要做就做好，要么就别做

——张大宽

传单转化率太低

说起发传单，不少餐饮老板都说转化率太低了。

别说传单了，就连发优惠券红包，转化率都非常低。

到底是传单老了，还是优惠券提不动刀了？

怎么说呢？

智能手机+移动互联网，的确侵蚀了不少DM单的市场份额。

但对于地推来说，传单依旧是个不错的选择，只是很多细节没有掌握好。

如果能提高调整一下，转化率还是有很大上升空间的。

不是说了么，只要思想不滑坡，办法总比困难多。

一件小事

昨天说起这个事情，我突然想起来前阵子在郑州遇到的一个地推，把这个事情说出来，你看看你平时店里发传单做地推的时候，有没有类似的问题。

话说当时在路边等车，一小哥哥过来搭话，一看就知道是做地推的。

小哥哥看起来也挺累的，又是大中午，穿着咖啡色的衬衣，顶着太阳，前胸后背都湿了一大片。

上来多我说“你好”，然后就展示给我看他手里拿着的东西。

仔细一看，是四张照，就像家里收藏照片用的大相册里的一页。

看得出来，这几张照片跟着小哥哥，表面的塑料膜也从透明变成了磨砂。也需要抹点大宝了。

在展示的同时，小哥哥没看我，而是一边看他手中的照片，一边给我说，他是XX专车的，这是他们车的照片。

如果不是看照片，我还真没听到他说的XX是啥，只听到了专车。

然后又说，我们的车都比较新，我们的服务也XX好。。。

然后我打断了小哥，我说谢谢，我已经叫了车了。我手机上也有您的APP，之前坐过你们的新能源车，挺好的。

小哥哥眼神略有点失望，但随即说，很高兴您是我们的用户。

然后还不忘叮嘱我，说现在新注册账户，还可以有1元坐车的优惠。

我说好的，谢谢你。

然后他就奔向下一个目标了。

过程虽然很简单，但有问题，也有亮点。

先说问题

1、手里拿的那个照片，是专车和司机的合照，但其中有一张是晚上打着闪光灯拍的，效果很差，显得很业余。

2、照片的塑料膜已经变成磨砂的了，看着很旧。如果不说是专车推广员，拿着那个照片，很容易被认为是其他职业，比如看事的，或者指路的。

3、开场介绍不够简练，而且报品牌名的时候，声音太小，照片上能找到的品牌名，是印在车门上的，自也太小，品牌辨识度不高。

优点

1、小哥哥确实很敬业，当天温度不低，中午最热的时候，室外温度要超过30度。前胸后背搜湿透了。

2、小哥很有礼貌，这种礼貌不是装出来的，而是自带的。

3、虽然没有推荐成功，优点失望，但听到是老用户，依旧保持这优秀的职业素养。

如何改进？

不能光吐槽，还要有改进建议，才不算是键盘侠嘛。

下面来说说能够进一步提升转化的改进点

1、直接说事。

问好之后，直接说自己是谁，是做什么的。用两三句话说清楚自己的主张。

毕竟大家都挺忙的，用户没时间详细了解。而且大家被推销怕了，生怕被骗。

精简话术，直接说事，就是为了缩短时间，降低顾客心理的防御。

2、改进道具

手里的展示照片，可以换成DM单，或者塑封彩印单。

一来提高感官品质，增强信任度。

二来提炼重点，与相应的话术配合，方便推广说明，让用户也能用最短的时间清楚能得到什么，需要付出什么。

增加一个工牌，上面要有职位，姓名，品牌LOGO这些必要元素。

上衣换成带有企业品牌名字和LOGO的衣服，让用户一眼就看明白，增强信任感。

和做餐饮的有啥关系

上面说的是专车的地推，估计有人会说，这和餐饮有啥关系，不同行业啊。

虽然行业不同，传单，地推的逻辑是一样的。

都是面对钱在顾客，都是为了提高转化。

那么餐饮有啥能借鉴的呢？

同样，发传单员工的话术，一定要提前准备好，传单的内容，也要配合好才行。

举个例子

这个传单，很简洁吧，怎么发？

地推人员，拿出传单，递给钱在用户，带着微笑，只说一句话“送给您5块钱的快乐”

够简单吧，用户接到之后这个过程就结束了。然后转向下一位。

后面让用户自己扫码获得详细的信息，如此一来，没有了推销的心里压力，反而更容易接受。

同时，这个提问，还能引起用户的好奇，更增加了转化率。

这是大众点评做的一次地推活动，根据当时的统计数据，转化率达到了22%，这比平常传单1%的转化率，足足高了22倍。

这个方法，你同样可以借鉴。

最后

结个尾总结一下

1、对地推人员来说，一句话说清楚事情，最重要。说的越多，用户反而越反感，越担心。

2、对传单来说，提炼重点，同时加上二维码，把详细了解的权利交给用户，而不是“强制”。即使不到店，也能了解具体内容，引导二次到店

3、传单内容要简洁明了，如果能附带创意，那更好，切忌堆砌内容，没有重点。

4、增加一点设计感，针对年轻人，尽量不要再弄那种“街边文印店水平”的传单了，大红大绿的真没法吸引顾客的眼光。

提高转化率，大多都是细节上一个个点抠出来的，但这些细节都是前期需要设计研究的。细节是战术，前期准备是战略。

战术上的勤奋，掩盖不了战略上的懒惰。

要做就做好，要么就别做，钱花了还没效果。

你觉得呢？

我是大宽，每天一篇原创文章，解决一个餐饮问题。

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