一流的销售人员花80%的时间去建立信赖感，最好只需要20%的时间就能成交。三流的销售人员花20%的时间建立信赖感，所以最后他用80%的力气去成交，但也很难成交。客户为什么会买你的产品？是因为信赖你，所有竞争到最后都是人际关系的竞争。同样的产品同样的价位同样的服务同样的公司，最后你到底要跟谁买？如果你有2个可以选择的话，谁跟你关系好你跟谁买。所以销售就是在交朋友，最高明的销售策略，就是把客户变成朋友。因为把客户变朋友了，你就不需要用销售技巧了。对朋友卖东西是很自然的，跟朋友买东西也是很正常的事情。
记住：你卖的不是产品，你卖的不是服务，你卖的不是合作项目，你卖的是解决方案。记住一句话，你卖的是客户问题的解决方案，每一个产品都是解决别人问题的方案。
为什么客户要买眼镜，因为他要解决他视力不良的问题。为什么客户要买衣服，因为他要解决到很多场所没自信的问题。为什么他要买房子，是因为丈母娘不喜欢他的问题。为什么他要买车，是因为谈生意没有交通工具或者体面形象不够的问题。为什么他愿意加入你的事业成为你的加盟商代理商，因为他现在事业不好做的问题。每个人都在解决现在他自己遇到的问题，而要买一个解决方案，你的产品就是解决方案各位同意吗？所以客户购买的核心秘密就是，客户买的是问题的解决方案。
我现在要讲一个销售的核心思维，到现在还不懂什么叫销售的人，努力十年还没办法月收入超过5万的人，只要你学会这个思维，今天哪怕什么都没学会，只听懂这个观念就已经够了。
那具体是什么意思呢？当你见到客户，你要再他身上找一个伤口，找一个软弱的伤口，你用手摸摸摸，摸到之后你就拿一把刀往他的山口上插进去，你问客户什么感觉，客户说有一点疼，有一点疼不行，你再拿着刀转一下，现在有什么感觉，很疼很疼，还是不行，你再把刀拔出来，你拿一把盐往他的伤口上使劲按。哇好痛。先生，我这里有解药你有没有兴趣,一盒8千块你要几盒，各位听懂了吗？
所以如果我只是插一刀，后面的动作不做，我就问他要不要买，可能他感觉还没那么严重可能就不买了，各位对不对。所以也就是为什么很多客户经常会对你说，以后再买我考虑考虑。用这种鬼话来骗你牵着你的鼻子走，原因就是因为不够痛。
所以我要让他一痛再痛，让他痛的不得了，他才想要立刻就买嘛，所以你要记住，以后再买这句话，根本就没有以后那回事，你现在搞不定他，以后也轮不到你
但是知道了这一点还是不够，当你这么说的时候，客户还是不接受，为什么客户不接受？记住一句话，客户不相信你讲的话，客户只相信他自己讲的话，也就是说客户不相信你，客户只相信他自己，你讲的话再客户眼里就是老王卖瓜自卖自夸。所以如果你想讲什么话，你不要讲，你只需要引导客户让他自己说出来。
现在大多数的销售人员都很会说，客户见多了挺多了，所以现在的客户已经不相信了。很会说的销售人员，讲的很有道理的销售人员，很会说是什么？很会说是很会说故事，而不是很会说产品。客户相信什么？客户相信的是，能够真正站在他的角度关心他健康的销售人员。所以要怎么做呢？
记住永远不要把问题说给客户听，要用发问的方式引导客户让他自己说出来。
