药店，在很多人眼里是暴利行业，觉得开药店必定赚钱，所以各大药店，医药公司攻城略地，抢占市场 ，小小的一条街道上经常盘踞着几家药店，竞争日趋激烈。

加上国家政策对医药行业的严管控、强监管，很多药店纷纷倒闭。

不少业内人士发出感慨：药品零售行业如果不改变现状，肯定没有未来。

如何才能在艰难的环境中得以生存发展 ，是每一个药店老板需要仔细思考的问题。

今天，我就用一个药店引流三步曲的案例来分析一下，希望能给大家提供一种新思路。

这是一家开在住宅小区商业街的药店，因为附近住宅小区多，人流密集，所以好几个药店纷纷进驻商业街，竞争很激烈 。

药店的张老板主要靠降价促销、折扣、会员积分等传统活动方式来进行营销，效果越来越差，人们基本上都已经对这种传统模式的促销手段免疫了。

如何才能真正的引流，实现销量指数级增长呢？

张老板很苦恼，但他是很好学的人，一直在网上找寻答案，他通过网络找到我们空间站，我们帮他设计了引流三步曲，具体是这样操作的：

引流前的思考：

做任何生意的前提是先要思考以下两个问题：

1、顾客是谁？聚集在哪里？

2、顾客的需求点是什么？需要购买什么？

针对药店，一般买药的有两种人：

1、生病买药，治病用

2、买保健品，孝顺老人或者自己调养身体。

找到顾客的这两种需求后，我们就知道重点应该聚焦在哪里了，卖任何产品不要专注卖产品本身，而要注重提升顾客的认知，引领顾客的需求。

比如如何让顾客买保健品？

单纯的推销保健品有用么？

没用，你要先给顾客头脑里构建一套保健的思维，让他对身体调理有一个认知，知道要用保健品调理身体，提升免疫力，只有这样，他才能主动去了解保健品，才能产生购买欲望。

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第一步曲：建立社群，种植认知

一个药店，要给人们的印象是卖健康，而不是卖药，只有这样才能提升信任度。

具体如何做？

很简单，成立一个生活社群，如“健康养生群”。

1、如何引流进群？

在药店前面举办一个小时免费健康宣传活动，用1小时时间，讲述老人如何才能安睡？水果如何吃更健康？睡觉时，头朝向哪方更好？空调温度多少度合适等等 。

同时凡参加活动并加微信进群的顾客一律送礼品。

礼品有两种形式:

一种是免费送价值58元的钙片2瓶，

第二种是健康卡，花20元办卡，一年365天可以不限次数免费进店领取300元以内的感冒发烧药品，同时今天可以送价值58元的钙片2瓶。

同时宣扬微信群理念：让你一年到头不生病，同时让你成为家庭健康专家，让你的家人不生病，比如如何让婴儿不感冒，老人如何提升免疫力等。

通过这样的方式，当天建群1个，一共进群400多人，同时办理健康卡的有150多人。

2、群内分享，建立信任

建群后一周内，每天定时分享健康养生知识和小窍门，比如如何护理幼儿感冒？如何泡脚更健康？如何判断自己是否寒性体质？怎么样吃更好地补钙？熬夜了怎么恢复？气血不好什么原因？腰酸背痛需要怎么科学治疗？适合高血压吃的食疗？心脏保健常识有哪些？等等。

分享通过图片+文字+语音的形式等。

同时及时回复群员的提问，树立专家的形象，提升群员的活跃度与信任度。同时记录提问人及问题，比如他是提问心脏类保健知识的，他就是心脏保健品的潜在客户。

给每一个潜在顾客进行标签分类，了解其需求。

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3、裂变拉新，自动运转

运营一周后，群内氛围很好，这时就可以进行裂变了，裂变规则如下：

只要拉一个人进群就可以免费领2款保健品，同时你的朋友还可以领一份保健品。

就靠这样一个简单的裂变机制，很快就建立了2群、3群。。。

用心经营一个月，群员之间的粘性已经很高了，同时又收了230多个健康卡会员，群也从1到10，成立了10个养生群。

群内也会不定期的推出好的保健品，一般经过了前期的铺垫，保健品一推出，立马很多人响应购买。

同时每个购买的顾客还可以进行裂变，凡介绍朋友购买者一律享受7.8折优惠。

第二步 线下举行孝心活动

请一个国学专家过来线下讲课，将父母十大恩，通过这样的方式来宣扬孝顺，唤起子女都要孝顺父母。

在现场氛围的渲染下，很多人都流下来感动的泪水，想起了父母的不易，想起了自己成为父母后的艰难。

同时参与活动，凡能写出5个孝顺父母事件的人，就有机会领取一份价值98元的送父母的保健品。

最后发起成交，现场只给30个名额，原件3980元的孝顺大礼包，现只需1980元，就可以拿走，同时还送价值980元的如何教孩子孝顺父母的课程。

30个名额，很快就抢购一空，现场太火爆还增加了20个名额，当天销售近10万。

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第三步、举办老年人活动

既然孝心活动那么火爆，那反过来如果举行一个老年人论子女孝道活动，是不是同样会火爆？

活动内容如下：

召集老人，凡事参加活动的老人，需要讲下自己的子女是如何孝顺自己的，多久回来看一次老人，给老人买了什么礼品等。

凡参与活动的老人，一律送价值68元的保健品一盒。

同时录下视频，选择好的视频发群里，一方面孝顺老人的子女得到了表扬，另一方面还没为父母买礼品的子女看到视频后也能激起他为自家老人购买保健品的欲望。

一时间，群内的成交也火爆了许多，带动了很多消费。

就是通过这三个活动，这个药店的销售额成指数级增长，月盈利也是原来的十几倍。

总结：

1、做任何生意，都需要引流，那么就需要从人的心理去设计引流方式。

2、一开始引流不要想着如何赚钱，而要想着如何亏本 。

任何大事业都是前端亏损，后端盈利。

赚眼前的钱都是小钱，赚后端的才是大钱；

前期都是自己买单，后期才让顾客买单。

3、要分析顾客，找到买单的人，然后给他种植认知，激发购买欲望。

4、再次重申，任何生意都值得用社群做一遍。

一个经营好的社群能够数倍数十倍放大你的营业额。

今天的分享就到这里，希望对您有所帮助。