人人都是自媒体，内容创业为了一个新风口后，各大企业也加入了内容创业阵营，擅用一个平台不仅能带来流量收益，还能给企业开启新的品牌营销。“携程有一程”自16年11月入驻百家号，累计阅读量达122.3万，对于潜移默化地提升品牌的影响力可谓助一臂之力。
作为国内最早做在线旅游的企业，携程提供“一站式服务旅行预定平台”，此番入驻百家号是把百家号作为一次拉近用户距离、增强品牌粘性的尝试。截止目前，百家号“携程有一程”已发布文章362篇，总阅读数143.2万。百家号是携程入驻最晚的自媒体平台，但是阅读总量在携程自媒体矩阵中已经取得非常亮眼的成绩。
从入驻到运营至今，短时间就取得超出预期的阅读成绩，一方面源于“携程有一程”背后的内容营销团队不断摸索方法论，另一方面也源于百家号独特流量及分发优势。需要注意的是企业品牌不同于个人，因此运营时需要结合百家号平台上的用户属性，思考内容策略的调整：
1.摸清不同平台的“脾气”，内容上要做顺毛驴：不同的平台，粉丝喜好有差别。企业品牌在各种平台上都开设账号，但如果文章都一样，那就是把自媒体平台单纯的当成了发声渠道，失去了意义。要根据平台的属性和这个平台的粉丝喜好，去做对应的内容。比如官微，主要就发布消息类内容，品牌新闻、打折信息等等。而百家号读者对内容实用性和新奇性较强，比如一些生活小技巧类的和奇闻异事类的内容。前期调查了读者喜好后，携程有一程在百家号上的推送则会偏向让消费者了解这个世界，对旅游产生一种向往的内容。
2.做内容营销不要做成广告：洞察用户心理，给予用户优质内容而不是产品信息。旅游是低频销售的产品，但是内容的消费却是时时存在的，用户感兴趣的是关于旅游和一些可以开阔视野的信息和内容。因此，要通过分发优质内容来拉近用户之间的距离，维系品牌情感。
3.学会钻平台“漏子”：这其实是讲要学会巧用百家号技术优势。即利用百家号提供的用户画像，标签等功能调整自己的内容实现更好的分发。根据用户的兴趣爱好标签，去不断拓新与旅游相关的、猎奇的世界旅行地带，给用户带去一种新的内容体验，以满足用户猎奇和尝新的需求心理。
“携程有一程”依靠百度的数据研究和测算，将内容精确分发给目标群体，一方面能够给内容打上精准的标签，另一方面能够对内容受众做精准画像，对兴趣点人群做精准定位。百家号的流量和分发发挥着独特优势，如果内容受到用户的期待，流量将会持续增长，这代表着收入也会自然而然地增加。携程入驻百级号取得的成绩可知，百家号带给携程的不仅是内容的分发和流量的提升，更为携程品牌带来了收益。
一方面百家号这种内容营销或者内容产出的品牌宣传是一种比较软性的方式，并不是那种直接产品售卖式品牌的宣传。另一方面，通过内容链接其他收益。因为内容是对消费者而言，时间是消费品，消费品在消费的过程当中肯定可以产生其他方面的收益，比如百家号推的就是广告方面的收益，这个是在做内容宣传品牌之外的又一个能够产生收益的机会。所以，对于企业而言，百家号基于百度的大用户量，能带来更大的品牌转换机会。
