“什么是市场营销?它绝不只是卖东西这么简单,其内容涵盖了市场调研、产品开发、广告公关、品牌运营、渠道与供应链管理等方方面面。毫不夸张地说,掌握了市场营销,就等于学会了如何管理一家企业。”
过年回家,亲朋好友聚在一起,聊近几年的变化,其中让我印象最深的就是原来还在单位跟我哥拌嘴斗气的小张,如今已经成为了22家连锁药房的总经理。短短几年,从一个小小的店员到多家连锁店的总经理,这个经历让我们很多人都很震惊。但是听过小张所付出的努力,又会敬佩他的智慧。
最初小张作为一名小店员,卖药的时候就不只是卖药,还会做很多其他工作。例如管理临期药,帮病人煎药,帮病人准备水,常常加班,是典型的劳动模范。在药房做了半年销售之后,他接手了这家药房,开始经营。奇怪的是,小张好像有一种能力,在之后的几年里,小张接手了很多家由于经营不善而导致亏损的药房,在小张的努力下,都开始盈利。随后又开始策划各种活动,成立自己的品牌,一步步成为了当地小有名气的企业。
所以应了最开始的那句话,市场营销绝不只是卖东西这么简单,而掌握了市场营销,就等于学会了如何管理一家企业。市场营销是一门非常有实用性的学科,它的很多理论需要通过市场情境来落实,随着市场的千变万化,去完成。要系统的了解市场营销的知识,就离不开各种市场实例。
一、来自四十年一线的经典营销案例
营销无小事,在这本书中,每一章都有一个案例结束。新案例有亚马逊、美国商城,近期的案例有乔巴尼希腊酸奶、小蜜缇润唇膏,营销案例会从创意、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、积极的创新和社会变革、未来走向七个部分介绍。案例结束后还会留下5个思考题,就像是营销学的工具书。
乔巴尼希腊酸奶的案例中,乔巴尼公司的业务增长超乎想象却又合乎情理,当读到乔巴尼公司克服种种困难,获得巨大的成功,会让人为之振奋!当读到乔巴尼面对优诺、百事可乐这些巨大的竞争对手,乔巴尼选择积极的创新和社会变革,会为乔巴尼捏一把汗。
二、与时俱进,让营销理念可落实,易理解
营销理念的可落实,是这本书的一大特点。通过营销建立客户关系和客户价值,制定成功的组织和营销战略、扫描营销环境,可持续经营的伦理和社会责任,理解消费者的行为,理解组织市场,了解全球消费者,开拓全球市场,营销调研、品牌化和品牌管理,广告、促销和公共关系,营销中的各个方面,都会有详细的介绍。在营销中的变与不变,就像实验中的自变量和因变量,会产生非常奇妙的变化。与时俱进,就是随着时代的变化,让营销有着特别的魅力。
三、同样适合非营销专业人群阅读
作为一名非营销专业的外行人,这本书依然具有非常强的可读性。书中大量经典营销案例,其跌宕起伏堪比商业大战,非常牵动人心。看一个企业从一个小摊位一步步成长为一个大企业,其中经历的风风雨雨足以让人震撼。不管是一个小的想法,还是天时地利人和,成功总是如此耀眼。
另外,这本书也可以给人另一个看问题的角度。在营销人的眼中,世界是真真正正的,是条理清晰的,是具体化的,是一步一步可以实施落地的。营销离不开人,离不开各种关系。当一个人能够读懂营销,就可以更懂人性。因此,不论是否从事营销管理类的工作,懂营销学的人会睿智很多。
总之,这本书是一本非常厚实的市场营销业界宝典,不论是专业学习还是作为课外阅读,都可圈可点。