接上篇文章,如果没有看过的,可以看 免费送引流套路上篇 ,昨天微博上舒雍 问我,做生鲜电商的如何做免费送的活动,我给的建议是免费送竞争对手的产品;
一:送对比体验赠品
想必大家应该知道“褚橙”这个水果品牌,当初他们在做优惠政策的时候,没有做常规的什么买二赠一啊,买三赠二啊这些活动,因为这种变相打折有损自己的品牌建设,特别是一个新品牌的起步阶段,最忌讳的就是经常做打折促销活动,这也是为什么淘宝卖家有近1000万家,但是能叫得出来的淘品牌也就那么几家!因为淘宝这个品牌土壤就是一个打折促销的消费场景,不是一个做品牌的消费场景!回到话题,褚橙最先开始送的就是其他市面上的橙子(具体送什么品质的,就看你怎么挑选,既能凸显你的产品品质,又能不让消费者认为你送的赠品的确是次品),然后用个不干胶贴是在赠品的上写“你常吃的橙子是这样的”,他还附上一张小卡片,卡片上教大家如何挑选好的橙子,以及他的褚橙为什么口感比别人家的好,有了直观的对比体验,再加上知识技能的输出,很快就收获了第一批种子用户了!
那么我们通过以上例子是否可以这样玩,现在很多微电商都说自己家的产品比某某知名品牌产品好,无论你怎么说,消费者没有对比体验过,对你的产品信任度都会很低,比如你是卖面膜的,你的面膜产品的确比市面上常见的品牌效果好,而且价格还低一些,那么你也可以做免费赠送给消费者,让消费者去做体验对比!我相信转化率会高很多!
二:成本分摊,免费送不亏本
在我们做免费送活动中,我们的成本来自哪里?赠品的采购价+邮费+自己产品的采购价;在这里,你只需要算好几笔账,你可以联合其他微电商老大一起来做这个活动,怎么联合?现在做微电商,必须要学会抱团取暖,只要你们几个人对目标受众人群是一致的,比如你是卖衣服的,一个合作伙伴是卖鞋子的,还有一个合作伙伴是卖袜子的,你们的受众群体一致,那么你们就可以一起合作,一起采购赠品,比如口红等,那么你们赠品采购价就会低很多,邮费也是同样的道理,让货源方去发货,发货成本会低很多,上文也说了,广州地区发全国差不多3元一单左右!那么你的产品体验装要自己掏腰包买吗??当然不必,现在很多微电商品牌商都会准备体验装免费提供给代理去送,你只需要把这个推广方案报给你的上级或者品牌方,基本上这部分费用都不用花,甚至有一些品牌方还会对你的购买的赠品买单或者一定费用的补贴,当然这个要根据各个品牌商的政策了,如果你的上级或者品牌商不愿提供试用装,也不愿意提供推广补贴的,那这种老大或者品牌也没有做的必要;在这里,我大胆预测可能在接下来,会有专门的机构提供赠品+快递+发货的服务,这种机构整合所有需要赠品服务的微商团队,为他们批量提供好的引流赠品,低价的快递费用+发货服务,如果你有这方面的资源,我觉得这也是一门不错的生意,可以考虑考虑!我们一起来探讨探讨!
三:提供试用报告送红包
这个套路是我经常用的,就是消费者付了邮费收到了赠品,我会在包裹里面写一封信,告诉消费者如果她收到试用产品,觉得不错的,可以微信找你,提供一份试用报告,那么会得到多少钱的红包,或者进入指定的红包群去抢红包等等,这样做的目的是什么??目的就是收到你的试用产品,消费者主动来回访,或者你也有回访的理由,和消费者进行互动,提高消费者对你的信任度!我的建议是只要主动回访,提供试用报告的,我都退邮费给他,表面上看起来你是亏,即亏邮费,又亏赠品,在这里就看你怎么算账了,如果消费者回访告知产品不错,并且提供试用报告和买家秀,那么可以直接营销做零售或者转化代理,告诉她邮费选择不退的话,可以得到其他的优惠(比如零售包邮两次,成为代理邮费可以抵扣2倍邮费价差等等),如果对你产品感兴趣的,基本上不会选择要邮费,会把邮费存在你那里,这种客户就是你超精准的用户,多和他互动,语音聊天;如果非要退邮费的但是给好评的,那就说明这类用户属于待转化的用户,平时不用对他放太多心思;如果给差评要邮费的,那么这类人群基本上可以不用维护,维护价值不大!!这就叫做舍得了小钱,才能赚得了大钱!所以在这里,你们要自己换算下你的收益,根据我的经验,100份付邮费的,主动回来要邮费的有70%(剩余30%属于观望状态或者忘记了),70%里面给好评的有80%,20%差评,也就是56份给好评,56份当中30%会存邮费,也就是差不多20份当中会转化为零售客户或者代理!40份对你的产品比较感兴趣,但是不能即可转化!也就是说你出了100份邮费,得到40个准意向客户,20个超准意向客户,那么你的利润是否可以弥补过来,你的转化率是否能够达到我的这个数值,就看下你在做跟踪回访+产品体验度+朋友圈二度营销的能力了;
今天就写到这里,写得我的手指头都酸了,我希望我能坚持下来,每天写一些东西,把自己的心得体会分享给大家,明天写什么呢?就写朋友圈营销的一些小技巧吧!