近日，来自辽宁的赵女士反应，自己在某电商平台购买了双鞋，因为是老用户也没在意，后来推荐给亲友再次购买时，却发现这双鞋竟然便宜了55元，让赵女士大呼上当，那么，赵女士究竟遇到了什么问题呢？是否就是所谓的大数据杀熟呢？
双十一刚刚过去不久，电商平台又借此机会赚的盆满钵满。消费者也借此机会大买特买，以此满足强大的消费心理。但你是否在网络购买服务的过程中，你是否有过这样的体验，你的手机和别人的手机买同一个商家的同一个商品价格完全不同，一般都是老客户的账号购买的价格反而比新用户购买的价格略高，也许，你就是遇到了所谓的“大数据杀熟”，那么，什么是大数据杀熟呢？下面，我们就带大家了解一下。
所谓大数据“杀熟”，是2018年新兴的一个网络流行语，大意就是消费者在不知情的情况下“被溢价”，就其本质，是一种差异化定价策略，将同样的商品和服务，通过大数据分析和预测的手段，对不同顾客的特征进行“精准画像”，并为其“量身定做”收取不同的价格。例如，预定同一家酒店，长期在同一家平台上订酒店的“熟客”，基于其对平台拥有较高的用户黏性和信任度，平台会“智能”地根据搜索频率等分析其对酒店需求程度，进行动态浮动加价。同一家店铺同一样商品，不同购买人却是不同的价格，显然这是有失公允的，而且侵犯了消费者的知情权、公平交易权等。这样做的后果，是商家违背了最起码的诚实信用的原则。同时，商家这么做，也涉及侵犯了消费者的隐私权。
那么，都有哪些法律制约大数据杀熟呢？
2021年11月1日正式施行的《个人信息保护法》中对大数据杀熟等一系列问题作出了规制，给消费者保护个人隐私、维护自身权益提供了法律保障。《个人信息保护法》第二十四条规定，个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策，应当保证决策的透明度和结果公平、公正，不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。
因此，大数据杀熟现象的治理现在有法可依，一旦遇到该问题，可以向相关的监管部门进行投诉举报，监管部门会对违法行为进行查处，对涉事平台进行行政指导，约谈相关企业。同时，与行业协会合作，制订具体细则，把违法严重的平台列入失信记录。为网络消费平台营造一个健康干净的购物环境。
