当前,我们正处于一个品牌导向的时代,依靠着宣传等多种传播手段维持商业营销运行。整合营销传播(IMC)是使用营销策略来优化公司品牌与利益相关者之间一致信息的传播。本文将从品牌传播策略的作用与具体实施为着重点,探讨整合营销传播这一背景下品牌传播策略应如何适应时代发展。
整合营销传播理论在20世纪90年代进入中国后,被国内广告主引入并转化为实践,不断深化。随着数字媒体技术的发展和普及,数字媒体时代已然到来,这一变化态势引发了整合营销传播走向更加深刻和持续的变革,广告主需要及时洞察媒体环境的变化,重新审视自己的经营模式和营销传播策略,用全新的整合营销传播理念指引营销传播活动的开展,为营销传播活动创造更大价值。
一、集聚品牌传播战略
集聚战略是迈克尔·波特提出的一种展业竞争基本战略,即目标集聚战略。该战略是指企业设定一个单一品牌,将企业所有的资源都归属到这个品牌之下,并整合运用传播工具围绕这一品牌进行传播的战略。
集聚品牌下的各种产品必须要有密切的相关性,即产品的基本属性都应该不脱离品牌的核心价值、定位主张。在舒肤佳的营销传播中,以“除菌”为轴心概念,诉求“有效除菌护全家”,在广告中通过儿童玩耍踢球等场景告诉大家生活中会感染很多细菌,并用放大镜放大潜在不可视细菌。随后再通过“内含抗菌成分"迪保肤"”之理性诉求和实验来证明舒肤佳可以让你把手洗“干净”,另外,还通过“中华医学会验证”增强了品牌信任度。
相比于始创于1954年的Burger King,作为美国全国连锁快餐品牌,在创办时间上具有显著优势。然而,在1968至1999年间,该品牌的广告语由“汉堡包越大越好”,变为“美国喜欢汉堡包,我们是美国的汉堡包”,又变为“特别的汉堡包,特别的Burger King公司”、“你是不是看见Burger King店才觉得饿了?”、“这是汉堡王的城池”……31年间更换了14个广告语,如此频繁,在使顾客感到应接不暇之外,也侧面反映出其品牌宣传的杂乱无章,缺乏中心思想。虽使自身的汉堡销量提升,但尚未在顾客心中建立诸如麦当劳一般稳定的品牌地位。
二、品牌互动传播战略取向
在合作经济时代,越来越多的企业为寻求共生互动的发展,纷纷缔结联盟与合作,这便是品牌互动传播,指两个或两个以上品牌从各自利益出发,寻求同一愿景,开展品牌传播的一种战略思维和方式。
在当前媒体多元化,信息过剩、产品同质化的背景下,品牌互动传播战略可谓是广告主参与市场竞争的一把利器,为企业主用最低成本产出最大效益做出助推。
包装作为品牌传播的一种工具,发挥着举足轻重的作用。前段时间,由椰树集团与瑞幸咖啡联名推出的椰云拿铁,一经上市可谓销售火爆。这是椰树集团34年来的首次联名,作为中国饮料十强企业的椰树集团,一直以来在中国椰子资源产地精心耕耘,在34年的市场行销中,借凭资源的优势、雄厚的技术、优质的产品,真心的服务早已在消费者心中建立了良好的品牌形象,形成了巨大的品牌价值。当34年坚持在海南岛用新鲜椰子肉鲜榨的正宗椰汁椰树牌,邂逅高品质咖啡品牌瑞幸咖啡。两位在饮品届”玩转椰子”的“大咖”,首次强强合作,将擦出怎样的味蕾火花,这十分吸引消费者的观望购买。
三、选择恰当的传播媒介,挖掘受众的真实需求
广告大师奥格威早在1955年便指出:“速卖、强卖的广告形式已成为过去,广告已更该是为了构建品牌形象而进行的长期投资。”
为了减少品牌传播过程中的资源损耗,需要根据受众的识别途径,进行可控制传播资源的分配与整合,选择适合的传播手段。
受品牌传播需要考虑受众的需求,这里的受众不仅只是消费者,而是包含消费者在内的“目标受众”。品牌传播策略的制定如果能够打动受众,受众就会产生有益于品牌的行为,一方面会带动销售,另一方面还会引发多样的间接行为,如意见领袖对品牌进行二次传播,潜在消费者将转化为直接消费者。
受众是品牌在传播过程中的一个重要因素,是信息传递的目的地。从品牌的内涵和价值来看,品牌本身就是一个以受众为中心的概念,因此要使得品牌传播策略奏效,必须要遵循受众导向原则。据了解,受众的认知规律要求有效的传播所传递的讯息必须具有以下特质:包含能轻易转化成概念,并能被分类的影像、声音或经验;能清楚地被辨认并分类;和人们已有的分类系统相吻合。
整合营销传播的核心和出发点是受众,企业树立品牌的一切工作都要围绕受众展开,必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的受众在使用自己的产品,锁定目标受众群体,建立完整的用户导向架构,加固自身与用户间的牢固关系,进而提升使用者对本品牌的忠诚度。
在品牌接触点上,运用合适的品牌传播工具传承品牌信息,使品牌信息传播达到一致性,使消费者接收到的品牌信息清晰、稳定,从而形成强有力的品牌识别和品牌个性,实现品牌传播战略的意义。