团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。说白了这是一个由两个或两个以上的个体组合而成为一个集体,集体目标要优于个人目标的一种组织形式。而我国是一个集体主义价值取向的文化,但工作团队方式却能在美国等西方国家得以推广,而在中国要推广这种工作方式却比较难。为什么呢?
长期以来,我国以传统集权思想占据主导地位,即集体主义,更注重的是集体利益高于个人利益,个人利益服从集体利益,给个人赋予了更多的集体人格。这样的价值取向发展到极点,集体主义的独特表象就显露出来了,那就是它追求趋同,而埋没了人最本质的东西——个性与特长。但是团队高效率的培养,团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长,且这样的氛围越浓厚越好,能够给团队成员营造一种归属感,长比以往,个人主义与集体主义并存,提供个性解决方案的同时能够达成共识,便是高效团队。
例如20世纪60-70年代中期的日本企业,不仅强调员工个性发展,日本企业特别强调每个员工在群体中的互补和协作的作用。在日本的企业中,员工对企业有一种强烈的归屬感,这种归属感促成一股凝聚力使员工全身心投人到企业的工作中,团队精神的贯彻,使日本迅速发展成为世界经济强国。
但有两点值得关注:
第一点:团队成员认为团队中的其他人没有完成他们的分内工作。因此,他们通过降低工作的努力程度以使工作负荷变得更加平等。
第二点:当团队个体投入与团队产出之间的关系不明确时,导致个体可能成为“搭便车者”。最后造成团队生产率和团队成员满意度降低。