当今世界，新冠疫情已经成为这个世界上最热门的事件。疫情之下，购物中心，商城相继暂停营业或缩短营业时间，再加之大多数人足不出户，大多数实体企业来讲，说到了生死关头亦不为过。“活下来”成为现阶段绝大多数企业的诉求。

线下走不通，那线上目前主流的抖音、直播正当“时”。直播营销无疑是个需要技术、工具，大到方案设计，场景设计，小到时间把控，反馈收集。

所有女生，买它，买它，买它。相信你已经可以想象出“李佳琦”为你推荐产品时的画面了吧？从线下彩妆销售员到年收入上亿的带货主播。5分钟卖掉15000只口红，销售额达到535万元。那如何快速玩转抖音和直播？

抖音数据报告显示，抖音日活跃用户数已经突破4亿。、

抖音营销该怎么做？

1、品牌官方入驻

（官方可以带给用户更有归属、更为正统的认知，作为又一新兴社媒，抖音可以给品牌带来更碎片化、更具视觉化的品牌内容输出，填补了微信、微博端的空白区。

2、小心求证，大胆尝新

作为短视频这种新形式，大家都是摸着石头过河。所以细心思考运营抖音的终极目的是什么？自己品牌适合什么内容？打什么调性能圈存用户……然后，大胆投入人力物力去尝试更多新方式吧，抖音的营销方式的空白区绝对巨大。

3、内容尽量是：统一下的多元化

品牌想做抖音，确定好做什么方向后，就朝着单一的方向，去开拓多元化的内容，围绕核心圈存粉丝。方向多了杂了，最终只会是粉丝流失、社群松散。

4、填补抖音当前极度稀缺的高价值内容池

高价值内容无论何时是受欢迎的，所以，结合自身品牌/产品特性，抢占某块内容阵地的高地，足以让你品牌在抖音立下一席之地。

5、抖音营销内容三要素：故事化、可互动、易模仿

有别于微信，更碎片化、视频化的抖音，支撑的起更具故事化的内容、也能更为高效直接的与粉丝互动，好的内容也更能引起模仿。

6、音频非常重要

抖音抖音，“音”占了一半，剩下的一半还在“抖”。即便抖音是个短视频平台，但别忘了，它自称“音乐短视频平台”。

无论是“确认过眼神，遇上对的人”等流行音乐，还是网络音频，都已然成为大众传播的洗脑“神曲”，所以音频/音乐的空白区也是非常巨大的，和视频内容一样，有趣易传播的音乐，值得深挖。

7、评论区的社群建立与运营

微信打强社交关系、微博打弱社交关系、抖音目前几乎为零关系。目前的抖音，在社交机制上应该也是举步维艰。品牌在与用户沟通时，评论区的运营，可以大做文章。

8、多尝试跨界合作/跨界撩

融入了新元素的产品能给用户带来新的产品感知，也让双方拥有更多面的品牌形象，实现了更多的用户曝光。

作为剧情化的载体，抖音比起微博微信具备更强的剧情转折性和媒介互动性，所以也必将能给品牌跨界合作带来更多形式和创意。跨界的方式非常多：

9、少投硬广，多找KOL植入

抖音的硬广与常规视频仅仅是那蓝色的“广告”2字的区分，但价格和效果却差异巨大。从抖音评论&数据报告来看：目前抖音上绝大多数“广告”不得用户欢心、转化率也不高。

通过KOL的产品植入，既最大化的保证在不被用户反感的同时增加产品的曝光，也能结合KOL的特色让产品更具特征性的被记住、被选择。

10、运营上，多账号布局，团队全力投入

配一支专门的运营团队。

直播电商，已成为未来电商发展的趋势与风口。

直播卖货技巧：

一、直播前准备

1、直播选品

1）根据市场需求选品

选择符合现在市场的产品。也可以根据自己的调性和人设进行选品。

2）根据粉丝需求选品

*提前预热建立粉丝直播群（通过询问粉丝，了解粉丝想要什么样的产品）

2、直播人员与场地筹备

• 主播（卖货主播搭配一个助手，帮助展示商品，避免主播突发情况离场）

• 场地设备（光线明亮、网络）

• 其他（背景音乐、展示商品的道具）

3、直播主题与形式

4、直播脚本策划

• 脚本要素：直播时长：提前告知直播时间

• 直播内容模块根据时长分段进行

• 预算和玩法：单场直播的成本预算，根据自身条件与预算本次直播的玩法

1）与粉丝日常交流/寒暄&日常答疑

2）福利发放（关注红包3个）

3）欢迎+点爱心+邀请关注

4）新品介绍

5）全方位展示商品

6）鼓励粉丝转发直播

二、直播中技巧

1、提高直播间人气

1）开播通知（直播前2小时再次检测是否做好三项预热“文字预热”“视频预热”“站外预热”)

2）直播推广（提升直播间人数的增值服务、根据推广规则为直播引流）

3）粉丝互动（直播间气氛活跃。掌握直播互动技巧能够提高粉丝留存，提升人气。欢迎互动、点赞互动

、评论互动、转发互动、问答互动、福利互动）

4）持续稳定（坚持直播，固定周期，培养粉丝“到店打卡”的观看习惯，人气会逐步提升。

2、直播互动

1）欢迎互动（点名问候，欢迎寒暄）

2）点赞互动（引导粉丝点亮直播间小红心）

3）关注互动（邀请新粉丝加关注，积累粉丝量）

4）转发互动（引导粉丝分享直播链接到站外）

5）问答互动（回复评论区粉丝问题，提升粉丝直播观看提炼）

6）福利互动（发红包、送礼物、办促销活动，提升直播间粉丝的粘度）

3、直播内容玩法

• 新品展示（对象：对潮流趋势，新品敏感人群）

• 营销特惠（对象：对价格敏感人群）直播间秒杀、限时特价活动、直播间专享优惠、组合优惠、赠品优惠

• 生活交流（对象：全体用户）

• 热点活动（对象：全体用户）双11，12.。24小时不间断直播

三、直播后技巧

1、直播后提高转化（直播结束后可发产品使用方法，提升用户体验，增加用户粘性）收集反馈，售后服务。

四、直播复盘

1、直播数据分析

• 直播数据：时长、点赞数、观看人数、评论数、转发数、直播张粉数

• 电商数据：订单管理、账单管理、点击数、付款数、总金额

2、收集粉丝反馈

• 评论反馈（记录直播间评论热点，下次直播前“策划脚本”阶段重点突出，解答粉丝主要痛点）

• 私信反馈（表达感谢支持，拉近关系，提高忠诚度；收集直播反馈）

• 客服反馈

• 其他反馈（通过亲友、同事或其他站外渠道调研，及时发现直播优化问题）

所有的事情没有捷径。多看、多做、多问，沉着应对，春暖花开时所有努力都不会被辜负。

利索好学的你，一定可以把关注、点赞、转发一气呵成完成！

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