最近一直在观察看每个人的工作情况。有部分人的账户很明显的问题都没有解决。
直接的现象就是某些产品成本高。
连续一段时间,每天发高消费,日报表,我就会催,催完就回复在优化。
始终没有效果。
一般一个产品都包含有几个阶段:了解阶段、产生意向询价阶段、选择品牌阶段。
当然大家都知道离购买阶段越近购买意向越好。
我大概把数据看了一下。
了解(第一)阶段的消费占比占%,其他(第二)阶段消费占%
乍一看数据问题不大,咨询数据也都很好。
咨询数据没问题,订单少的可怜。
第一考虑的就是对话质量。
拉第二阶段的搜索词,很多部分是属于第一阶段的词,显然这部分的质量出现了问题,我统计了一下这部分的异常访客,占第二阶段总访客的一半。
算了下第二阶段正常访客的订单成本完全合理。
问题出来了,推广方向出了问题,实际数据是第一阶段数据占比%,第二阶段占%
针对这个问题我问大家,
大家都反应一个问题,数据分析没有思路,总是分析不到点上。