关于在社群运营方面如何进行一个巧妙的破冰环节，我们这节课会给大家介绍4个简单的小方法，那么我们在做社群运营的时候，肯定微信里面会加上很多的微信好友，那么如何和他们进行一个有效的沟通呢？如何把这些微信好友从一个用户转化成为我们的顾客呢，一个用户转化成为你的这个顾客，他肯定是要经过以下的4个环节的，首先就是要对你有一个大概的一个认识认识你之后呢，才能对你产生一定的了解，认可你，那之后爱上你，信任你，通过这几个步骤之后才能成为你的这个顾客，那么我们加上一个微信好友的时候，如何来打破我们之间的一个僵局。
第1个方法
主动打招呼的这么一个方式来进行一个破冰，那么我们破冰方法所遵循的一个逻辑就是我们可以用问的方式来问人家比较感兴趣的一个话题，来引发我们之间的一个互动到破冰的一个具体的步骤，就是要做好标签的一个管理，然后主动出击的介绍自己，以问句的形式结尾问对方比较感兴趣的一个话题，我们在这个里面可以给大家来举一个例子，比如说我们加上了一个微信好友，然后呢，对于他的一个基本情况来做好一个备注，比如说啊，这一位好友就是他的名字啊是什么？她是哪一天来成为。微信好友的从哪一个平台过来之后呢，也要了解他所处理的一个地域的一个情况，然后我们加上了好友之后，就是要对它的一个啊情况来进行一个比较详细的一个了解，如果我想要知道它是从事哪一个方面的，那我们就可以来主动的来问一下，比如说首先呢我就说你好，我是来自知乎平台某某，目前专注做什么的等，请问您是从事什么行业的呢？那么通过啊，对于自己情况的一个简单的介绍，然后在最后呢啊再问一下啊，您是从事什么行业的呢？那么通过这样的一个简单形式的一个问候呢，可能大部分人都会对你的情况有一个了解了，那了解了之后啊，对于你所对于自己所从事的一个行业，可能就会啊对你进行一个告知，收到的一些信息就是我们这个用户他所处的一个行业，或者是他想要从我的这个地方啊，想获得的一些知识啊，一些方面的啊，一个介绍，那么可以看到他的回答啊，你好，我想了解一下社区运营方面的一些知识，然后呢这这样的一个破冰的一个环节过后呢，我们就可以对它再进行一个啊信息的一个问询，那我们可以仔细的了解一下它的需求，然后再针对于它的这个需求啊，再把我们的啊所做的这些产品来推荐给我们的这个用户，所以说这个就是我们破冰的第1个小方法，就是要进行一个主动的一个打招呼，那别人不来找你，你就去找别人，而且在找别人的这个过程里面，一定要注意方式方法，那么我们要搞清楚对方的一些情况，就是要对于自己的情况先进行一个介绍，然后再最后再添加一个问句的这么一个形式，来对于他的一个情况进行一个。那么通过这样的一个方式的一个介绍之后，那我想这个大部分人都会啊对你这个信息来进行一个回复的那我们在这个主动打招呼的这个环节呢，也有一些常见的一些错误，比如说在打招呼的时候先对于自己的情况进行了一个自我介绍，那么一段文字的一个自我介绍，那么通过这样的一个自我介绍，如果我们作为一个用户看到这个自我介绍之后，那看了就是看了，就不会再对你进行一个搭理，那你再长的一个自我介绍再好的一个自我介绍，那和我又有什么关系呢，所以说呢，就不会对你的信息产生一个过多的一个关注，那么在这个里面我们对这个常见的这个错误大家还是一定要避免的，就是通过主动打招呼的这么一个小方法来打破我们之间关系
第2个小方法
就是可以通过翻看对方的朋友圈的这么一个形式，通过看对方的朋友圈，就可以了解到我们的这个用户他所专属的一个领域啊，他平时的一些兴趣爱好呀等等，那么只有了解了别人以后呢，你才能无所不能，那了解对方，挖掘需求，找到对方感兴趣的一个话题，积极的互动，为他人提供价值，建立起信任，那么这个就是在翻看对方朋友圈的时候，我们所需要注意的一个点，那么我们看朋友圈不只是简单的对于他所发布的一些内容进行一个查看，我们要从这些内容当中来分析一下他的这些用户的一个特点，它的一个具体的需求，他平时的一些兴趣啊，让我们再找他聊天的时候，就可以根据这些信息来找到我们聊天的一个共同的一个话题，那这样我们之间的聊天的关系可能就会更进一步，所以说这个就是翻看朋友圈的一个重要的一个作用，那么除了我们的翻看朋友圈之外呢
那第3个小方法就是要进行一个。真诚的赞美来夸奖对方那夸奖对方，我们就可以从两个方面来进行一个着手，那一方面呢是朋友圈，另一方面呢是私聊，那我们啊在第2个小方法在翻看对方朋友圈的时候，我们就可以在看他内容的这个时候呢，对于他所发布的一个内容进行一个点赞或者是评论，那么在去评论的时候，一定要用比较真诚的一个态度去评论，那么对于我们不同的这个用户，它的一个性别呀年龄啊，我们都要针对于它的一个特点去进行一个啊了解，去进行一个评论，那比如说对于大部分的男生来说，那肯定就要谈一谈事业呀，那对于年轻人来说肯定是要谈一谈梦想，那对于女生呢，那肯定是啥都可以聊的，但是在这里面要切记一点的就是一定要根据事实去真诚的赞美，而不是随意的赞美，那么具体就是要到某一件事情，某一个情景，某一个细节当中，那么这个就是大家在做这个。
第4个小方法
就是要帮助对方来解决他所遇到的一些问题，要帮助他人解决问题，才是让好友疯狂爱上你的一个核心，我们就是要用自己的这个优势去帮助别人来去啊，化解真正的一个困难去解决他的这个问题，比如说我们在翻看啊，在朋友圈进行一些求助，那比如说在哪各个专业的知识领域，我们能够提供给他的帮助的呢，一定要进行一个提供的，那假如说我们有的微信的好友在我们的微信朋友圈发布，一个如何策划一场我们的群发活动呢，那么这个时候你就可以给对方出去提供一些建议和方法，那么在这个时候进行一个雪中送炭，那么肯定对方一定会记住你的啊，还会去感谢你的，那么再多的一个讨论的，都抵不过一个长久的一个。所以说无论是在哪一个方面，我们都是要用真诚的态度去帮助我们的用户去解决问题，
那么，我们要进行一个主动打招呼的这么一个方式，那在主动打招呼的这个方式里面也是给大家举到了这么一个例子，那么在打招呼的时候，切记不要进行一个过长的自我介绍，过长的自我介绍不但不会让别人更加地了解你，反而呢可能会对你产生一定的这个厌烦的这个情绪，所以说这个要是要注意的，那么在这个里面我们对于自己的一个简单的介绍，之后呢，就可以问句的形式来进行一个结尾，那这个问句的问题就可以啊，说一下自己想知道的一些信息的一个情况，那么除了我们的主动打招呼之外还有我们。啊，翻看对方的朋友圈，那么在翻看对方朋友圈的时候呢，我们就可以对他所发布的一些内容进行一个点赞，进行一个良好的互动，那我们的微信好友，唉，一看是谁给我点赞的啊，你看是你那我们之后啊，之后再找我去和他聊一些问题的时候，那肯定他对我们的印象是已经有的，所以说这个也是要注意的，而且进行一个点赞之后呢，光点赞还是不够的，也要去进行一定的这个评论，而且在评论的时候也要注重我们的这个态度，一定要把我们的这些啊评论区啊注意到啊，具体化到某件事情，某个情景，还有某个细节当中，那么除了真正的赞美之外，我们的最后一点就是要帮助对方来解决问题，
那么通过我们这4个小方法的这个介绍呢，希望会对大家在以后再做这个社群运营方面或者在做社群运营的时候，我们最重要的一个点就是我们在之前给大家提到的那再多的套路呢，都抵不过长久的一个真诚，那么这4个小技巧的一个介绍就是啊，最基础的啊，一个所需要注重的一个方式，那么最核心的就是自己真诚的一个态度
