社群是一群志同道合的人的聚集与连接,线下活动是保持社群生命力和活跃度最为重要的保障。
社群中做比较好的,有一个共同的特性就是:设置游戏规则,相互监督,解决自己的拖延症问题,其实无需倒腾太多花俏的玩法。
人与人之间的连接,只有在高频互动中才能强化成员彼此的链接,增加成员的归属感。互动分为线上和线下互动,线上聊一百次不如线下见一面。
通过移动互联网的连接,很容易找到价值观相近的伙伴,但若没有见面机会,彼此很难产生信赖。
什么是社群裂变和运营:
社群到底是什么呢?
是个什么意思呢?
首先我们其实可以把社群其实看出一个载体社群,它就是一个载体能够承载粉丝并且能够实时与粉丝互动交流的一个载体,那么这是什么意思呢?
举个例子,就好像我们常见的一些微信群、微商推广或者QQ群都属于社群的范畴,就相当于说QQ群就是能够实时
的与群成员交流对不对,新媒体运营然后粉丝可以容易。
到这个群里面就是这个意思,这就是社群的意思。(什么是新媒体运营,新媒体运营微信)
随着新的连接关系演进,
认知迭代的速度增强,
我们已经身处在多维圈层社群的社会中,你会发现一条朋友圈就可能找到相同点赞的朋友,
也可以从不同好友身上获取不同的资源,我们有了更多基于“认知认同”的社群,如:红包群,
小区跑步群,宝妈群等各种好友群等等。
社群运营要想真正落地,需要经历以下5个方面:
1、免费导流:
首先就是要设计联系群体成员的纽带,不论是产品、内容还是工具,社群必须要有一个载体作为入口、产品、服务或解决方案。
给予大家对于任何陌生的东西都会持怀疑态度,但如果你提供的是免费机会,他就会愿意看一看、试一试,这样就可以进行导流。
但是中国的老百姓基本上都被免费模式给玩怕了,所以你在做免费模式的时候一定要货真价实,不要忽悠。
2、初级转化:
很多初级的社群运营者都会犯一个大错,就是导流完成后就开始卖他的产品。很多微信群为什么你加了之后就想退出来,是因为广告太多,你根本看都不想看,低级趣味的东西过于泛滥。
导流完成后,我们不能直接卖产品,因为还没有建立信任感。我们先设置一个门槛低的、需要付费的产品,让他去体验看看大家付费的意愿。
当这部分人进来后就可以绑定他们的时间,让他们听我讲话、看我的群、消化我的内容,建立起深度链接的机会,慢慢的他们就会认同我们的产品
3、运营社群的方式
社群一定要设立目标,凝聚社群向心力,把群成员拧成一股力量去做一件事情,目的就是为了突显社群的价值输出,解决用户需求,同时活跃社群,提高群主作为平台方或品牌方的公信力。
比如我们运营楼的运营百问群,熟悉的朋友应该都知道,之前在每周四下午我们都会做新媒体方面的问题答疑探讨,很多朋友也在这种模式中学习到很多知识,有的直接把问题丢出来然后群策群力,得到不少老司机的答案。
还有打卡签到,定时分享,红包福利抽奖等等,这些都是社群的活跃方式,还有线下面基大会,这是必不可少。
4、扩大影响
如果是为了打造品牌影响力,就更要注重社群的体验感和规模,社群规模大了,传播性就可以大大增强,能够对品牌起到很好的宣传作用。
如果是打造个人影响力,就要经常在社群里露面,经常做交流分享,组织大家一起活动,时刻突出个人品牌特色。
对于商业变现,要尽量淡化,因为想要建立影响力,就得把变现先放在次一级的位置上。
5、你的带头示范作用很重要
所谓物以类聚,人以群分,你是什么样的人,你就会吸引什么样的用户。如果是你拉来的人,那也是你自己选的,不喜欢你的,早晚他也会跑。我们的职责是运营好那些认可我们的人。
用户和用户之间是会互相传染的,你的作用则更加关键,因为你是塔尖上的人,你的一举一动、一言一行,大家都看在眼里,说白了,你就是在起着带头示范作用,你这么做了,那就代表这么做是OK的,他们就会跟着你学。所以群主不是那么好当的。
所以很多时候,你是需要亲力亲为的,别把自己当成指点江山的大爷,自己想一想,用户被你呼来喝去,你凭的是什么?你的资本有哪些?
6、第一时间驱除劣币,保护良币
劣币驱除良币,社群也好,社区也好,都是一个通行的法则。
驱除良币,需要快、准、狠,绝不可能姑息养奸。很多群都是被劣币毁掉的,一旦他们进入,就会带着更多的劣币进来捣乱,慢慢良币也就玩不下去了,越来越少了,不活跃了
社群,归根究底还是人与人的连接,人们只有在社群才能满足某种需求或者能更快地满足某种需求,群主通过内容输出价值,满足用户需求,培养信任感,让用户为你创造价值,说白了,互惠互利,才能共赢