分享主题:如何做一个能让微商代理追随的团队长?
分享嘉宾:郭娜,Q商转战微商的首批批骨灰级微商大咖。5年微商经历,创下单月7000万的微商纪录。2017年推出火种微商,打造终端出货为王的新微商创业平台。2018年,与明星工厂劲家庄合作推出革新性产品劲家庄蔓越莓绿咖啡,创微商新风口。
触电会的会友们大家晚上好、我是劲家庄火种微商创始人郭娜!非常感谢龚文祥老师能给我这次机会,让我有幸跟各位老板分享我的微商经历。在分享之前先做个简单的介绍,希望大家更多的了解我。
我是一名90后的河南姑娘、温州媳妇,同时还是三个孩子的妈妈,大女儿虚岁12岁,老二4岁,老三3岁。我家里有姐妹4个,我是老大。7岁的时候亲生父亲去世,然后母亲改嫁,我便跟着姥姥生活。由于长的比较着急,在我14岁时就借了一张身份证去打工了,一直到16岁。
而这2年时间里我去了好几个城市:从广州、深圳、到江苏、上海、再到温州,经历了病痛、手术、黑工厂的各种历练。记得最清楚的是在上海的黑工厂的大冬天里,因为买不起多的被子,只能用纸箱来添加取暖。
再后来我还摆过地摊、当过车间管理、自己也开过服装店,这几年经历的事情可以说是很多九零或者八零后都没有经历过的!但是我很感恩这些经历,因为这些都是很多人花钱都买不到的。
再来说回微商,大家都知道做微商需要故事背书,特别是作为领头羊更需要,很多人因为没有故事就会去编造,但是我自己所讲的全部都是真实案例。
简单的介绍完之后,接下来正式根各位大咖分享一下我的5年微商经历,谈谈我是如何做到月流水7000万,又如何让团队一直跟随我做微商走到现在?
说起来我算是一名从Q商卖爆款转战微商的首批骨灰级微商。从13年的爆款到单品品牌,从单打独斗到组建万人团队,之所以能拉起一只队伍的起源主要还是因为我在2014年的时候,通过yy开课引起了很多人的关注。
记得那时候很多微商不会去开课的,他们都不会把自己赚钱的秘诀告诉大家,而我那时就把我是如何做的很多干货分享出去,所以就得到了很多人的认可,随之获得了很多人的追随。
紧接着的创业过程中,我从月入几百、几千元到最巅峰时的一天可创下纯利润45万,这件事情让我现在都不敢相信,一天45万跟做梦一样,夸张的说我觉得那时候赚钱就跟用麻袋在地上扫钱一样。
并且曾经我们还创下了单月7000万的微商纪录,所以我非常感谢这个互联网的时代,感谢自己当时抓住了微商最早的红利期。我在这当中经历了大起大落,看到了很多品牌的崛起到消失,也见证了这5年微商行业的各种事。
2017年我正式推出了火种微商,打造终端出货为王的新微商创业平台,我认为做微商落地才是王道,所以去年一整年的时间我们都在做终端出货的动作。在今年我们与明星工厂劲家庄合作推出了革新性产品劲家庄蔓越莓绿咖啡,我们给她起了一个小名叫“小一圈”,可以说是创造了一个微商新风口。
这五年的微商经历我被问的最多的一句话就是:你是怎么带团队的?其实,作为老大,要教给代理的不仅仅是怎么卖货,我觉得领头羊需要做好三件事才能把团队带好,即:做人、利他、真诚。
关于做人:
我经常对自己说:做人不成功,成功只是暂时的,做人成功,不成功只是暂时的。我是一名90后,但我们的高层核心都比我大,在工作上大家都称呼我娜总或老大,但是私下我们就像朋友,像闺蜜一样。我们在一起什么都可以聊,什么都可以说。
有时候大家开会聚在一起,我还会送大家一些迪奥的口红、香奈儿香水、生日发红包,过节寄一些礼物等等,虽然不是些什么高端礼品,但是这些可以拉近我们之间的距离。总的来说就是要真的交心,用心去对待,对方一定可以收到信号,平时我也会多跟他们沟通,有时候也会聊家常等等。
我觉得团队不是带出来的,而是影响出来的,一个团队老大不一定多么牛B,但是一定要在带团队的过程中保持激情与正能量,很多老大就是不能持续激情,这样就会很容易影响到代理。
真正要想当好一个团队的领头羊,一定是能持续保持激情状态,持续输出价值,持续与代理保持互动保持粘性,持续跟进,持续塑造我们在他们心中的价值,不断用自己的正能量去感染他们。
有这么一句话:努力和坚持,并不可怕,可怕的是持续性的努力和坚持!其实经营团队,就是经营人心、经营团队的气氛。怎么样带动团队的气氛?可以做一些小游戏,比如唱歌比赛、美食大赛,同时还可以在群里制造一些搞笑的段子,越搞笑群里越活跃,心态好干啥都好。如今的微商非常的浮躁,所以我们一定要调动状态,群里的氛围很重要。
关于利他
利他,就是处处都会站在代理商角度去想,像我们去年有个项目是要在原有体系内加一款新产品,我们就会在所有代理中间做个抽奖调查问卷,让我们的代理来投票,他们是倾向于公司上新哪类产品,让大家的建议都直接到达公司,然后我们就会针对调查抽检,送苹果手机,露娜洗脸仪,电动车、化妆品等等。
其实我们这个动作就是想让我们的代理商知道公司很重视他们,把他们当成家人,公司上什么新品由他们说了算,在我们公司大家都是意见的提供者,也是最后方案的决定者。
我觉得无论做什么事情都是有期限的,唯独是人,是一辈子的,把一群人维护好了,可以凝聚在一起,别人可以跟你干一辈子的事业。最终别人选择的是你这个人,不管你做什么别人都会跟着做。
关于真诚
跟我做了5年微商的姐妹总是会跟我说这么一段话:你的优点也是你的缺点,就是太实诚了,对谁都是很实诚。我总是笑笑说,实诚是福。
就拿去年朋友圈里狂刷屏的一件事来说,某品牌让代理去淘宝上买一些人民币道具,然后在家里摆拍发圈去造势,还有让代理拉着横幅去4S店专门去拍照造势,这里我说的是个别品牌。
我觉得造势是没有问题的,但是造势要有一个度,比如我们工厂的实力,我们根据这个实际情况可以把它呈现出来;再比如我们产品的优势,我们可以把优势体现出来,但是一定不能夸大以及做虚假的宣传,切勿把微商的名声破坏了。
如果像我刚刚讲到的让代理们这样去造势,代理们也去做了,但是长久下去,代理会对品牌方产生怀疑,对于招代理总觉得需要这类的造势才能招代理,而不是用产品去吸引,我觉得像这样的造势会让代理走偏了,不以产品为主,而是各种造势去吸引,时间长了代理们就乏味了,到最后连自己都骗不下去了。
做微商,我觉得产品是主体,产品才是根本,同时要认真对待每一位代理,带着代理去干实事。其实不管做微商,还是实体,我们都是在做销售,销售就是要以产品为主体,真正的带着代理们去卖货,这样代理才会觉得进入这个品牌是真的干事的一家公司,教他们做销售的一家公司,这样会使她更有干劲,她觉得她在干一件实事,会把这件事当成事业一样,同时代理对待每一位客户也很会真诚。
包括很多加入我们要做代理的人,我的代理从来不会说加入我们让你月入百万。微商创业成本是比较低,但是也要靠自己努力去做销售,有团队的情况下慢慢把业绩提升,我们从来不会去把微商给夸大化,因为夸大化,她的期望值就很高,一旦做起来她就觉得你跟她说的月入一百万差别太大,就会大大打击她的积极性,就会认为微商就是骗人的。
我们的代理们都是我们一把手带起来的,每一个人都是奔着做销售的态度,把起当成事业一样去做这件事。我们的团队就是这样层层复制的,这样才会是一个良性的团队。
用100%的激情做1%的事大家都知道,任何一个团队都有很多代理组成,我都会让我的代理找好自己的定位,因此只有每个人定位找好把自己位置的事情都做好了,整个团队才有可能获得成功!
同一件事,不同人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其中效果都相差很大!所以,同样是执行,如要想有好绩效,各团队成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个团队充满活力、充满生机、充满自信,才能克服创业路上的各种困难获得成功!
除此之外,团队之间永远要有赞美与感恩。有了沟通,只是消除了误解,增进了了解!而要让团队更有凝聚力,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,所以,真诚地感恩和赞美是一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!
古人说要活到老学到老!要成功就必须坚持、再坚持!马云说短暂的激情不值钱,持久的激情才生钱!环境在变,世界在变,只有保持一颗永远激情创业的心不能变,然后再让团队每一位代理复制下去,相信你的团队会变得越来越强大,越来越有粘性。
好了,非常感谢各位触电会的大咖们听我分享、再一次感谢龚文祥老师给我一个能让大家认识我的机会,因为有了触电会才能让这么多优秀的人聚在一起,所以龚文祥老师真的是很了不起。