被运营商冻结一段时间后再次投放到市场的手机号，业内叫“二次放号”，百姓也称其为“二手号”。新用户用了这种号，有的会接到莫名其妙的电话；想绑定一项服务，却无法操作。而旧用户在未解绑手机号的情况下，如果旧号码与支付宝、微信支付或银行卡进行过绑定，就有被盗刷存款的风险！
这些让人烦恼的“二手号”，应该由谁负责？针对这个问题，有什么解决办法呢？电信部门表示，运营商有义务明确所售号码是否为“二手号”，而作为个人，停号后应该与其它服务解绑，这样是对别人负责，也是替自己负责。
■“二手号”烦恼多
从运城来太原的杨婕为方便工作和生活，在手机代售点办了一个手机号。用了没多久，就经常接到陌生人打来的电话。除此之外，当杨婕想用这个号码注册微信时，发现已经被注册。想绑定支付宝等服务，也无法操作。无奈她只好给运营商打电话咨询。运营商回复该号码是“二手号”，因为前机主不用该号了，在没解绑的情况下，这些功能无法使用。解决方法只有两种：要么换手机号，要么找原机主商量。
杨婕尝试了很多办法，最后用 QQ 号注册了微信，才与还在用这个手机号注册微信的原机主联系上，请他解除了相关绑定。事实上，二手手机号再次投放使用，处理不当不仅会给新号主带来困扰，号码的原主人也可能面临金融安全、个人隐私泄露等更大的隐患。
■“二次放号”不可避免
既然已经明确知道停机的手机号码再次销售会造成原主人的财产和隐私安全隐患，为何运营商还要“二次放号”呢？
“手机号码是国家资源。”太原联通的工作人员表示，手机号码资源有限，而手机用户是不断增长的。为了号码资源能够得到充分利用，根据国家相关规定，在移动电话号码冻结一段时间后，应对原冻结号码重新释放销售。而对于重新放号的时限，太原联通工作人员称，根据《中华人民共和国电信条例》，联通用户在电信业务经营者暂停服务60日内未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，即销户。移动公司则是超过90日后，可对原冻结号码重新释放销售。电信公司的普通手机号码销号3个月后也会重新投入市场。
■解绑需自己动手
太原联通工作人员表示，中国联通对使用过的号码，涉及自身产品业务及合作业务的，均会进行取消，以确保重新写入后用户在使用上不受影响。但如果原号码捆绑了支付宝、财付通等互联网手机支付类产品；银行卡绑定代扣、交易提醒等电子商务产品；微博、微信、 QQ 等互联网社交类产品时，这些业务涉及专业金融机构或第三方互联网业务平台，中国联通自身系统无法查询到其捆绑与否。“此前，中国联通已多次与上述相关企业进行沟通，对方均表示如需取消绑定关系，为确保用户信息资料安全，均需通过原机主申请操作，运营商不能代为查询或解除绑定。”
■三条措施保安全
那么，更换手机号码后，如何才能保证安全呢？太原联通的工作人员给出了如下建议：
首先，如果手机丢失，可通过致电各通讯公司客服热线，或通过营业厅等渠道申请办理停机保号业务，以确保账户安全；如不再需要使用该手机号码，而手机号码之前又捆绑了支付宝、微信、 QQ 等，客户应自行联系与该产品关联的企业客服或营业渠道及时进行业务解绑，避免个人信息的泄漏或账户资金受损；其次，解绑成功后，最好携带本人身份证原件前往营业厅办理销户申请业务；最后，注册账号时，最好绑定邮箱，这比用手机号码注册安全性要高；如果使用过云服务、 iCloud 这类网络备份服务，要及时注销账号登录状态；最好不要使用账号、密码记忆功能，不要将手机设置为自动登录；如果手机丢了，要立即更改云服务、 iCloud 账号、密码，还可以通过安装防泄密安全软件，或者通过系统自带的远程删除等功能，把手机里的资料删除。
