很多人想做外贸，经过千辛万苦终于被外贸公司录用了，获得了做外贸的机会。入职后，没有任何外贸经验，有的员工上班后不知道每天做些什么，坐在工位前仿佛度日如年；有的员工不知道怎么跟进客户。你们是如何从外贸小白变成资深外贸业务员的呢？
外贸经验日常工作
外贸小白说： “没有外贸经验，如何持续跟进客户呢？” 这个问题出现了三个关键词：第一个关键词是外贸经验；第二个关键词是持续；第三个关键词是客户跟进。没有外贸经验的情况下，要想把外贸工作向前推进毫无疑问首先得积累外贸经验。如何积累外贸经验呢？每天的日常工作做了哪些内容？下班后学习了哪些跟外贸相关的知识？这些都属于外贸经验的积累，一方面在日常工作中积累；另一方面业余时间学习获得。
外贸客户跟踪
日常工作中，如何积累呢？公司不定期培训，向同事，外贸经理，老板和优秀员工学习。这是你向他人学习，除了向他人学习之外，也可以从自己身上学习。比如：你自己身上有哪些做外贸的潜质，你的哪些优点对你开展外贸工作有辅助甚至决定性作用。人生我才必有用，虽然你是个外贸小白，公司录用你肯定是看重你的某一方面特质，比如英语口语很棒，性格开朗会为人处世，做事认真仔细，喜欢加班。你是否把这些优点应用到外贸工作了呢？
上班期间下班后
关于持续和客户跟进，第一个你得有客户，然后才能跟进。跟进的过程中，不放弃不气馁，不断地改进沟通方式，从客户的谈话中领悟出客户的言外之意，适当地调整邮件内容，沟通有了效果有了进展，客户愿意跟你沟通愿意听你说话，你才有信心才会持续跟进客户。如果只是你单方面一直跟客户说，客户没有任何回复，你自己的信心都丧失了，还谈何持续跟进呢？客户沟通跟谈话技巧，你的反应能力和悟性都有关。本身是个外贸小白，邮件写的一塌糊涂，说话客户不想听说不到他的心坎里，听不懂客户的言外之意，一封邮件单词错误连篇，语法不通，也不想学习英语，只想用翻译软件复制粘贴，客户不回复是正常的。
说话技巧客户意思领悟能力有多深
做外贸，不仅要通过各种途径获得大量的客户，而且要会说话，会表达，会写作，能用英语把客户想知道的内容反馈给他，解决客户的痛点，让客户愿意听你说话，愿意看你的邮件，从而持续跟你产生合作。
