我们在职场交流中总会犯下这样的错误:
一开口变成了单纯的分享信息,而没有自己的观点
讲话平铺直叙,没有重点之分
说了一堆话,听者听不懂你要表达什么?等于自己说了一堆废话
向顾客介绍了一堆产品优点,还是没能打动潜在买家购买的意愿
......
其实上面的情况,现实生活中,我们经常会遇到,特别是我们这种嘴笨的人。
那有什么好的方法可以让我说话说到重点,说到点子上呢?
其实还真有真么一本书讲到了这个问题,这就是刚刚9月出版的乔尔.施瓦茨贝里的《说到点子上》。书中运用实用的方法步骤,三个测试+两个手段,让你轻松说到点子上。
为何要说话说到点子上?
1、说话言多必失,让你说话没有重点,也就无法清晰的传达给对方你的真实意思。
2、说话说不到点子上,就等于是废话连篇,无人爱听,更别说你的观点了。
3、说话时语速快,中间没停顿,说话说不到点子上,听众就跟不上你的节奏。
我们该如何说话才能说到点子上?
我们说话说不到点子上是因为说话没有自己的观点,而观点是什么呢?
它不是主题、话题、标题、标语、想法等概念。
三步测试+两个手段,帮助你提出一个真正的观点。
1、"我认为“测试
通过”我认为“测试可以提出对于客户、同事的观点,直白的说出来你的想法和观点,而不是让别人猜哪些是信息?哪些是你的观点?
比如:我认为IT创新会提高我们的效率。这就是一句直白的你自己的观点。
2、”所以呢“测试
当然我们提出了观点,是否这个观点浅显又无对立观点呢?下来就用到了”所以呢“测试。
用”所以呢“测试,就是在给自己的观点找到论据,为自己的观点在辩护,同时进行深入的分析。
比如:“2020年选举”是信息而不是观点,“2020年选举是一个重大的新闻事件”也是信息,而非观点。
“2020年选举改变了总统竞选的传统规律”=观点!因为里边包含了自己的看法,同时含有对立观点。
3、“为什么”测试
“为什么”测试可以有效地确保你避免使用无意义的形容词。
比如:杰出的、卓越的、非常好的就属于空洞的形容词;而紧急的、有益的、高效的、刺激的则属于有实际意义的形容词。
所以,我们在对产品进行宣传的时候要去掉那些空洞无意义的形容词。
当我们有很多观点的时候,我们要找出那个最强有力的观点。
4、避免“分叉结尾”
我们在讲话中经常会遇到将两个及以上的观点合并为一个观点。
就比如结尾处,我们提高工作效率就应该1、2、3一样。
当我们观点出现两三个后,则每个观点的影响力和效果就会减半。
当观众将注意力分散到多个观点上时,他就不知道哪个观点是最重要。
所以,我们在表述自己主要观点的时候,要避免细节和多余的话语来削弱自己的观点。
5、加入价值主张
当我们在说话的时候,我们的观点必须是那些可以让听众认识到实质性的好处才是好观点。
比如:“这种方法将增强我们的营销效果”,就不如“这种方法可以帮助我们多卖更多的面包机”。
我们在表达的过程中要通俗易懂,接地气,说出自己的终极目标,也是好处是什么。
宣传终极目标才会激起观众的兴趣,所以我们要通过加入最高价值主张来升华自己的观点。
表达你真正的观点才是最重要的
表达真正的观点,这是一条唯一可以全面展现你观点价值的途径。
当你的观点越尖锐越深刻,才能引发听众的关注和注意。
而你真正的观点才是影响别人的最快的途径。
当然你通过以上方法学会了如何识别观点,但是如何提出观点?推销你的观点?打造你的观点等等,还需要入手这本乔尔.施瓦茨贝里《说到点子上》,书中的内容更精彩。
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