门店的这3项贴心服务，提高了用户的满意度
时光转眼来到了春暖花开的3月，已过完第一个周末。
苏州疫情情况也逐渐明朗起来，很久不能堂食的餐厅终于可以开放了，人们都忍不住外出觅食。
38女神节来临，超市满满的促销氛围，提醒着女同胞们要买买买。
身处零售行业的我们，这些卖场的情况，我们看着熟悉又亲切。
每个品牌、每个商家，都在极力做好营销活动，赢得用户。
回望我们在卖场的这十年，有一些工作是不变的，比如对顾客的用心服务就不能变。
只有一如既往服务好顾客，才能提高用户满意度，才能有成交、有口碑，才能有多次复购。
关于门店的顾客服务，不同的店长有不同的方法，我悄悄学习到了3个好方法，推荐给有需要的朋友。
1、门店常备水果、零食、饮料。
有一位店长，会在门店常备各类新鲜水果，每逢有老用户来，或者有顾客了解，随手送上一个水果。顾客停下来，边吃边聊，增进了感情，收获了信任，也赢得了时间。
同样门店常备零食、饮料等，顾客了解产品的时候，递上一瓶饮料，或者倒上一杯热水，都会让顾客感受到品牌的温暖。
孩子在等待的时候，争得家长同意后，可以给零食和糖果，孩子开心，家长舒心。
2、为顾客解决停车问题。
之前整理过一份苏州商场停车场攻略。
现在很多顾客选择开车去商场，大多数商场停车都是需要收费的，如果顾客逛的时间长，停车费是一笔支出。
有一些店，会给顾客做积分，以便停车的时候抵扣。
也有用停车券的，可以为顾客节省停车费用。对于顾客来说，这种服务很贴心，有点小小的惊喜。毕竟有些商场停车位费用不菲。
3、定期送礼品给顾客。
记得有一位同事跟我说，她会定期给老顾客送礼品，这样顾客有尊贵的感觉，愿意再次到门店。顾客体验到品牌用心的服务，也会推荐给身边的亲朋好友。
像38节这样的节点，可以给VIP用户送上定制的小礼品，仪式感做足。
现在顾客购买产品的渠道非常多，线上线下都有海量门店可以供选择，怎么让顾客选择自己，除了扎实的专业知识，还要有细致入微的服务。
用热情与真诚，打动越来越多的用户，也逐渐形成了一个店的核心竞争力。
以上提升用户满意度的3项服务，分享给销售人，共勉。
