受疫情影响,今年全国人民度过了一个超长的春节假期。如今新冠肺炎引发的疫情仍在持续,大部分行业复工的时间也在不断推迟,均受到不同程度影响。
如果说影响程度最小的,无疑就是移动互联网行业,而这场疫情也让移动互联网行业格局悄然生变。
其中短视频和电商直播就是一个典型的例子。此外,我们也看到了近期电商直播的两个特点——日用/家清类产品需求旺盛,将倒逼实体产业加速线上化进程。
据QuestMobile数据显示,截止到今年2月2日,春节短视频的时长占比超过手机游戏,快手、抖音用户增量均超过4000万,其中快手春节假期平均日活跃用户规模上涨高达40%。
2月10日,开工后的李佳琦终于在第三场直播中再度售卖口红。
6.2万只纪梵希N37被瞬间秒杀,李佳琦见此情形便开始向用户种草纪梵希307,娇兰330,CHANEL茶花系列等口红,表示这些口红之后可能会在女王节跟大家见面。
春节后复播的口红一哥并没有改变在售商品的品类,不过可以看出,口红、彩妆这类“户外用品”的比例已有所收缩。
受疫情影响,口罩、消毒水、零食等日用防护及生活必需品,成为这个春节人们网购的首选项。
不便出门的人们纷纷将消费需求转移到了线上,最直接的影响便是生鲜电商需求井喷,电商直播间、带货短视频也承接了部分需求,数据上已有直观反映。而部分实体品牌寄希望于线上直播,希望通过加快资金回笼而进行自救。
疫情对电商行业影响几何,直播领域的旧有秩序是否发生了变化?与你一探究竟。
有人说,17年前非典造就了淘宝京东等电商平台。当年的SARS 病毒以一种暴力的方式,把商家和消费者赶上了网,成就了阿里巴巴、京东的突飞猛进。如今的新冠肺炎病毒恐又将成就抖音、快手以及直播电商,开辟一个短视频电商、直播电商的新时代。
作为泛娱乐产业,短视频已经跻身为市场关注的焦点无论是才艺直播、电商直播还是内容拍摄,在这场战役里都受到了不同程度的冲击:
1. 线下公会压力大 才艺直播影响小
原本春节期间,正是主播们休息的好时机,很多人会停播。但今年因为疫情,所有人都被困在家里不能出门,反而开播率高于往年。
从行业整体数据来看,才艺主播开播的收入并没有受到疫情影响。反而很多并不是粉丝的用户,因为现在家里闲着也是闲着,每天就靠刷抖音、快手看直播打发时间,这些人群也有部分被导流进了直播间。
但也有一些重线下运营的公会就感受到了较大压力。众多此类公会不得不转为线上运作,但受到沟通效率的影响,信息无法对称故此影响较大,局限性也很大。
2. 电商直播搁浅,物流难以为继
为了控制疫情继续发展,全国各地的工厂、物流公司返工都受到了影响,这对于高度依赖物流的电商带货直播打击亦是致命的。
近段时间以来,很多带货主播都停止直播。比如在快手上的头部红人辛巴和散打哥基本处于停播状态,偶尔更新的作品也都是与疫情相关的。李佳琦在停更一段时间以后,这两日才恢复开播。而去年刚刚兴起的走播形式,现在不得不暂停。
那些依然坚持直播带货的主播纷纷发出公告,对发货时间、交易超时等肯定存在的隐患做出了相应解释,特意调整了确认收货、退款等时间限制。
同样,短视频电商也受到了波及,很多之前签好合同的订单,都无限期延长了交付时间。
实体行业受挫严重,那么此时就需要直播和短视频来反哺。大胆预测一下,即便疫情结束,线下门店也很有可能无法正常运转。这时候如果及时展开线上直播,可解燃眉之急。事实上,一些电商直播平台已经做出了行动。
3. 视频内容创作缓慢 信息流广告需求锐减
对于MCN而言,最致命的打击是广告收入大幅缩水。很多广告主撤单,损失以百万位单位进行计算。不仅是影响了短期内的营收,也可能影响到全年的计划。对一些资金链比较紧的公司,很可能出现倒闭潮。所以,已经有很多创作者进行了阶段性调整,把内容更偏向运动健康、居家娱乐、亲情和正能量的内容,并且积极拓展新的市场未免不是一个好的契机。
4. 虽前路多艰难 然长远大有可为
线下产业受创,很多实体企业会加快与线上结合,线上产业也许会成为未来市场关注的焦点,直播和短视频还有内容电商依然大有可为。
疫情期间,从大众通过新媒体来实时获取信息,关注疫情进展、通过直播云监工等事件来说,新媒体的影响力在这次疫情中被更多人看到。
与此同时,新媒体的价值在此次事件中也被前所未有的放大,短视频、直播等实时可视化的传播形式效率更高。所以长期来看,新媒体行业定会继续快速发展,不需要太担忧。
每一次重大疫情过后,都会带来商业模式的颠覆和创新,黑死病推进了欧洲社会的转型,非典开启了电商的黄金时代。面对本次疫情,无疑会有一批创业者能够转危为机,逆势增长。
在新冠肺炎的打击下,遭受重大损失的线下品牌方会有更强的动力加快布局线上业务。而抖音和快手作为两大天生具有卖货资质的视频应用,纷纷推出了优惠政策,希望把更多品牌吸引到平台上来。
快手
2 月 12 日,快手方面则发起了“暖春计划”。公告显示,自 2 月 6 日起,品牌主可零门槛入驻快手小店,保证金和企业认证服务将全额免费,同时快手将开放高额度技术服务费减免,减免后企业仅承担 1% 支付渠道手续费。
在预售能力方面,快手支持品牌充电生产线,为复工做好储备;在发货时效性上,基于当下的交付与物流困境,品牌主可适当延迟发货;在回款账期上,快手将缩短回款周期,缓解企业现金流压力。
此外,大幅下调“闪电购”功能的使用门槛,让更多商家省去复杂的商品上架流程,快速进入售卖环节。
抖音
抖音则针对性的推出了“线上不打烊”活动,面向全国线下商家推出 3 亿流量扶持,通过线上团购预售和线上直播分享商品两大方式,帮助线下商家开辟线上推广渠道。
进一步说,抖音和巨量引擎将为参与本次活动的商家,开通直播商品分享权限的绿色通道,优先帮助其入驻小店,开启团购预售功能。
开通企业号的商家可以通过短视频和支付券的方式,在疫情期间预售优惠产品。
平台间的各项举措,让此前没有接触过、对内容以及直播带货有顾虑的商家,正视电商带货这种形式,激发其在特殊情况下的宣传、销售、影响力塑造、产品迭代等功用。
而此次疫情也将人们关在家里,“强制”我们思考:全民SOHO时代的画卷,以及人与人的关系,人与货、平台、组织的关系。毕竟不是每个行业都如生鲜商超般突然被选中。
另外,为了响应国家号召,全民抗击疫情。民众都选择在家不外出、积极做好防护。由此带来的结果是:企业公司将产生更多的线上行为,如获取资讯、线上交易、线上办公、线上教育等等。