这里是水果店同行老板圈子,第704次分享,持续分享干货,帮助新手入门。
1、水果店做好服务
线上可以做很多的广告宣传,但是留住顾客的还是要靠线下的服务和购买体验,让顾客感觉好了,才会认可水果店,顾客才会回头。水果如有有售后退货,顾客的水果都不用带回来,下次来的时候直接出示和客服的聊天记录就行,这样顾客经常说这里的水果又贵又好吃,吃过就不想去其他家买了。加入水果店老板同行圈子,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店圈子。
2、多总结出一些经营技巧
大多数人都有占小便宜的心思,因此在结算过程中,可以自动抹零或者是送点小礼品聊表心意。
这个礼品不在多,可以是滞销或者不太新鲜但是没坏的小包装水果,也可以是新上市的鲜品,数量不要太多,意思一下就可以。水果要多打样,比如榴莲熟了,可以打样出来卖,这样卖的会更快,店里面八九分熟的榴莲,还有长得比较饱满的榴莲都可以打烊出来。更多开水果店经验分享,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店圈子。
3、多去看看水果店的经营数据
比如三月份,到了卖应季凤梨的时候,凤梨做出大堆头,做好试吃,每天也看看系统的数据,看看单品卖了多少钱,如果有员工就定好目标,给一些提成去激励员工,也要做好水果知识的培训,例如这个产品它产自哪里,口感要怎么说,吃了对人体有什么好处,做好推介的细节。水果可以处理一下销售,比如甘蔗一根进价就3块,但是削一根处理销售出去能卖到15或者20的价,翻了几倍卖出去,水果店投入的劳动越多,水果的附加值就越大,挣到钱也就越多。
4、到店的顾客多加好友
加上顾客有锁定顾客的作用,现在很多水果店会员卡都不做了,直接加了好友就是会员,朋友圈发的水果价格就是比店里卖的便宜,让顾客有一些对比,这样喜欢吃水果的顾客很多就愿意加好友。加好友的作用是可以锁定顾客,有新品上架或者活动时,可以及时告知顾客,可以拉高很大的消费,当顾客好友的量起来之后,有些活动想不火爆都难。