经常有很多人问:
为什么我的抖音小店出单了,但账户里没有钱?
因为抖店订单结算货款是有周期的。
而货款结算周期又取决于你的店铺是不是新手期,体验分是不是大于4.4分。
不同情况的抖音小店,货款结算周期是不一样的。
下面给大家完整的讲一遍,好好看。
1、抖店商家货款结算账期
如图表所示,非新手期,同时体验分大于4.4分的小店商家,货款结算周期是最短的,订单确认收货的4天后就会结算。
其它情况的结算周期就会长一点,分别是订单确认收货的10天后、14天后、30天后。
注意,是订单确认收货的4天后。订单没有确认收货,是没有办法结算货款的。
注意事项:
2、抖音小店订单确认收货节点
前面说了,要订单确认收货之后的一段时间后,会结算货款。
那么,确认收货的节点我们要搞清楚。
确认收货分为几种情况:手动确认收货、自动确认收货、延迟确认收货以及特殊商品确认收货。
举个例子,你的店过了新手期,体验分大于4.4分,当天的订单你当天发货,3天客户收到货,然后客户手动点击确认收货,4天后结算,那这个货款7天就结算了。
但是,如果是自动确认收货,要在发货后的第7天自动确认,那这个货款就要11天才结算。
如果延迟了确认收货,又多了5天,货款周期就又会延长。
所以说,抖音小店这个货款结算的周期不是固定的,跟你店铺的状态,你发货的效率,确认收货的时间都有关系。
注意:
手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发, 且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间;
交易中的订单,暂时不会展示在账单,故无法统一看到。
3、抖店货款结算订单费用分成
自然流量订单,货款结算时平台会收取技术服务费。
现阶段,参加商品卡免佣活动的商家,平台会返技术服务费。
精选联盟的订单,还要扣除给达人的佣金。
最后,关于货款提现。
只有到结算日期的订单,才可以在账户中心提现。
在抖店后台-资产-账户中心,进行提现就可以了。
可以结合【抖店后台—资产—抖店后台-资产-在线支付账单/订单流水明细/资金账单/资金流水明细】和【订单-订单管理】两个模块,来核对的订单明细以及金额 。