这两天，支付宝账单在朋友圈刷屏了，又一次让我们体会到病毒式营销爆发式的威力。一个支付工具不过发布了一个账单功能信息，为何引得各大号纷纷免费宣传、用户自发晒圈还乐此不疲？
通过消费数据连接生活场景
其实最近几年，支付宝都有在年初公布上一年的“年度账单”的惯例。相比往年，今年的账单更细致，消费被分为了“线下消费、线上消费、生活缴费、手机充值、其他”五项。其中线下支付细分电影院、餐厅、商超便利店、小商户等，出行则细分共享单车、火车、飞机、打车等，还包括了个人信用分、贡献的爱心、环保贡献等相关数据，让很多网友大呼自己都不知道干了这么多好事。
预测2018个人关键词成为亮点
引发网友集体狂欢的最大亮点在于：今年的支付宝账单推出了预测2018个人关键词，“温暖”、“爱”、“潮”、“范儿”、“才华”、“能干”等等正面意义的个人标签关键词，成为网友纷纷晒图的最大动因。预测关键词准不准其实并不重要，重要的是这些词让你满足了一些美好的愿望，驱动你情不自禁地发到朋友圈分享转播。
搭建一个的病毒式营销内容
按照传统宣传品牌的方法，就是尽可能挖掘产品优点和品牌精神，然后用各种渠道去告知用户。如果用这个方法去宣传支付宝，那就是强调它多么便捷，用途多么广泛，用户多么庞大。可这样从产品层面的自夸，是不会有用户愿意主动传播的。
病毒式营销就是要制造一场内容传播的狂欢派对，要满足2个条件：
1.内容自带热点和传播力
2.传播执行不断触发分享欲望
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什么内容自带热点和传播力
为什么我们自己做营销传播一直蔫着？是没有支付宝这样的品牌实力吗？绝对不是，这里强调从产品思维过渡到用户思维。
1.与我相关
品牌或者企业，要想驱动内容传播，内容是否”与我有关”非常重要。我的形象故事、朋友、经历，只要内容里有某方面可以搭建上一个点或者几个点，用户能迅速生成属于自己的版本，就离”疯传”不远了。
2.利益诉求
没人愿意做义务推销员，没人愿意分享别人的事，除非这和自己有关。物质利益如红包，打折券，优惠券等等。精神利益如秀出逼格、调性等等。物质利益是短暂的，而精神利益的追求相对来说更加持久。
3.彰显个性、爱心或优越感
如果一个内容能彰显自己的优越感、炫耀身份，构建一种渴望的形象——看起来更加的精明、机智，获得更多好评，是会被乐于分享传播的。
所以，支付宝账单表面是一个账单工具，通过内容搭建变成了表达自我的平台。
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怎样触发用户的分享欲望?
1.场景构建引发情绪共鸣
账单里你看到自己有236次门店支付，打了39次车，回忆起自己生活的点滴，涌上心头。原来我一直在认真生活，我们参与了很多有意义的活动。这些情绪一旦引发，很难抑制住不去分享。
2.简单操作满足分享欲望
让用户表达自己的方法一定要简单。比如账单这样，一个按钮就生成了。操作绝不能复杂，否则操作到一半，情绪都没了。
3.挖掘热点引起围观
比如那些个上亿的支付宝土壕账单，是不是这成功的引起了你的关注，大众都有八卦、看戏的娱乐心态和欲望。想一想你给到用户的各类宣传内容里，能不能挖掘他们特别想知道的东西？
4.适当节点借势扩散
账单发布的时间是年终，这时候大家都在干什么呢？当然都在做回顾、写总结了。所以这样一个年度账单，正好借到大家发总结的势头。
5.制造噱头引发讨论
引发更广泛的传播，让转播者不仅乐于分享还会相互讨论，制造一些噱头就很必要。比如账单排名，系统统计出你超越了多少人。这个排名就能引发很多讨论。
6.故事or事故裂变二次传播
这次轰轰烈烈的支付宝账单“惹祸”了，有关账单中“服务协议”默认选项允许支付宝收集用户信息包括在第三方保存的信息，将支付宝年度账单推向一个争议的高潮。这件事支付宝的公关是一方面，另一方面给足了媒体博眼球的素材。这次“事故”的相关新闻无疑也是免费的二次传播。
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小企业怎么做病毒性营销?
在现实中，很多小企业觉得自己没有那个资金、资源、实力做病毒性营销，也认为产品调性不适合。病毒式营销的核心是掌握产品信息与客户之间的连接口，这个方面无处不可以做。
比如，推送产品，不要一味说你的技术、产品或服务有多好，把这些价值点变成一个故事文案或者视频里，客户是不是更愿意倾听、更愿意和你谈论。
比如，建设网站，不要使劲放大公司LOGO和联系电话，良好的界面体验、专业的产品、服务以及解决方案，还有拟人化的询问服务，是不是能让访客留下深刻印象，加深合作意向呢。
比如，做一场发布会，客户不再是坐在台下，而是台上的一份子或者是直接参与进来的合作者，客户有了参与感，自然会表现出积极的责任感。
客户不仅是客户，更应该成为公司的市场营销部门，这就是病毒营销的关键所在。
