关于朋友圈的日常维护
关于朋友圈要在什么时间段发货,我在其它的微商教程看到过三个重要时间点,一是早上八点到九点,二是中午12点到一点,三是晚上七点到八点,因为这是一天当中微信使用频率最高的三个时间段,当然这只针对其它刷屏行为不严重的微商,或者仅仅只是通过微信做自我展的用户,对于翡翠微商而言你可以选择任何时间段发货,因为对你的大多数好友而言当他们发现你是一名翡翠微商的时候就一定会屏蔽你的,无论你发的是什么内容每天六条动态是普通微信好友所能承受的极限,而对于一名翡翠微商而言每天六条动态明显是不够的,所以对于翡翠微商而言一个残酷的事实就是你的好友,无论是否是你的顾客,基本上都已经把你屏蔽了,当然这并不意味着你就没有机会销售出你的产品,只要你与你的客户有足够的互动,就算他已经把你屏蔽,他依旧会时常关注你的朋友圈,可能三两天就会进你的相册看一看,所以朋友圈内容的维护依旧是一件很重要的事情。
由于翡翠微商的客户在看你的朋友圈时是隔三两天看一次,所以他一次要看的内容非常多,我们都知道一次处理六条相似的信息就是一个人所能承受的极限,所以在每天发货品的时候需要牢记,每发六条商品信息之后就发一条小笑话,或者一篇杂文,或者一条生活动态,自拍照之类的,总之就是要让你的朋友圈内容充满生活气息,这样才能让别人更好的认识你。同时一定要注意不能在朋友圈里发一些消极的信息,比如悲观失望,对生活沮丧之类的,这样会降低你在客户心中的价值,从而减少他们的购买欲望。也不能发一些带歧视,或者易引发某地域某民族人反感的内容。
而对于你的代理和有意象购买的客户而言他可能每天都在关注你的朋友圈,所以货品大概要达到十件以上,但最多不要超过30件,如果你是转发别人的图片,那么货主的图片风格要一致,比如翡翠手镯,如果你发的是在太阳光下随拍的就全部都发太阳光下随拍的,如果你发的是在室内摆拍的就全部都发在室内摆拍的,照片要风格统一。