1、通过官方举报功能进行处理
目前小红书官方开通的举报功能主要有九大类。企业可以根据负面笔记情况选择相对应的举报版块进行举报处理。提交举报资料后,一般24小时内官方就会给出反馈,常规的诋毁或不实企业负面笔记,通过抓住文章漏洞,大多能被举报删除掉。
2、通过正面压制让负面笔记沉底
通过各大小v账号撰写发布大量正面笔记以实现让负面笔记沉底。此种方法较为费时,但效果较好,不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光。
3、通过降低笔记权重让负面笔记沉底
对于一些有理有据且并未违规,企业又着急处理的负面笔记,可以通过降低笔记权重的方法以实现让负面笔记快速沉底,这样在搜索相关关键词时,该负面笔记就不会再出现在搜索结果中了。