如今直播带货可以说是成交量最大最快捷的一种带货方式,那么直播带货需要掌握哪些运营法则呢,我们今天来详细的谈一下。
一、直播前的准备工作
1、 直播预告 在直播前的1~3天内,可以进行直播预告,这个预告可以写在主页介绍,也可以直接发送已关注的用户,这样有需求的用户,就会提前在直播间等你,增加直播间的人气。
2、 直播内容策划 之所以要进行直播内容策划,是为了在有限的直播时间内,最大化的输出你要卖的产品介绍,增加用户的粘性。如果不是想漫无目的在直播间闲聊,对于每一场直播都有预期结果的话,那这个内容策划是必须的,尤其是直播的人员有2个以上,每个人员,每个环节的具体工作都需要提前安排好,防止出现手忙脚乱,在直播时出现各种解说错误或者上架不及时,上架错误等问题,导致观众认为直播间不专业,从而出现观众流失的现象。
二、直播过程
直播过程中的脚本策划很重要,这是直播间和观众沟通的窗口,观众是否有好感和信任,从而进行下单,全在于主播的人设是否得到观众认可。那么,直播脚本需要准备以下内容:
1、 直播主题 根据产品定位,确定直播主题
2、 直播时间设置 这个根据自己的需要,在开播前设置好即可。
3、 直播封面 封面最好设置的有代表性,让观众看一眼就不会忘记。
4、 直播内容 也即话术,这个要根据主播的人设来设定合理的话术,切记要给观众可信赖的人设。
5、 直播间福利:有的是设置红包, 或是抽奖所售卖的产品,这个可以给直播间带来更多人气。
6、 直播场地 根据你的直播主题,搭配与之相符的直播场地,有时需要购买相应的设备,比如手机支架,麦克风等
7、 直播结束语 在结束前记得跟观众说结束语,这样观众会留下深刻印象,增加粉丝粘性。
三、直播后的复盘工作
每一场直播后,及时复盘,是提升直播技能的重要方法。复盘的内容包含以下几项:
1、 直播数据分析
比如这场直播,观看人数是多少,观众来自哪里,哪个地区和年龄段,有什么样的特点,他们在直播间的停留时间,他们最喜欢购买什么样的产品?直播产品的购买转化率有多少?
2、 直播选品
选品是否精准,决定了直播的购买转化率,和后面的用户习惯养成。比如卖农产品的,你卖的地区特色农产品,那你吸引的是对这个特色农产品有情怀的观众,选品时就要突出地方特色。
3、 售后服务
产品卖出去了,用户是否有退款退货行为,对产品是否满意,这些都和粉丝粘性有关联。
今天就讲到这里,后面我们会持续更新,欢迎关注。