自媒体电商在运营过程中,先是由个人或专业团队生产优质内容,并上传到社交平台(如直播平台、微信、微博等)实现粉丝积累,最终通过电商运营进行商业转化。其中,网红电商蕴藏着巨大的发展潜力。网红群体通过展示自己的艺术才能、专业知识,向用户持续输出优质内容,从而获取大规模粉丝,之后再通过广告代言、礼物赠送或电商运营挖掘粉丝的商业价值。
艾瑞咨询集团与微博联合发布的《2016网红生态白皮书》显示,2016年网红产业的总体价值接近580亿元。网红群体凭借个人影响力及团队化运营,通过自媒体平台的内容输出,将自己的粉丝用户转化为电商平台的消费者。网红与自媒体平台及电商平台的运营结合起来,共同构成一体化的产业生态。如女装领域中,网红生态与传统女装行业的运营存在共性,通过生产、设计及营销环节的串联形成完整的产业体系,其区别在于,网红能够对平台积累的粉丝用户进行价值深挖,在互动过程中了解粉丝需求,进行流向变现,同时降低成本。
近两年,直播作为新型营销模式快速兴起。与微信、微博相比,网红可采用直播形式与粉丝展开更为高效、即时的互动交流,直播也就成为诸多品牌商追捧的对象,因此,直播形式被越来越多地应用于产品推广及销售环节。
直播的优势主要体现在能够帮助品牌商沉淀高质量用户;网红在直时,可通过文字、语音等方式与观众沟通互动,并可根据用户反馈意见调整己的内容及输出节奏,除此之外,其他互动方式的立体性及真实性都难以相媲美;在品牌打造方面,直播也能发挥重要的推动作用,调动用户参与积极性,通过气氛营造引发观众的情感共鸣,拉近观众与品牌之间的距离。
2016年4月,彩妆品牌美宝莲在上海举行品牌发布会,当红偶像Angelababy与50名网红以直播方式亮相时,50名网红向观众展示了模特上的过程,此次直播吸引了大批观众,数据统计显示,发布会期间,腾讯视频同在线观看用户超过500万人，而熊猫TV同时在线观看用户达15万人,美拍同时在线观看用户达8万人。
美宝莲60分钟的直播促成10000只口红的销售。2016年5月,韩都衣舍也和“手淘”“一直播”直播,邀请高人气时尚达人开启韩国旅行直播。
如今,社交电商与网红电商呈现迅猛发展姿态,这两种经济形态在互联商业领域的地位也日渐突出。电商化运营能够以共同需求为主题,将大批用汇聚到同一互联网平台上,在日常运营及管理过程中,通过用户间的互动、或业内人士提供的资讯,对用户需求进行引导,最后借助社群力量进一步确消费者需求,并为其提供相对应的产品。
生产及设计进行调整优化,更好地对接用户的个性化需求。社交电商正是凭其在生产、设计、营销等环节的优势,使传统电商的发展受到巨大冲击。
面对激烈的市场竞争,传统企业为使自身运营更符合市场需求,必须进行生产端的品牌企业可以根据电商平台收集的用户需求,对自身的改革,为此,经营者不仅要完善自身服务体系、优化消费者购物体验,还要高企业在产品供应环节的竟争力。
