“旧与新”
在商业18讲中，第一个词就是旧跟新，旧跟新又有什么区别？
很多商业思维、模式是在旧的环境下诞生的，现在我们来到了新的环境，我们需要哪一些新的思维，需要提供哪些新的武器，所以旧跟新是我这一次讲课的重要主题，我们以这个线路来做对比，我们讲三个内容，旧的环境，旧的思维，旧的武器，作为开篇。在接下来的18讲当中，我会讲很多，比如什么是新的营销，什么是新的人才，什么是新的价值，什么是新的产品，什么是新的模式，什么是新的竞争力。
看到这张图就是说旧与新，我们用这三个词来讲解：
之前有一次在贵州的贵阳巡店，我巡了创创的五个VIP客户的店铺。发现很多的商业模式还是在旧的环境下诞生的，因为这个社会很多公司的进化的速度没有那么快。
旧环境中诞生的商业模式如何研究跟应对新的环境？我们到底有哪些新的环境？我们在这个新环境下又有哪些思维，有哪些武器呢？
所以，我巡店时就发现，其实有些客户是转型比较快的，有些客户是重构成功的，但是有一些客户仍然在用旧的方式、旧的思维和者旧的武器做生意，所以今天晚上我们重点来探讨这个部分。
“新环境与旧环境”
第一个部分就是旧环境跟新环境。
旧的环境跟新的环境的第一个变化，就是从以前的供不应求变为现在的供大于求。
在贵阳的一个批发市场，那里面的产品非常非常多，其实现在中国整个行业也不缺产品。现在各行各业，不管是服装行业，还是餐饮行业，还是这个家居家纺行业还是手机行业，或是房地产行业，都是不缺产品的，这个时代其实是从供不应求到了供大于求的阶段。
所以，很多还在店里面等着客人进店，或者按传统的思维去做生意的人肯定是不属于这个时代的，尤其是这两年，对很多工厂，我体会很深。曾经是工厂把衣服做好就会有人来买，但现在工厂生产已经是供大于求了。
最近一次我和学员到贵阳来考查发现，创创很多的VIP，其实已经进步很大了，他们从原来的只会做产品转变到主动出击找客户。这一次我带了大概八十多位客户来到一线看市场。作为供应商，原来只要把产品做好生意就可以做，但当今这个时代你可能要主动地走出去。去了解消费者到底需要什么样的产品、到底一线需要你的什么样政策、需要什么样的一些合作模式，去解决供大于求的问题。
我们中国目前做生意的人大部分都是60后，70后，部分的80后，更少的是90后。原来九几年的时候做生意竞争是不激烈的，但现在你会发现，竞争开始变得越来越激烈，新的东西出来的非常非常快。你会发现你刚刚开了个新店，好不容易把生意做起来，隔壁一个新的模式就出现了。
我现在接触客户比较多，发现很多客户现在有点不会做生意了，原因就是他习惯了竞争分散的环境下的生意，而受不了这种特别激烈的环境。所以，我们首先要调整的是心态，在这个竞争激烈的环境下有一个好的心态，这是第一件事情。
第二件事情就是在心态调好了之后，要有远见要有高度。你去看看整个国外，其实中国市场看起来竞争有点激烈，但是如果跟日本比就一点都不激烈。
像我经常讲课讲到日本有一家卖鳗鱼饭的店，开到第七代，只有两家店。有些杂货铺的店开了四百年只有一家店。我们上次游学去一个卖扇子的店也开了几百年，只有一家店。所以，我们跟国外比较，国内的竞争还是不激烈的。所以，就是说我们要适应新的环境。市场竞争相比以前确实更加激烈了，但是跟未来比其实今天还没有那么激烈。所以我们今天就是要能够让自己这生存下来，今天我们能够让自己活着，就是机会。所以我常说，活着就是机会，因为从分散到集中，未来一定会更加激烈。
第三个环境的变化，是从信息不对称到信息开放度高。你会发现，特别是互联网的到来，随便一件什么产品在网上一查就会知道这个产品是多少钱。第二个就是零售商的进货会变得越来越透明。所以中间差价变得越来越难Z。也就是说现在的商业环境已经从曾经的信息不对称，到了信息开放度越变越高的时代，中间信息不对称带来的红利则越来越难Z。针对这样的变化我们就要调整商业逻辑，要让自己到信息开放度高的环境下去ZQ。
信息开放度越来越高就意味着竞争变得越来越激烈，所以这个时候就更加需要核心竞争力。我在贵州巡视市场时发现，很多企业都会遇到瓶颈。而那些做的稍微大的会越来越大，他们的实力会越来越雄厚，因为他们确实有硬功夫。他们拼的就是规模，你的规模越大，进货成本越低。在这个信息开放足够高的时代，做工厂的可能Z的不是工厂的钱，而是面料的钱。他们新的ZQ方法就是因为环境的改变，所以，很多现在还在Z信息不对称的钱的人需要改变一些思路。
第四个环境的变化，就是从供需驱动转为数据驱动。怎么来理解这句话？
前两天我在北京拜访京东的一位荣誉副总裁李大学老师，他就跟我讨论说未来我们的门店能不能把客户的数据全部都扫描到一个系统里面。
我们的供应商根据消费者的数据来制作产品的C2M。根据消费者的数据来制造产品。原来的商业模式都是说，我有什么样的产品，就卖什么样的产品，这叫供需驱动。而现在转向未来的是数据驱动，有另外一个词来讲就是用户的主权时代。而我们越来越靠近这个客户主权时代了。
我们根据客户的这种主权、客户的这种需求，来制造产品。我们根据客户的需求来定价，根据客户的需求来制定款式，制定渠道。客户在哪里，我们的渠道就在哪里，这都是数据驱动。所以目前这个商业的变化其实很快，我相信未来随着科技的到来这件事情会越来越明显，从供需驱动走到这个数据驱动。
所以，我们生意人就要改变思维。昨天晚上有个客户问我说：“晏总，我是做工厂的，我工厂一年有六百款产品。但是我的产品好像渠道不适合。”那你就要根据渠道、根据用户来改变你的产品，所以这数据驱动的概念就是以用户为导向。
第一讲的内容来做一个汇总：旧环境到新环境
从供不应求到供大于求，我们这种心态要开始改变。
从竞争分散到竞争激烈，我们的商业模式要进行改变。
从信息不对称到信息开放度足够高的商业模式，我们需要改变。
从提供产品供需驱动到数据驱动的转变。
由上可知，首先是环境变了，随后商业模式就要发生变化。所以我最近经常会推荐一些学员来上课，有段时间没听课，需要来听一下课了。听课最大的动因是什么？就是现在环境变了，但我们很多人的商业模式却没有发生变化，很多人的打法没有跟上环境的变化。
可能大家还在旧的环境下，在旧思维当中，用的也是一些旧武器，这就是大家最危险的地方。而且我现在发现这个社会变化确实是非常非常快的。曾经在贵阳考察我发现我们这里VIP很多客户的业绩增长很快，他们也说生意还挺好做的，这是为什么呢？这就是因为有一些人已经提前适应了这种新的环境。如果今天你的生意不好做，就去看看你是不是还停留在这个旧的环境当中，没有去面对新的环境。这是大家需要思考的。
新商业的第一讲，主要是讲大家要认识这些事情，以后的十八讲，我会慢慢跟大家讲怎么改变这个现状。
“新思维与旧思维”
讲完了新环境跟旧环境之后，我要给大家一个良方：就是旧的思维跟新的思维。
要从旧思维的利己主义变为利他主义，这让我感受更深了。我这一次调了好几位高层跟我一起到贵阳，就是想从以前单单让大家参加课程，到现在为客户量身定制一些属于自己公司的商学院，特别针对这些一个亿下的企业，规模还不是很大的企业，改变他们的思维和经营方式。我们自己也天天在做这种利己到利他的转变。其实中国的商业就在做这种转变，最具代表性的就是滴滴。
滴滴的成功就是利己到利他的转变。最开始打车给你补贴让你更方便，是利他，所以滴滴赢得了几个亿的用户。另外，微信现在还是免费的，是利他主义。京东做了十几年仍然是亏损，是利他主义。现在的膜拜单车，也是利他主义。马云要让天下没有难做的生意，都是利他主义。
你看全世界，但凡生意做得好的都是利他的。但是接触了这么多的客户我发现，利他的人并不多，利己的人很多。所以，商业思维的改变——从利己到利对方的转变，是你迎接新商业时代的第一个重要的思维。
对于员工来说也一样，老板利员工，员工利老板，这都是要从利己转为利他。越能够利老板的企业越能够做大，越利公司的员工越能够升迁，越利客户的公司发展的会越快，这就是一种利他主义。你会发现新商业其实就是一个利他的商业。因为旧商业是一个利己的商业，所以旧商业未来的挑战才会越来越大，而利他的商业则会走得越来越顺，所以我们也在带领着大家朝这个方向发展。
思维的改变其实很难，需要一个持之以恒的过程，我们也是每一天带着客户在鞭笞自己做改变。这就是思维的第一个改变，从利己到利他。
第二个思维的改变，就是从只看当下到着眼未来。
我发现这个。很多做的小的人或者说现在做不好的人都是只看当下的，包括员工也是这样。他为什么没有升迁？因为他就没有未来的概念。什么是梦想？梦想基于未来，开创新时代也是基于未来，所以未来两个字非常重要。现在，很多做生意的人是没有未来概念的。但我们要根据未来做今天，未来到底这个店铺会用什么模型？是不是未来的这个购物环境是没有店铺？这些都需要去思考，要提前准备。
未来渠道模式是什么？未来倍率会更高还是更低？未来产品的价格是更高还是更低？为了这个品质更好还是更差？未来员工是更需要自由还是更被约束？这些问题其实都需要我们去思考，就是未来。所以一个企业家一定要未雨绸缪，根据未来来布局当下，而不是只看当下。如果只看当下，环境一变企业可能就没了，或者就下滑了。因为你没有为未来的改变做好准备。接下来我会讲还有十七讲我会讲很多未来的一些管理的思想，不管营销上、产品上还是价值主张上。
“未来”
今天就跟大家说几个未来：
第一个就是未来的消费者会越来越年轻化。未来五年，百分之六十五的业绩增量都来自于80后、90后，甚至00后，也就是说增量来自于年轻人。再比如说未来消费者对生活的品质要求越来越高，未来消费者会越来越生活化，还有未来可能公司会变得越来越集中。就像我们的这次考察，做的大的客户越来越大，而有些小的店铺，做个一百来万是亏损的，他没有盈利能力。所以，这就是说未来行业会区域集中。还有我们常熟有一个工厂，我们创创有很多做供应商的，他们几千个工人，今年业绩都越来越大，这也说明了行业未来更加集中的趋势。
比如说未来，人类会越来越追求自由，越来越有个性，有自我，包括员工管理也是这样，可能未来的员工，他会越来越展现自己，他不一定喜欢听你的命令，他可能希望自己去发挥，所以内部创业孵化器可能就是一个未来，承包制可能就是个未来。
让员工都变成老板可能就是个未来。所以就是说我们做老板的要去思考一下未来会发生什么，要有未来的概念啊。
很多人都是看当下的，他几乎没有为未来做准备，所以我希望今天晚上大家听完微课后好好的想想，五年之后，你的企业在哪里？五年之后，你在哪里？如果你是个员工，五年之后，你凭什么立足？如果你是个企业家，你五年之后，你凭什么立足？你的竞争优势在哪里？这些都是大家需要思考的问题。
下个思维就是从墨守成规到拥抱变化，刚刚已经讲了环境确实变化了，但你还在旧的环境之下，认为市场还是供不应求、信息不对称，还是那个墨守成规的思维。今天我也看到了不少，那种省级代理商、批发商，要么就做的特别大，有规模效益，要么就要去帮助零售商去提升业绩。所以，不能墨守成规，要拥抱变化。特别是2017年，新零售开始崛起，新零售本质上其实就是消费者的零售的数字化，还有就是增加了一些新的渠道。不管是线上到线下来，还是线下到线上去，开出了渠道，我们把它理解为全渠道。未来渠道会变得越来越分散，所以你要拥抱这种变化。
最近，我们创创也在做战略，以前创创的课程全是直营，未来可能要代理、要加盟，未来我们可能还需要线上销售，我们还要百度推广、各种销售模式，就是因为现在环境变了。所以我们的营销模式可能要发生一些变化，拥抱变化。并且，现在整个行业的商业模式也发生了变化，你要去看这个行业当中做得最好的企业是哪些，他们为什么做得好，他们有什么变化，我们也要去跟上这些变化。你要警醒自己，你是不是在墨守成规？有没有去迎接这个变化的时代？
从利润思维到流量思维。
以前我们大部分人都关注利润，做生意的第一件事情就是利润，而现在，你看滴滴，微信，他们关注的都是流量。今天一个VIP客户跟我沟通，他做的是一个生活方式店，有配饰、有点心、有咖啡、也有服装，这个店两三百平米，不能什么产品都ZQ，要有些产品是引流的。
现在开一家店，用什么来引流？流量思维是最重要的，从只知道ZQ，到流量思维是一个很重要的转变。所以大家要想想你的公司靠什么引流？一个店开在大街上，没有人怎么引流？
我对这四个思维做个总结：
从利己到利他的转变。
从看当下到着眼未来。
从墨守成规到拥抱变化。
从只关注自己的利润到流量。
首先你要改变思维。今天你最重要的就是开始改变思维。我现在为很多客户担心，担心大家不一定能改变自己，不一定能跟上这个社会或者跟上这个环境。所以大家一定要去研究一下这四大思维，今天晚上要静下来跟你的另外一半或给你的高管团队来仔细看一看。哪些思维是你没有的、没有掌握的，哪些思维是你没有去好好做的。
“新武器与旧武器”
接下来我们来讲一个武器，第一个武器从劳动密集型转为科学智能。
你看现在这些新的智能越来越多、智能设备越来越多了，那么你店铺的系统、软件有没有科学智能？能不能分析出什么产品是最好销售的？销售能不能用快反？到工厂哪一段能快速给你反应？这些都是科学智能的概念。又例如，一个顾客走进来，你能不能知道这个客户大概想穿什么衣服，通过科学智能就能显示出来。所以，大家未来要越来越关注这些智能的设备、科学技能，这是大家需要关注的一个焦点，科学只能让自己公司越来越智能化。
下个是从粗放到精细化。
未来你的管理会变得越来越精细，不像以前的粗放式，是怎么精细化？我自己的理解就是，要沉下来。
我有一位80后客户，叫陈贤喜，喜哥做的非常大，他就是非常非常的务实。他做的规模也挺大，几十个亿规模，但他就会什么事情都自己去做，哪怕一个灯泡都会自己去关注。前期需要你自己关注，安排好就不需要一直去关注了，而这个管理就会变得越来越精细化。比如，你开一个店，连电灯的钱都要去省，一个手提袋都要看怎么去节省成本，这就是管理从原来粗放式到现在越来越精细化。这是一个重要的变化，你也要看你的企业有没有精细化。
下一个武器就是从分散资源到整合资源。
今天我们去看了一家店，是我们创创老学员的一家店，他跟我们创创学了三年，最大的改变是什么？这家店是一家社区店，位置非常非常偏，不是在马路边，是在马路里边还要进去100米左右才能找到这家店，但这家店一年大概能做一千万，他怎么能做到一千万呢？
他整合了很多资源，他整合了很多厂家的资源，倍率卖的非常低，本来就是一手货，又是厂家来的，卖个两倍多一点的倍率。所以说未来的生意就是看谁能够整合资源，谁能够整合更多的客户资源，谁就能够赢得商业的未来。
中心化到去中心化。
这个也开始越来越明显，在一条街上你会发现百花齐放，原来可能就几个品牌，现在就是各种各样的商业模型开始变得越来越多。就比如说，渠道也在去中心化。原来可能就这个地方有这样的产品，或者只能通过线下的一些渠道，但是现在你会发现渠道开始变得非常多，地店、shopmall，各种各样的店。你还能发现这个渠道不只有线下，线上也同样百花齐放，各种的线上渠道出现了。所以说渠道也在去中心化，也可以说原来传统的主流生意不再是中心，而变得越来越分散。大家会怎么样迎接去中心化的改变呢？
把新的武器跟旧的武器做对比：
就劳动智能型到科学智能。
从粗放到精细化。
从分散资源到整合资源。
从中心化到去中心化。
这是一些新的这个武器。
