在过去的两年里,抖音无疑是各大企业品牌营销的关注重点,品牌以官方认证的企业身份,在抖音里通过视频与年轻用户沟通,传递品牌趣味化、实用化、娱乐化的一面。那要如何玩转抖音企业号?文章提供了7个大招,一起来看看。
进入2018年后,“两微一抖”已经成为各大企业品牌营销的关注重点。在2018年6月1日抖音推出了企业号,这也是平台型企业,对不同用户群提供不同价值服务的必经之路。
当用户规模、使用习惯、人群画像等具足的情况下,商业运营的价值就越来越凸显,就如同微信当时推出公众号、朋友圈广告一样,只是此时的抖音在视觉场景营销上,形成了不一样的用户记忆点。
我常在各种分享中讲到:品牌与用户连接离不开内容,古时用竹简、信、榜,现代用报纸、广播、电视、互联网,如今媒介载体在变化。
但是内容的核心都没有变,从文字到图片、再到短视频,内容营销是品牌建设、品牌提升、品牌转化的重要方式,也是营销的内核。
基于抖音企业号这个契机,我们来谈谈它的特点,希望给大家启发:
一、品牌视频识别阵地
在用户越来越接受视频化表达时,品牌内容营销的核心表达方式在视频上也会随之增加比重,抖音短视频作为2018年第一季度苹果App Store下载排行榜冠军,其差异化的短视频UGC内容独树一帜。
品牌以官方认证的企业身份,在这样的阵地里通过视频与年轻用户沟通,传递品牌趣味化、实用化、娱乐化的一面。
很多品牌的识别是通过一个LOGO、一个象征符号、一个直戳内心的口号、一条视频、一个活动……
每一种表达方式都会加深用户对品牌的印记,尤其目前年轻化趋势下,用用户喜爱的方式传播,才是正道。
在抖音企业号中,提升品牌视频识别的功能有哪些?
1. 蓝V官方认证标识
蓝V的认证标识、企业品牌头像、认证名称、头图等,这些都在增加品牌的权威性。
2. 全昵称搜索置顶
认证后的抖音企业号在进行全昵称搜索中,会被置顶推荐,这种唯一性锁定可见抖音对此次企业号的重视。对于企业号有视频置顶服务,重点视频内容进行二次加热,带来更多曝光机会。
全昵称搜索置顶
视频置顶服务
二、品牌信息矩阵打通
抖音短视频与今日头条、火山小视频打通,平台间身份和权益同步,信息矩阵打通的思路有两点:
平台间内容同步玩法:抖音短视频、今日头条、火山小视频,品牌用抖音或头条号账号申请认证通过后,平台间身份和权益同步;
跨平台企业矩阵构建:不论在微博、微信,还有其他社交平台,再到抖音企业号,建立企业的官方号是矩阵的开始,对不同平台进行差异化定位,内容特点与平台相符,但是内容风格要与品牌调性保持一致,使得不同平台用户群对品牌都有统一认知,但是却是因不同的内容表达方式喜爱上了你的品牌。
三、品牌转化的多元组合
此次抖音企业号相当于是给认证用户一个特权,链接跳转服务和垂直销售转化组件,在短视频吸引用户关注之后,探索转化是抖音在不断帮助企业提升的部分。
“查看详情”等链接跳转服务
链接跳转服务:目前这个地方可以把想放的链接、宣传内容(比如官网)都可以挂上,为品牌或产品呈现提供更多展示机会和访问量;
销售转化服务:赋予每一个行业的垂直转化组件,便于实现营销→传播→转化行为(目前这个功能正在内测中)。
四、品牌粉丝洞察与管理
对于品牌方来讲,都想了解当下年轻人都在看什么内容、喜欢什么样的表达方式,怎么触及到用户,让他们对品牌感兴趣,进而转化……
当用户注意力发生不可逆的转移时,抖音已经形成独有的一二线城市年轻生态,95后、00后年轻用户带动80后、90后一起玩转抖音短视频“视界”。
抖音企业号也为品牌方提供:
营销洞察:热点内容、视频数据、评论口碑等尽在掌握,专业洞察工具赋能企业高效营销。洞察这件事尤其是对品牌营销策略的制定。有至关重要的作用,大家当下都在玩什么内容,企业可以参与借势,自己发布的内容视频数据分析,对优化调整内容策略有很大帮助。
粉丝管理:粉丝画像分析,使企业更充分了解视频受众,便于调整推广策略。
抖音快速得到用户的喜爱,也得到越来越多品牌的青睐,为什么要开通一个抖音企业号?
(1)红利机遇
就像2012年微信推出公众号一样,早期参与的品牌也抢到了第一波红利机遇,获得了更多的推荐及流量红利,如今“两微一抖”的抖音推出企业号,也是一个机遇,上面已经表述了我对企业号红利的4个判断。
当然后边企业也可以加入,只是需要企业在运营上、资源上、内容创作上花费更大的精力、人力、财力。
(2)内容趋势
“短视频是不是趋势”我们已经不需要再讨论了,从传统媒体时代的电视台通过短视频传递内容,到了互联网时代视频网站以微电影、短视频等获得巨大流量,移动互联网时代,显然通过短视频传播已经是人与人沟通、品牌与用户沟通的重要方式之一。
目前抖音企业号有哪些案例?
「桃最娘子」:茶饮品牌的趣味捣蒜舞获赞300多万
“桃最”是珠海的一家以植物胶原蛋白为主题的茶饮品牌,老板通过一段趣味的捣蒜舞,在抖音获得了300多万的点赞,在珠海当地可谓人尽皆知。
该店还结合周杰伦演唱会的噱头,在抖音上发起凡是拍跟周杰伦相关视频并@桃最娘子 的活动。“到线下我们都会送他们一杯奶茶,当日演唱会后很多人过来领奶茶”。
店员表示:活动当日的营业额提升至常态的150%以上,而且每天都有200个@ 左右。
「飞机之家」:业务内容变成趣味视频有效转化为订单
“飞机之家”是隶属于山东小汉直升机租赁有限公司,起初是由大学生创业做直升机租赁业务,圈内小有名气。接触抖音后开通账号、目前也完成企业号认证,上传的短视频都是直升机特技飞行、婚庆接新娘等内容,吸引大量用户关注。
其中潍坊婚礼的新人,就是通过抖音企业号联系合作,包括也引发了当地新闻媒体对企业的报道,大大的提升了品牌知名度。
玩抖音企业号,针对玩法上有哪些建议?我整理了比较容易上手且有效的7招,你可以参考一下:
第1招:玩产品
在产品上找卖点,比如:抖音上面案例中的“飞机之家”就是直接把业务内容视频化,此类内容比较新奇容易引发大家关注。
另外类似“海底捞”、“答案茶”等品牌在抖音上的UGC内容也大都是源自于产品,比如:“海底捞的抖音吃法”,这种把原本产品的实现步骤、通过音乐短视频方式表现出来,实用且有趣。还有小米手机在抖音短视频的“玩产品”值得借鉴。
「小米手机」
小米手机的抖音认证企业号中,短视频内容大都以产品功能、亮点为创意根本,比如:六一儿童节,全选小米手机图标,留住抖音图标玩贪吃蛇……还有女生打开小米拍照录像功能录了一条视频等。
第2招:玩标签
在抖音上“玩标签”是指什么?
通过发布系列内容形成用户对品牌的标签化认知,比如:小米就创作了系列定期去“撩”线下柜台MM的短视频,还有奥迪推出的系列剧情式短视频。
第3招:玩热点
在抖音中有很多热门的话题、热门的玩法、热门的音乐,企业号也可以选择适合的“拍同款”,那个“桃最娘子”就是这样的方式在运营抖音企业号。
第4招:玩达人
达人参与品牌的内容创作中,这样的玩法实现上不难,达人号直接参与创作是一种方式,可以植入产品,这种已经比较常见了。也可以自行发起挑战邀请达人参与、以及线下一起参加品牌活动一起玩抖音创作。
「抖音+必胜客」
“抖音+必胜客”发起了#DOU出黑,才够WOW#挑战赛,必胜客针对年轻人推出烤肉黑比萨,线上办公室小野、Hana大喵哥、宋秉洋、小安妮大太阳小土豆、Powerjun等6大达人明星引导示范。
线下小安妮大太阳与小土豆两位红人分别带队,现场抖音挑战PK,知名歌手宋秉洋、冯建宇现场劲歌热舞表演互动。产生原创视频28154个,挑战视频播放量1亿+。
第5招:玩音乐
抖音上音乐已经成为很重要的流行指标,趣味音乐成为众多抖音达人模仿拍同款,品牌主也可以通过“玩音乐”的方式创造一首自己的趣味音乐,引爆流行。
「宝骏汽车」
宝骏汽车主打“刚刚好”的理念,推出了一首音乐《宝骏360真的刚刚好》,画面是一个跳舞的马,这也是宝骏汽车的LOGO形象演绎。歌词是:“我有一点小肉肉,身材刚刚好,我有一点小放肆,尺度刚刚好……”
截至目前已经吸引24.4万人使用。
第6招:玩特效
在抖音的玩法中,特效成为网友很喜欢的方式,短短的视频中可以有各种特效玩法,比如:用贴纸的,还有拍摄技巧的,以及变幻莫测的特技效果,这些玩法企业号也可以玩起来;比如:@智云稳定器就很喜欢用特效与产品结合。
第7招:玩仪式
品牌参与抖音创作,最好为产品创造一些仪式感,比如:在抖音上火爆的“土耳其冰激淋”,还有“答案茶”品牌,所有内容中都有一些仪式感,且与产品符号、品牌调性相符,同时又易于在抖音传播。
这种“仪式”的创造可以通过拆解产品使用步骤或者放大产品某些环节,比如:答案茶买茶提问的短视频,激发了大家的兴趣,这也是这个茶品牌的亮点。
那么,品牌参与抖音企业号有哪些注意事项呢?
趣味且实用,拒绝低俗模仿:品牌创造内容最好有趣,这也是在抖音上比较容易传播的内容,当然类似餐厅或者快消品推出的吃法类的实用短视频也大受欢迎,那企业结合自身特点就可以创作很多内容。比如手机拍照方法、水的喝法和外包装创意等。
巧妙结合热点,拒绝跟风无底线:热点话题、热门内容等可以参与,对于官方企业号有别于一般用户推出的作品,所以对于版权、底线一定要注意,针对地图规范使用、历史人物、竞品攻击等要提前做好规范。