当前位置:首页 » 新媒体运营 » 正文

给客户主动降价怎么说最好,做营销,降价促销这把双刃剑,如何把它用好?

4947 人参与  2023年04月06日 10:24  分类 : 新媒体运营  评论

做过经营的朋友应该对「降价促销」又爱又恨:

一开始降价促销时,销量立马上去,非常爽,而随着降价促销的次数越来越多,你恢复原价后的销量,比没做促销前越来越少。

你只有一次比一次地降价更狠,才能换来原来的效果,更有甚者,恢复原价后很多原来的老用户根本就不买了——就等着你降价。

这好似你困了累了喝兴奋剂一样,一开始来一罐效果很好,但随着身体耐受性越来越强,你只有加大剂量才能达到以前的效果。

这就将我们陷入了两头堵的两难境地:

——不打折,销量差,死路一条;打完折恢复原价后,销量更差,还是死路一条。

怎么办?

要回答这个“怎么办”的问题,我们需要弄清楚这个问题的本质。人的一切行为,归根结底是两种刺激效用下的结果:

  • 一种是外在刺激。比如我买这个东西,是因为它比正常价格低,而不是因为这个东西我现在正需要;再比如有些孩子学习,是因为老爸在旁边拿着皮带看着,而不是因为孩子想学。

  • 一种是内在刺激。比如我买这个商品,是因为我觉得这个东西能满足我的需求;我看书,是因为我对知识非常渴求。

之所以你一打折消费者就买,而你停止打折销售就停滞;之所以孩子在老爸的淫威下才学习,而一旦老爸不在无聊死也不看书,就是因为单纯的打折、降价对消费者,老爸的皮鞭对孩子来说:

——只是【外在刺激】,而没有【内在刺激】。

那如何改变受众(消费者、孩子)这种单纯的外部刺激状态呢?

很显然,一个很明显的办法就是:

——降低外在刺激,提高内在刺激。

可具体怎么做呢?

还好,我们有毛主席。

熟悉军史的朋友知道,毛主席通过三湾改编建立了一支没有军饷(把外部刺激直接降到0),这支没有外部刺激的队伍不仅凝聚力超强(相当于消费者忠诚度高),还有大量年轻人踊跃参军(相当于吸粉能力强)。

如果把这个问题搞明白了,前面降价促销两头堵的问题就解决了。

试问,毛主席是怎么做到的?

由此,我们谈两点:

1、降低了外在刺激,毛主席提高了哪些内在刺激?

2、在商业世界里,如何把降价促销的外在刺激降到最低?

下面,我们进入正题。

给客户主动降价怎么说最好,做营销,降价促销这把双刃剑,如何把它用好?-百度竞价优化_微商推广_今日头条自媒体_新媒体运营_剑谦网络


(一)降低了外在刺激,毛主席提高了哪些内在刺激?

在教员三湾改编之前,几千年来,当兵吃饷是铁律,也就是说:

在「吸引大家当兵」这个产品上,增强外部刺激(军饷)是在毛主席之前大家能想到的最好方式。

之所以要建立一支没有军饷的军队,是由于工人运动的路子走不通,毛主席想要建立自己的军队,可问题是没钱(相当于你此时已经没有利润再让渡给消费者了)。

怎么办?

毛主席天才般的解决办法就是用「内在刺激」来替代「外在刺激」。

由此,毛主席在「内在刺激」上起码做了三点:

1、给尊严。

自古以来都不把当兵的人当人看(这正是好铁不打钉,好男不当兵的重要原因),长官一不高兴就打人,你看老蒋那边,就动不动用皮鞭抽打士兵。但在我们解放军这边,从三湾改编开始,长官和士兵除了在组织关系上是上下级,其他的一律平等了,打骂士兵就不再被允许了。

士兵们从来没有得到过的尊重,在这里却得到了,这种吸引力是很大的。

你看现在很多90、00后,只要老板PUA,立马辞职,宁愿去赚钱少一点但老板能把他们当人看的地方工作。

2、给平等。

伙食账公开,且无论官兵,每天伙食费都是五分钱。

你看毛主席,吃的不就是粗茶淡饭,住的不就是窑洞,穿的不都是补丁加补丁的衣服么。

后来斯诺来延安看到毛主席的穿着大吃一惊,他万万没想到,这个即将改变中国改变世界的人,穿的穿的住的是这样的,和普通士兵没啥区别。

这也是士兵从来没有过的待遇——竟然吃穿和统帅一样。

3、给使命。

我们这支队伍,和以往的任何队伍都不一样,我们当兵打仗不是为了钱!

我们是要推翻压在我们头顶上千年的三座大山,要让所有穷苦人翻身做主,过上幸福生活。

这样一套组合拳下来,士兵的「内在刺激」就完全战胜了「外部刺激」,这样的爆发力是惊人的,举一个例子你就知道了:

  • 你看蒋介石以「外部刺激」为主的军队,打散了就聚不拢了——因为没必要找原部队,到哪里当兵不一样领军饷?

  • 你再看我们解放军,打散了能自己找回来——因为再也找不到像解放军这样的部队了。

你看,毛主席厉不厉害?

大幅降低外部刺激,然后大幅拉升内在刺激。

这种思维在我们降价促销上,怎么用呢?

我们接着聊。

给客户主动降价怎么说最好,做营销,降价促销这把双刃剑,如何把它用好?-百度竞价优化_微商推广_今日头条自媒体_新媒体运营_剑谦网络


(二)在商业世界里,如何把降价促销的外在刺激降到最低?

思路摆在这里了,既然降价促销是一种外部刺激,且这种外部刺激很容易被消费者适应(不搞促销,顾客就不进门),那我们怎么办呢?

当然是围绕弱化、转移「降价促销这个刺激」来行动:

——改变降价促销的归因,也就是不让消费者把降价的原因归集到你想赚更多的钱这一点上。

大体有如下四个方法:

1、因为身份特殊,所以你获得了低折扣。

如果消费者是因为某种特殊身份,所以获得了别人没有的折扣(消费者以为是别人没有),那他就不会把你降价促销原因归集到你的商品滞销、你想赚他更多钱上来。

比如好市多超市(Costco)天天折扣和特价,但只有会员才能享受(会费每年120美元/人,收入绝大部分来自会费),非会员即使你给再多的钱,也不能享受这样的折扣和特价。消费者会认为之所以我能以低价买入,是因为我的VIP身份,而不是因为商品不好卖老板无耐只能打折。

其实这种特殊身份归因现在很多商家都在用:

在酒吧,因为你是女性,所以你不仅可以随便进还能免费获得一瓶啤酒(这样一来女性就会多,吸引来的男性就会多,再从男性身上把钱赚回来);

在买东西你犹豫不决时,导购员会说,因为你是我的第多少多少位消费者,所以你很幸运,可以给你打个很低的折扣(对于犹豫不决的顾客,导购每次都会这么说,这只是一套标准话术而已)。

在商场买东西获得了积分抽奖时,你大概率会抽到1-3折买玉石,商家会说你非常幸运,这盒子里就一张这么低折扣的券码,你真是超级无敌幸运。买回去几天后,你先生、婆婆也分别去了这个商场,理所当然地也与你一样,成了“超级幸运儿”,你们家拥有了三块一模一样的玉石。

2、因为特殊时间,所以你获得低折扣。

如果消费者是因为某个特殊时间,获得了别人没有的折扣(消费者以为别人没有),那他就不会把你降价促销原因归集到你的商品滞销、你想赚他更多钱上来。

“哇哦,今天中国女足捧得亚洲杯,老板发疯打5折,过了今天就没有了”;

“今天是我们店周年店庆,我们打5折,过了今天就没有这个价了”;

“今天是您的生日,我们给您一个专属折扣,别人是没有的”;

“今天是618、双十一、520、七夕、圣诞、春节、端午、立夏... ...我们打5折,平时是没有这个价的。”

(虽然这个已经用烂了,但总比没有理由强)

3、因为特殊行为,所以你获得了低折扣

现在很多商家在做私域,他们给消费者打折、送东西(变相打折降价)的玩法就是对暗号,先在线上微信群或小程序里发今日的“自己人暗号”,如果来店里的消费者对上了暗号,就送一个菜或打个折。

比如一个做酸菜鱼的,你坐下时服务员会莫名其妙地对你说:“让我们红尘作伴。”如果你骂神经病或者说别的,那你就不是自己人,但你要是说:“吃得潇潇洒洒”,那就送你一个质量上乘,非“自己人”吃不上的特殊菜品。

这种玩法还没用烂,朋友们可以自己设计一个“自己人”的闭环玩法。

4、因为特殊地点/平台,所以你获得了低折扣

如果你是一个品牌商,不降价本季度的KPI完不成,但深知降价又会伤害品牌,怎么办?

那就和第三方平台合作,比如你是做手机的,在拼夕夕上告诉消费者:价格之所以那么便宜,是因为拼夕夕给你补贴了,可不是我主动降价打折的哦(这并非事实,实际情况是你给这个渠道降价了)。

虽然你吃了哑巴亏,你花了钱却让拼夕夕赚了好名声,但换来的是回归正价后,消费者仍然会买你的东西。

给客户主动降价怎么说最好,做营销,降价促销这把双刃剑,如何把它用好?-百度竞价优化_微商推广_今日头条自媒体_新媒体运营_剑谦网络


(三)结语

一个人的行为来自于「外部刺激」和「内在刺激」:

  • 外部刺激会让人产生“刺激适应”,就像耐药性一样,你只有加大刺激力度,才能让人的行为保持原状;

  • 而内在刺激会让人的行为长期保持一致性。

所以,在降价促销前,我们虽然不能像盗梦空间一样把品牌直接植入消费者脑中,让其产生“内在刺激”,但我们可以用「改变归因」的办法,把降价这个负面的「外部刺激」影响降到最低,方法我们讲了四个。

除了在商业上,在孩子的教育上其实也是一样的:

我们应该去想办法激发孩子的内在刺激(确实慢,但效果持久),而不是简单粗暴地施加外部刺激(虽然快,但效果很差)。

不了解这一点的家长甚至直接与毛主席的方法反着来:

——本来孩子的「内在刺激」很好,硬要用「外部刺激」去搞一下。

本来孩子打心眼里喜欢读书,有些家长却画蛇添足地用钱、买鞋买衣服、旅游、吃大餐去加大「外部刺激」。

这样的结果会怎么样?讲个小故事你就明白了:

一群孩子不惧炎热,大夏天在室外踢球,那种快乐真是溢于言表,看得出来是打心眼里喜欢足球。

不远处有一老头却很烦这群孩子,因为打搅他睡午觉了,每次驱赶都没有效果,于是想了一个好办法。给孩子们说:

你们的球踢得很好,我很爱看,为表达谢意,你们每次来我都会给你们10元钱作为奖励。

孩子们很高兴,拿着10元钱走了。

没几天,老头说我没钱了,以后只能给你们5块了,孩子们有点不高兴。

又过了几天,老头说我实在没钱了,以后不能再给你们钱了。

孩子们气愤得不行:

——没钱,我们还踢个屁啊!于是扬长而去。

终于,老头可以睡个美美的午觉了。

本文链接:https://www.woshiqian.com/post/206558.html

<< 上一篇 下一篇 >>

  • 评论(0)
  • 赞助本站

       

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。