Facebook是一个非常有潜力的工具,能让你充分利用Facebook的广告网络来扩展业务。但更重要的是,你必须要了解如何使用和分析Facebook的广告数据。
首先简单来说你需要靠Facebook数据分析来支撑你的Facebook广告下一步的操作。你这次投放的Facebook广告效果怎么样?好在哪里?是什么群体什么时间看这个Facebook广告多?这个Facebook广告是关掉还是观察还是该扩量?你用什么去进行分析判定,这个就是数据分析的意义所在。
1、CTR(click through rate)点击率。
用户看到你的Facebook广告并且点击Facebook广告的比率,计算方式为广告被点击次数/广告被显示次数。
有了点击才可能有转化,这个逻辑是没有问题的。但事实上,点击率仅代表了Facebook用户的兴趣程度,如果你没有找准目标用户,只是因为你Facebook广告制作比较精良,那么高点击率不一定能带来高转化率。所以,点击率的高低并不能说明什么,点击率低的Facebook广告系列有可能转化率还不错,点击率高的Facebook广告系列或许带来不了多少转化率。
2、CPC(cost per click)单次点击费用
单次点击成本是指用户每点击一次广告内容时,你需要支付给平台的费用。
这个当然是越低越好,CPC较高往往意味着你的Facebook广告素材质量较差,或推广的产品与受众不匹配,造成了每次点击你付出了更多的成本。
3、CPM(cost per millon)千次点击费用
千次点击费用是指每当有一千个人看到你的广告,你所需要支付的广告费用。
CPM越低,说明Facebook广告的竞争力越强,抢夺流量的能力越强。对于海外Facebook广告投放来说,不同的地区CPM也存在一定差异,往往是受到当地发展程度所决定的,欧美地区相对来说就要比东南亚等地区更高。
CPM由这两个因素来决定:
广告到达目标受众的竞争程度,是否有一定数量的Facebook广告系列在和你竞争同一目标受众的关注。
广告到达目标受众的难易程度,通常目标受众越精确,CPM费用就越高。
在分析Facebook广告表现时,很多朋友会忽略这个指标,觉得我已经看过CPC了,再看CPM干什么。这是不对的,应该把这个指标重视起来。当CPM增加的时候,不管Facebook广告的点击率和转化率的好坏,整体费用都是上去的。这个时候如果CPM上去,但是预算还是维持原状,不作出相应的调整的话,曝光数量可能是往下掉了。这就意味着Facebook广告投放转化率变低的同时转化费用的增加。
这里对上述三个指标排序1、CPC;2、CPM;3、CTR,对于我们刚刚开始做分析的新手来说,可以先重点关注CPC数据。这里需要注意,要综合几日的Facebook广告投放数据来判断效果,如果仅凭一天的Facebook广告投放数据来判定,是不太恰当的,因为Facebook广告投放数据会有波动,还会受到一些客观因素的影响。
4、观看时长百分比:
在看Facebook广告投放数据时,可以多关注一下Facebook广告视频的观看时长百分比,以此作为判断Facebook广告投放素材质量的依据。
5、网页停留时长:
对于Facebook电商广告来说,Facebook广告页的停留时长也是一个较为关键性的数据。停留时间越短,存在的问题就越大。
6、加购数量:
加入购物车是用户购买商品的关键步骤,根据Facebook产品定位及定价的不同,对于这一数据的分析应该进行区分。
对于单价较高的产品,消费者在购买时可能会有较多的顾虑,当日的加购数量多,而转化少,是比较正常的现象。
对于单价较低的产品,如果当日的加购数量多,而转化少,这时就要注意分析原因了,把自己作为消费者进行一次全流程购物,查看一下是不是结账过程是否过于繁琐,要求消费者留下的信息数量过多等。
7、CPA(cost per action)单次成效费用/转化成本。
就是获得每次转化的广告花费。想要获得更好的Facebook广告投放转化效果意味着要以更少的花费获得更多的转化,这项Facebook广告投放数据肯定是越低越好。
8、ROAS(Return on ad spend)广告支出回报率
ROAS=总收入/广告支出,ROAS越高,广告的效果就越好,这个数据可以直接从广告后台看到。该项Facebook广告投放数据越高,代表着我单位广告费用带来的收益越多。一般来说,ROAS数值为2的时候是一个分水岭,高于2,代表着还能继续往上做做,而低于2就要加入其他数据进行综合分析了,比如点击率和加购数量还不错,那么考虑试试再做做营销,如果其他数据都不行,就要考虑关闭Facebook广告了。
9、ROI(Return on Investment)投资回报率
ROI=(收入-成本)/花费,ROI越高,代表着获得的利润越高。
Facebook广告投放转化率肯定是判断广告成功与否的重要指标,但是这还不够,如果Facebook广告投放转化率带来的汇报低于我投资的成本,那么还有必要做这个广告么(赔本赚吆喝的话,可以忽略)。
所以在看Facebook广告投放转化率的同时,也要结合Facebook广告投放转化费用即CPA,作为我们来说,最重点的目标就是得到低CPA的同时有着高Facebook广告投放转化率。
对于Facebook广告投放效果的最终判定,ROI、CPA、ROAS是较为常见的参考数据。如果Facebook投放广告前端数据好,但是Facebook广告后端转化没有达成预设的KPI,Facebook广告效果就不能算好。
10、时间
目标客户的时间:我们做的是境外电商,必须按照当地的生活时间、生活习惯去调整Facebook广告投放,不能按照自己的时间,当地是半夜休息的时间,我们大规模增加Facebook广告投放量就没有意义了。
账户的时间:现在开Facebook广告账户多了,很多时候为了配合外国客户,我们的账户可能不是北京时间,有的是美国东部时间,有的是西部太平洋时间。
总结起来,如何去分析Facebook广告投放数据,要将综合我们产品的特点和当地生活习惯,结合上诉数据分析清楚,确保整个过程数据情况心里都有数。
其次,如果是产品刚推出的试水阶段,建议先来一轮Facebook广告投放测试,以便更好地定位受众。建议测试时间至少要达到3天,最长不宜超过14天。如果你已有经验信心,直接投放Facebook广告,那么Facebook广告也需要经过一段时间的数据收集分析后,进行优化。可以优化的变量有创意、受众、投放优化、预算以及版位。