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小红书如何玩转社交电商的,2023小红书全链路营销指南,让种草更科学,让品效更融合

7688 人参与  2023年04月18日 12:12  分类 : 新媒体运营  评论

2023年,面对市场放开及消费逐渐回暖,不少企业都希望借势获得生意再增长。然而大多数品牌都面临着同样的营销难题:获客成本越来越高、收益利润越来越薄。与此形成鲜明对比的是,一些跳脱流量红利,投入内容营销,围绕产品进行「种草」价值投入的品牌,反而逆势增长。

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提到「种草」,小红书十年的生活方式社区深耕,让用户对小红书生态形成了极高的信任度与粘性,塑造了丰沃的种草土壤。一端是成长的用户,一端是搜索与消费决策,种草的行为在这里汇聚,品牌和商家也开始意识到小红书不可忽视的商业机遇——种草价值。

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而从内容走向交易的过程中,小红书以「种草」为桥梁,想要建立起一些全新的商业力。

不久前,小红书召开了WILL商业大会,首次对外发布了可衡量产品种草效果的「TrueInterest种草值」,进一步推动品牌在小红书更加科学地产品种草。除此之外,小红书在打通闭环生态上正快马加鞭,如今小红书已不仅仅是一个种草平台,同时能够贯穿用户从种草到决策到拔草的全路径,帮助品牌激发生意新增长。

作为小红书广告代理商、小程序头部服务商,微盟营销的业务类型已覆盖了小红书营销全链路,从营销洞察、双品策略、创意内容,到达人营销、短视频拍摄、直播赋能,为品牌提供内容、达人、信息流投放等多维度的服务。此外,微盟的SaaS技术还能在实操环节帮助品牌搭建小红书商城体系,真正实现前链路、后链路营销闭环,提供小红书全链路智慧增长解决方案,让产品种草可转化,实现确定性增长。

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品牌如何将「种草」演化为内容营销重要一环?企业如何打造消费者心之所向的好产品,又如何将好产品在用户心中种草?在过去一年中,微盟营销为上千家不同行业、品类品牌在小红书完成了高效的产品种草。今天,我们精选服装、鞋履、美妆、购百等四大行业品牌案例,为你揭秘小红书全链种草营销玩法,通过好内容+电商全路径,将好产品真正种草到消费者心坎里。

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在小红书平台,品牌可以借力KOL内容养草。达人用真实的体验和内容分享产品使用心得,帮助用户快速建立产品认知,助力品牌以柔性触达的方式,长期培养用户对品牌的喜爱感和信任感,为聚焦生活方式的服装品牌营销传播提供了绝佳的沟通环境。

达人内容创作分享引爆流量

MAXM是一家致力于为独立女性提供精致、个性、优质的时装设计及生活设计的服装品牌。为了让品牌理念能够被平台用户快速理解,MAXM通过微盟营销与达人合作,根据品牌的风格、客群,与达人粉丝画像进行匹配,寻找到调性相近的小红书达人“猪太太”,借助高质量内容分享,打造爆款单品。

达人内容创作以穿搭视频为主,拍摄场景为家庭衣帽间,视频风格、笔记封面风格相对统一。合作期间,达人自主发布了一篇视频笔记 《集美们破案了,公主病纱裙找到了》,大牌奢品上装搭配 MAXM的纱裙,并起名“公主病纱裙”, 戳中万千粉丝的少女心。

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小红书小程序促成销售转化

通过达人自主发布的穿搭分享,MAXM吸引了大量小红书用户的关注,迅速成为小红书热门话题,聚焦爆款单品纱裙特点引爆单品。同时,MAXM打造了官方品牌号,通过专业号持续传递品牌理念和“新式女性”的态度,塑造MAXM品牌价值感。结合小红书平台热点内容,展示商品的不同搭配效果及穿搭技巧。

品牌在小红书上种草的用户,没有直接引导用户在小红书拔草购买,会造成用户在跳转过程中流失。因此,MAXM还配合品牌账号在小红书上开店,进行爆款单品预售宣传,与用户互动,培养粉丝粘性,促成小程序内的交易转化。

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基于微盟多渠道数据同步能力,微盟助力MAXM一键接入小红书,同步品牌在小红书渠道的装修、商品、订单、售后等功能数据,帮助商家快速布局新渠道。借助小红书专业号进行流量承接,MAXM小红书小程序访问量剧增,通过小程序店铺及专业号笔记再次种草,让用户产生购买决策,并直接在小程序商城进行销售转化,实现「种草-决策-拔草」一站式路径。

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作为年轻人的生活方式社区,小红书有着丰富的用户真实体验和内容分享,是帮助新消费品牌抢占用户心智资源的好帮手。小红书的用户+达人+内容,让新消费细分赛道被开拓、多元产品被创造,同时联合微盟营销进行KOL广告投放,实现客户的营销效益最大化、传播效果最优化。

专业号+达人打造高质量内容矩阵

回力与微盟营销合作,通过铺设大量优质内容,借助官方账号和时尚、生活、测评类腰尾部达人的共同发力,维持产品热度,实现深度种草。在回力的小红书专业号内容,官网小红书账号表现远优于同行业品牌,发文频率高,且注重粉丝运营,拥有较大粉丝基础,有利于产品推广。

同时,回力联合腰尾部达人,分散高密度持续发声,配合不同推广方式,有效维持产品声量及热度。除了通过专业号和达人矩阵配合持续进行高质量内容的产出,打造了新国潮路线品牌基调,还通过抽奖与私域粉丝互动,加强受众对品牌的认同感。

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多渠道差异化布局引爆销量

除此之外,回力在产品端不断推陈出新,优化设计推出符合主流讨论趋势的产品,通过联名款持续维持产品热度。在渠道布局方面,回力重视渠道差异化传播,通过微博扩大产品知名度,再结合小红书种草驱动产品购买。在小红书运营过程中,官方账号日常高质量沉淀真实粉丝,助力目标消费者触达。在前期声量积累后,还尝试与达人合作直播带货,点燃销量引爆转化,线上电商业务的成熟为回力的崛起带来增长机会。


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对于美妆行业而言,小红书对于消费者决策具有显著影响,以内容为触点、产品为连接的“种草”打法于新品牌的成长非常有效,这是品牌火爆于小红书的底层逻辑。

作为美妆行业的新锐品牌,如何在大促节点通过精细化运营,实现品牌效能最大化?品牌和商家端可以在大促节点前,通过KOL在小红书积攒口碑和影响力,进而影响C端的消费决策,完善小红书的流量助推、阵地经营、内容资产全域循环,保持与核心消费群体近距离深互动沟通。

流程化点位投放破圈双11大促

以微盟营销合作的美妆护肤品牌为例,营销团队在去年双11大促节前分别为品牌设定了测试期、稳定期、放量期,通过蒲公英平台多种博主合作模式帮助品牌打造优质内容。测试期3天发布多篇KOL笔记,观察数据和互动,确定潜力笔记 ;稳定期结合手淘品牌搜索数据,明确外溢效果,确定优质笔记,提升投放预算;放量期逐步放量加以笔记评论维护。

投放期间,美妆品牌联合达人打造了6篇上千互动爆文,3篇上万互动爆文,爆文率达到40% ,实现站内声量直线上升,占据双11【水乳套装】【水乳排行榜】【2022双十一】等搜索广告首位,美妆个护内容搜索投放点击率达6%,收割意向用户的同时,促进双11站外销量获得大幅提升。

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在小红书生态,对于购百行业的中小商家来说,同样拥有广阔机会。以小红书上较少看到的凉席类目为例,微盟营销通过达人内容和投流曝光的结合,助力凉席商家账号进行搭建与运营,提升了整体的品牌曝光,让更多用户看到。

种草笔记抓住年轻群体眼球

在账号初建阶段,凉席商家账号店铺装修以绿色调为主,商家前期笔记围绕产品优点展开,笔记配图以门店产品展示为主,富有生活气息,笔记评论有老顾客评论+ 新顾客求购,通过对比,突出竹纤维凉席的优点;结合用户群体需求,多用emoji,引起共鸣,从而提升对笔记的参与感;在笔记的封面和标题方面,商家使用简单干净的凉席产品封面图片,结合精练、吸睛的标题,增加笔记的点击欲望。

中期,商家根据点赞、收藏等数据较好的笔记投放信息流广告,让优质笔记不断得到持续曝光,带动小红书全网种草、收藏及加购凉席,投出爆款笔记账号粉丝数近千。通过坚持输出小而美的笔记内容培养用户长期的认知和心智,带动广告高效且良性转化。

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商业投流加码引爆优质笔记

为提升与顾客良好的互动,吸引和维持用户活跃,商家发起了话题运营活动——老顾客发布#新姐说凉席的优点 等话题标签笔记,并@商家互动获赠礼品;在小红书中给笔记添加相关话题,官方自动将笔记推广给相关用户观看,可以有效吸引用户浏览笔记,提高相应点击数据。

小红书店铺上线后,商家加大投放金额,店铺营业额持续提升,以贴近顾客的内容和优质的产品,配合信息流投放,营业额实现每周翻倍提升。

结语

在当前的市场环境下,越来越多的品牌和产品借“内容”的浪潮而行,完成了从用户心智种草到行动影响。随着数字技术的发展,内容营销将不再只是为声量服务,而是成为激发消费者潜在需求,驱动行动的关键第一站。品牌将借助数字技术与内容营销的结合,完成与用户高效沟通,让品牌洞察用户兴趣所在,看见未来消费趋势。

微盟营销将继续加强多元化媒体矩阵服务,与小红书生态的深度合作,基于成熟的广告营销服务、SaaS技术能力和私域运营经验,进一步为品牌、企业打通小红书生态内从内容种草到交易转化的完整链路,实现客户的营销效益最大化、传播效果最优化,激发生意新增长。

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