首先,什么样的团队我们会认为该团队有着不错的凝聚力呢?
具体表现在以下三个方面:
团队本身对成员的吸引力。团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员,吸引力就大,反之吸引力就会降低,甚至会使成员厌倦、反感,从而脱离团队
满足所有成员多种需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要,是增强团体吸引力的最重要条件
团队内部成员间的吸引力。团队成员利益一致,关系和谐,互相关心、爱护和帮助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至反感,相互排斥
换句话说,我们可以把团队凝聚力称之为一种吸引力,团队的吸引力与团队中的每个成员都息息相关。互相协作、利益共同、合理分配等等,这些是团队凝聚力的必要所在。
所谓团队,就是建立在一个相互信任的基础上,在某个阶段为了某一个集中的目标和梦想而前进的一群人。他们立场明确、梦想和目标明确,行动一致、连贯、紧密、互助和互补。所谓凝聚力,是领导凝聚团队的力量,和团队向上凝聚的力量。二者相应互衬。
对管理者来说,要想提升团队凝聚力,就必须要做好这四个原则。所谓原则,就是不认人、服从规则。
一、对共同利益的认同原则
所谓团队,大家就是朝着一个目标奋进,获取利益最大化,从而让每个人的利益最大化。
有的团队分不清什么是共同利益,大家都只为了自己的利益去谋求分工,自然难以获得团队凝聚力。
对管理者来说,需要将团队的共同利益与大家讨论清楚。面对社会上现实的收入反差,大家容易形成对共同利益的认同,考虑到员工的个人素质,这种认同会自动转化为维护大局的自觉行动。
管理者必须要让整个团队成员明白,只有先满足团队的整体利益最大化,个体的利益才会得到相应的回报,这是相辅相成的。
团队每个成员之间的分工明确、任务分配合理,才能够保障员工的个人利益最大化。
员工需要发自内心的认同,才能够真正在团队各成员之间产生化学效应,从而真正激发员工对于团队的凝聚力,也就是我们所说的认同感。
二、论功行赏的公平原则
管理者需要站在员工的角度去思考这样一个问题:员工会喜欢怎样的团队?
一个极度透明、极度求真的团队,一定是每个员工都喜欢的。没人喜欢搞小圈子、搞小群体。如果领导带头去搞小圈子、搞特殊化,我们则很难要求员工对该团队有凝聚力。
而公平,对一个团队的凝聚力是至关重要的一环。
如果员工的升职加薪不是“论功行赏”而是论关系的话,那么员工一定会对该公司失望,这会降低团队凝聚力的同时,还会影响到该公司的业务和盈利情况。
一个优秀的管理者,一定是从制度层面去“论功行赏”的,而不是从个人喜好层面。为了杜绝个人的失误和喜好,我们就必须要建立健全的升职加薪机制。
例如KPI绩效考核、OKR工作法等等。
畸形的报酬/贡献曲线,是葬送凝聚力的毒瘤,管理者要注意防止并及时修正。
三、杜绝损害整体利益的公正原则
什么是公正?在一套公司的规章制度之下,哪怕是管理者,一旦犯了错误,自己就必须要接受惩罚,这就是公正。
不立规矩不成方圆。对一个公司一个团队来说,规则是必要的,是约束人性弱点的必要选择。而一旦有了规矩,就不仅仅只是为基层员工而准备的,管理者也同样需要遵守。
而这,就是公正原则。
不拉帮结派,不亲此疏彼,在公司规章制度面前人人平等,这就是公正原则。
四、激发员工个人的激励原则
不管是谈钱也好,还是走心也好,激励员工都是必要的,这能够让员工很大程度上感受到集体的温暖,是激发员工团队凝聚力的有效手段。
如果一家公司既能够给员工不菲的金钱激励,还能够给员工不错的走心关乎的话,那么这家公司一定是团队凝聚力相当高的。
但在现实情况中,鱼和熊掌则很难兼得。有一个不错且比较实惠的方法是:给员工颁奖。
给员工颁发各种各样的奖项,能够从心理层面给予员工最大的团队安全感。早年间的腾讯就经常给员工颁奖,各种各样的奖项层出不穷。
一个团队的未来设想与可能方向要经常与团队成员讨论、争论,让员工在潜意识支配下进行自我设计。个体成员看重未来,更看重创造未来的机会。对他们追求的这种境界,要鼓励,要尊重和珍惜他们的创业激情。
激励不是画饼,不是空手套白狼,在这方面,管理者需要真心实意地对待员工,任何虚情假意,员工都能够轻而易举地识破。
除了以上四点之外,团建、聚餐等等,也可以拉近团队之间的关系,让彼此更有默契。但需要注意的是,团建和聚餐的目的到底是为了工作,还是为了提升团队的凝聚力。