在如今数字化的时代,线上推广已经成为企业宣传和营销的重要方式。为了让你的活动得到充分的曝光,选择合适的推广渠道和采取有效的策略是至关重要的。
首先,需要了解一点,我们不推崇「渠道为王」的说法,而是更倾向于「适者为王」的理念。因为线上渠道选择众多,需要根据你的活动目标、预算多少、目标群体、地域范围、门店特性等多方面进行评估,找到最适合自己的推广渠道。
那么,在这个共识的前提下,我们来聊聊线上推广的渠道和策略。
#线上推广渠道
一、官方媒体&媒体自由账号
线上推广已成为企业营销中必不可少的一部分。在众多的线上推广渠道中,官方媒体和媒体自有账号是最受欢迎的渠道之一。
首先,官方媒体是指那些由官方所拥有和运营的媒体平台,如微信公众号、微博官方账号、小红书官方账号、知乎官方账号、官方博客等。
这些官方媒体平台通常具有较高的权威性和公信力,可以直接或间接地为企业提供宣传和推广服务,促进企业品牌形象的建立和维护。
其中,微信公众号是较为常用的官方媒体平台,可以作为产品直接提供或者间接提供产品的增值服务;订阅号和新闻自媒体主要用于信息传播和用户需求的抓取。另外,小红书、知乎等官方账号也成为企业宣传推广的重要平台。
其次,媒体自有账号则是指新闻自媒体和视频自媒体。
新闻自媒体包括百家号、今日头条号、企鹅号等;视频自媒体主要包括视频号、抖音、快手、西瓜、B站等。这些媒体自有账号广泛应用于营销活动,可以更好地满足现代网络用户的浏览习惯,可承载更多内容,有助于提升企业的品牌影响力。
虽然视频自媒体对于企业品牌推广效果更好,但相应的制作要求会更高。商家需要投入更多的人力、物力和财力,以保证制作的视频内容质量和吸引力。因此,企业在选择媒体自有账号进行线上推广时,需要根据自身实际情况和推广目的,选择最适合的渠道和策略。
综上所述,官方媒体和媒体自有账号是线上推广的两种重要渠道。商家应该根据自身情况和营销目标,选择合适的渠道和策略,以实现最佳的品牌推广效果。
二、本地生活服务平台
本地生活服务平台/渠道是指向消费者提供本地商家、服务和产品信息的线上平台。其中,大众点评和美团是当前国内主要的本地生活服务平台,成为众多美业商家进行网络营销推广获客及品牌建设的重要阵地。
在这两个平台上,商家可以利用平台提供的各种工具和功能,对自己的店铺进行形象包装、内容策划、店铺基础数据提升以及推广通日常管理及效果优化等操作,以增加店铺曝光和吸引更多潜在客户。
具体而言,大众点评和美团的运营推广工作,可以划分为三大模块:
1、店铺形象包装及内容策划这个模块主要包括店铺Logo设计、店铺图片和视频制作、店铺介绍文字编辑、菜品介绍设计等内容的策划和优化。商家需要利用平台提供的相关工具,精心设计和优化自己的店铺形象和内容,提升店铺吸引力和用户黏性。
2、店铺基础数据提升这个模块主要包括店铺信息的完善、口碑评价的管理、店铺销售数据的监控等内容。商家需要认真维护自己店铺的基础数据,尽可能完善店铺信息,管理好用户口碑评价,及时回应用户反馈,以提升用户满意度和口碑。
3、推广通日常管理及效果优化这个模块主要包括推广渠道的选择、推广方式的优化、投放策略的调整等内容。商家需要根据自己的需求和预算,选择合适的推广渠道和方式,不断优化推广效果,提升转化率和ROI。
随着站内流量竞争越来越激烈,想要在本地生活服务平台上获得稳定的客流,商家必须强调系统性和精细化。只有在每一个环节和关键细节上进行有效匹配,才能产生卓越效果,吸引更多客户,提升品牌形象和知名度。
三、社群和朋友圈
社交媒体是线上推广的另一个重要渠道,其中社群和朋友圈是常用的两种形式。
社群的形式不仅限于微信群,还包括QQ群、贴吧、豆瓣小组等。社群通常被用作私域营销的流量承载,同时也可用来验证产品、推广新品,结合营销工具进行社群裂变也是当前很受欢迎的推广方式。
朋友圈是社交媒体中的一种特殊形式,能够更高频、精准地触达私域用户,提升用户对活动的感知。通过发布活动信息、优惠券等内容,可以引导用户参与活动,并将活动内容传播到更多的用户中。
对于小型企业和个人而言,朋友圈是一种低成本高效率的推广方式,但需要注意避免过度宣传,以免造成用户厌烦。
四、达人推广
除了之前提到的线上推广渠道,还有达人推广:
现在,在主流的各大媒体平台和本地服务平台,都可以找到与自己所属垂直行业相关的达人为自己的品牌和产品背书。达人推广方式一般采用达人本身的推广和效果广告相结合。
例如,小红书上的达人发布推广笔记时,需要配合站内内容加热工具,如薯条、信息流等,以确保推广内容能够触达更多人群。此外,还需要在评论区进行互动内容的维护,提升转化效果。
达人推广的三大关键要素是:
1、最大化利用达人影响力
在筛选达人时需要仔细评估其粉丝群体是否与目标群体吻合,以及其内容调性是否与品牌定位契合。例如,某位达人的粉丝总量不高,但粉丝非常垂直,仍然具有推广价值。
2、利用社交网络传播红利
不同平台产生爆款的“流量密码”不同。想要形成刷屏式的效果,必须一定程度了解平台属性和社交网络传播特性,根据平台用户的喜好生产内容。
3、内容与创意是传播效果的关键
现在,各个媒体平台都已成为线上推广的主战场。同质化的内容越来越多,如果想要脱颖而出,就必须拥有更具价值的内容内核和更具创意的内容包装。
五、信息流广告&SEO优化
在线上推广中,信息流广告和SEO优化是重要的推广方式:
信息流广告指位于各大媒体平台内容流中的广告,通常按效果计费,具有算法推荐、原生体验和精准定向的特点。商家可以根据自身需求选择按曝光、按点击、按行为和按销售额等不同的计费方式。
而SEO优化则是通过优化网站结构、内容、外链等方式,提升网站在搜索引擎排名中的位置,从而提高网站的曝光度和流量。
在SEO中,独特的计费方式是竞价模式,不同的商家对同一个关键词进行竞价,价格高低决定排序。其他的计费方式和信息流广告相似。
这类推广方式适合有规模化、长期的推广规划和投入的商家,可以带来长期的流量增长和品牌建设。
#线上推广的策略
营销工具是指通过利用用户的逐利心理进行设置,抓住用户的钩子,成为商业目的和用户之间的桥梁。根据不同的活动运营目的,可以选择不同的营销方式:
营销目的1:激活裂变
若想拉新和促活效果,可以采用多人拼团等活动来吸引广泛受众;同时选择常见、大众熟知的项目,达到更好的效果。
营销目的2:增加曝光
利用趣味性互动玩法如抽奖和砍价等活动,吸引更多用户关注并参与,从而提高曝光量。
营销目的3:提升转化
针对新用户,可以采用“新人体验价”等新手特权相关的营销工具,提升新客户的转化率。
根据用户生命周期,还可以选择不同的营销方式:
对于新客户,可以通过进店有礼的方式吸引他们到店消费,并消除他们的疑虑,促进转化。例如,可以赠送现金券、兑换券或提供新手体验价等。
对于老客户,可以使用营销工具如会员卡权益和会员价等,体现在价格上有折扣,使老客户更愿意消费并贡献更高的成交额,提升客户在店消费金额。购卡是老客户的标志性动作,因此采用此类方式,能够提高转化率。
做好活动包装
1、店铺首页
在客户进入店铺后,店铺首页就是吸引客户的第一个营销环节。要让活动页面具有浓厚的促销氛围,且利益点清晰明确。针对不同的活动类型、品类、需求和折扣力度,可以对整个活动首页进行区域划分,让客户更加清晰地了解优惠内容。
2、商品包装
商品详情页是转化的关键所在,也是最后一步。如何包装产品,打消顾客疑虑促成转化,是需要花些心思的。常见的包装手法有:
增强信任感:通过商品使用前后对比、平台承诺、使用报告、顾客反馈等手段,增强客户的信任感;
增加场景感:通过店铺内部图片或是沉浸式体验描述等,营造代入感,增加客户的购买欲望;
强调功效/卖点:客户的需求就是卖点,需要找到顾客真正的痛点
,例如美白、除皱的功效背后,是对漂亮、年轻的追求。
3、活动海报
海报具有易传播的特点,能够通过刷屏引起潜在用户的关注,引导用户参与。
根据不同的活动类型,可以制作优惠攻略海报、秒杀预热海报、活动返场海报等不同类型的活动海报,让利益点更加突出。
同时,海报内容也要制定活动攻略,缩短用户对活动的认知时间,提高参与度。
#结语
以上内容主要讨论了电商营销中的关键点,包括线上推广的信息流广告和搜索引擎优化竞价模式,以及营销工具的选择和利用,针对不同营销目的和用户生命周期选择不同的营销工具。
此外,对于电商店铺的主要页面和关键点也进行了详细的讲解,包括店铺首页、商品包装和活动海报,强调了需要具有浓厚的促销氛围,利益点清晰明确,同时需要在增强信任感、增加场景感、强调功效/卖点等方面下功夫。
综上所述,电商营销中需要根据不同的目的、用户生命周期和页面特点来选择适合的营销工具和策略,从而达到最佳的推广效果和转化效果。