现在没有企业不做网上推广，最有效的网上推广是百度竞价推广或选择竞价外包。百度竞价推广在网络营销中占有很大比重，所以很多企业还是选择竞价外包。百度推广不仅仅是一项技术工作，更是一项经验的积累。不同人的人可能有不同的账户操作经验。归根结底，竞价外包推广人员的思维意识非常重要，这也是决定百度推广专家能力的重要因素。
很多人看中了这个市场，一种新的互联网服务形式出现了竞价外包。
有很多做竞价推广的客户来咨询:“我把账户交给了百度客服，并支付了服务费。客服人员会帮我完成后台的相关操作。为什么我的消费额度不低，但推广效果不理想？”?
答案很简单，百度客服可以帮助客户解决基本的账户管理工作。但事实上，百度推广的客户服务人员每个人都需要“照顾”客户从几十个到几百个不等。由于工作时间和工作量的限制，不可能每天调整和优化这么多账户。更重要的是，客户服务人员的大部分日常工作时间应放在公司的培训、统计、报告、完成任务指标、处理反馈事务问题、完成客户续费等方面。可以看出，真正留给客户进行推广账户调整和优化的时间很少，每个账户注意十天或八天是正常的。
在实际竞价推广中，账户关键词竞价、关键词策划、创意优化、质量优化、账户结构优化需要时刻关注和调整。特别是对于一些热门、竞争激烈的行业，或者是销售旺季的行业来说，账户的调整和优化是非常关键的。遗憾的是，账户在客服人员手中受到限制，很难做到这一点。即使做了或者做了一些，工作质量也没有保证。
原因不仅仅是上面提到的，还因为客服人员手中的很多账户很可能在同一个行业。当很多账户的同一需求反馈给客服人员时，这个问题根本无法公平公正地解决。比如同行业的几个客户要求客服把主关键词放在第一位，不管成本如何。这个时候，不要说是客服。即使老板来了，也解决不了这个矛盾。只能是哪个客户催得紧，那么谁先放在第一位。在这个游戏过程中，很多客户的利益会受到不同程度的伤害，从而提高关键词的价格。
