假定客户已经同意签约
犹豫不决型的客户通常有购买意向,但却总是不能下定决心购买产品。此时,你可以试着采取这个方法:强行主导客户的思维,并对其进行诱导,进而完
成签约。比如,客户明白某产品肯定是有益于公司的发展的,但是由于知识的欠
缺,他表现出犹豫不决的样子。此时,销售人员就可以抓住时机对客户说:“x总,您可以先做一下尝试,试一下效果。如果收效好了。再根据收益情况来决定是否继续订购使用我们的产品,这样做更保险一些。反正花费也不高,您觉得呢?”这样的建议实际上是把客户的思维直接引到销售人员这边了,此时客户考虑的问题就不是做不做的问题,而是怎样做才好,合作事实上已经达成。
2.解除客户的疑虑
有些客户即便已经决定购买产品了,还是不会迅速签下订单,他们时常会在些细节问题上琢磨,从而延误签单的时间。遇到这种情况时,销售人员应该迅速转变说服策略,询问客户相关问题,给予客户最为清晰的解答,一旦所有的问题都解决了,客户决定签单的时间也就到了。
3.欲擒故纵
有些客户已经对你的产品表示出了兴趣,所有关于产品的细节问题也已经得到了满意的答复,可是本性使然,他就是拖拖拉拉不签单。此时销售人员不妨试试欲擒故纵这招。销售人员可以装作要走的样子,慢慢地收拾自己所有的东西,在收拾东西的这一小段时间内,这类客户可能就会下定决心签单。需要注意的是,这种方法要在适当的时间和场合才能运用,不然很容易被同行钻空子,从而
导致机会白白流失。