交换名片不是小事。
首先在去见客户之前就应该把名片准备好,名片是否整洁,是否有折痕或涂抹。估计好今天见的可能有几位,万一碰到人多又可能会有多少人,准备好名片的数量,同时将名片放在名片盒中或公文包的口袋。不要在客户面前到处找名片,这是非常尴尬的事。
一般来说,见了面,我们先递出名片,以示礼貌。递交名片顺序是客人先递给主人,职位低的先递给职位高的。如果对方是有好几位,须判断哪位是领导,然后先把名片递给对方领导。如果不能判断,就按离你的距离远近,顺序递送名片。如果你与公司商务人员一起前往,可以等商务人员发完后,你再发,不要两人穿插地发名片,以免让对方会眼花缭乱。
在递送自己名片时 , 双手握住名片的两个角,字体正面朝向对方,让对方能直接读出来,这时应向对方说:“请多关照”等客气的话语。
接受他人名片时,头略低,神态恭敬,说声“谢谢”,可以读出客人名片上职务,以示仰慕。非常忌讳的是,不能把对方名片放在屁股后方的口袋,名片可以放入之前自己公文包的口袋,也可以放入自己的胸口口袋。
人多时,对于级别比较高的领导,不一定会发名片给售前人员,这时不能硬性去交换名片,可以通过眼神交互,感觉对方是否有交互名片的意愿。我们做的是技术工作,往往对方会有与我们专业相对应的负责人,重点是要与他们交换名片,以便后续交流工作。
有的客户会把多张名片摆开放在桌子,如果他眼神看到你的名片时,你可以马上自我介绍。
现在微信越来越流行,经过这次的直接面对面交流,如果交流效果不错,一定要抓住时机,临走前问对方是否加微信好友。增加微信好友,可以通过朋友圈了解更多关于对方的详细情况,同时也意味着双方关系已经由名片电话向上升级了。
拜访结束后,要整理名片,该录入手机通讯录的录入 ,或拍照保存,方便下次需要时可以通过手机查询详细情况。另外现在也有扫描名片的软件可以使用。