目前,企业微信已经成为企业管理与运营客户的主要工具,在搭建企微的私域流量中我们渐渐发现:将已有的流量转移到企业微信阵地只是第一步,要想让私域流量运营更高效,除了经营好已有的流量池、还要不断为私域注入新的流量。
而流量增长最好的方式之一是通过老客户裂变。通过老客户裂变引流来的客户不仅更加精准,并且在开展客户引流裂变的过程中,也有可能激活部分沉默客户达到二次转化。
“28法则”表明:企业80%的收益来自20%的客户,不仅是说20%的核心客户能够给企业带来直接收益,同时也是20%的客户能带来更多的潜在客户、创造间接收益的意思。
要想尽可能地挖掘核心客户的价值,就要知道如何找到核心客户并且利用核心客户带来更多的高净值客户。
目前,大多企业都面临着流量增长乏力的困境,也有很多企业正通过老客户裂变在不断地引流新客户。在这个过程中,如果能够锁定每个引流客户是通过哪些老客户来的,就能帮助企业锁定核心客户并且针对核心客户做精细化的运营、提升核心客户的积极性和裂变效果。
小豆智能SCRM的「一客一码」功能,可以做到为员工的每一个客户都生成一个自己的企业微信专属名片,老客户通过将专属名片分享出去为企业引流,专属名片和企业微信名片不同之处在于:专属名片可以自动统计每个老客户带来的新客户的数量,通过统计评估每个老客户的裂变数量,就能帮助企业锁定核心客户。
在小豆智能SCRM后台,会详细显示每个员工名下客户的详细裂变数据,管理者可以随时看到所有客户的裂变数据,找到核心客户群,方便随时调整优化运营策略。
比起单独发一个专属二维码给客户,还可以将生成的专属二维码名片可以放在活动海报,在海报上提现邀请添加可以获得的奖励,能够很大程度地提高老客户裂变的积极性。
「一客一码」功能需要配置在企业微信的侧边栏,可以联系企业微信服务商助手— 小豆智能SCRM进行配置,配置完成之后,员工只要在企业微信打开和客户的聊天界面,就可以找到功能使用了。
「一客一码」功能对于企业锁定核心客户是非常有效的,也能非常快捷地统计出客户裂变的效果