消费者市场一直以来都是个神奇的地方。
它既可以让你一飞冲天,实现小米、华为对于苹果的逆袭,也能让你像小灵通、波导那样一夜间资产化为乌有。
更可怕的是,这样的变化是很快的,不用三年五年,1年甚至半年就能完成企业的进化或淘汰。而在其背后,则是企业对于消费者分析得透彻与否。
把握了消费者的内心需求,自然会被市场接纳,反之则会被迅速淘汰,在消费者市场里丛林法则尤为突出。
对此我们可以看到手机市场在飞速变化。五年前,我们还在为800万像素的智能手机打得头破血流,今天5000万广角像素镜头几乎成为了大部分中高端机型的标配。
C端市场的安防产品同样如此,目前市面上300块不到的摄像头就可以做到人脸识别、1080P、全景视野、声音报警等多种多样的功能。
人们常说:“不怕不识货,就怕货比货”,在C端市场激烈的竞争中,消费者对于货品的对比是经常性的,而如何追溯受众需求画像,设计出最适合消费者的产品,已经成为C端安防企业最大的需求。
那么对于安防C端市场来说,市场最火的摄像头都有哪些要素?决定消费者购买意向的关键要素都有哪些?对此,帮尼菌对市场上最火的几款摄像头进行了调研,并结合多份调研报告得出哪些影响消费者购买意愿的要素,到底是什么。
1. 分辨率:高清已成基本配置
在京东和天猫的销量榜单上,排名销量前10的摄像机没有一款的分辨率低于1080p。
事实上,随着物联网时代的发展,人们对于清晰度的追求越来越高。以天猫销量第一的新锐品牌cubetoou云台摄像机为例(月销7.5万),仅仅220元的摄像机不仅具备1080p的高清画质。根据需求甚至可以调节成3MP(300万像素)和5MP清晰度的画面。
很难相信这款机型只需要200出头
在清晰距离上,作为家用摄像机,一般能够保障在20米以内的高清画面缩放。虽然比起专业的监控摄像机来说稍显逊色。不过对于一般的家用来说已经足够。
综合来看,目前1080p分辨率画面已经成为热卖产品最基本的配置。实际上,在热销榜单的上榜产品中,仅有1080p分辨率的摄像机几乎是个例,大量的机器配置至少都在2k甚至以上。
所以想通过清晰度来决胜C端,在如今已经变得不大现实。毕竟再往上的分辨率,作为家用机来说已经超出需求。
2.镜头旋转:会做体操的机型已经不再稀奇
在各大电商摄像头的销量榜单上,对于全景视野的补充几乎可以说是最热门的需求。由于消费者需要在有限的预算内满足尽可能多的视野观测。因此大范围、广角度的摄像头需求成为了市场上最火热的需求。
在头部销量的机型里面,小米云台提供360°水平视角、108°垂直视角的全景视角;cubutoou摄像机提供360°水平视角、120°垂直视角的旋转功能;萤石C6CN提供340°的水平旋转(可视视角360°)、垂直130度的旋转视角。
基本上,绝大部分的知名机型都具备全景浏览功能,除了天花板看不到以外,剩下房间内的景色基本可以做到一览无余。
更有“丧心病狂”的厂商还会提供这种旋转支架,让摄像头部署更灵活
作为C端的摄像头来说,越来越多的功能已经趋近于同质化,很难在产品之间找到差距。作为摄像头视角的主要控制方式。摄像头的旋转功能已经成为绝大多数摄像头必须装备的功能。因此也很难看出比较大的差距。
3.夜视功能:不同品牌差异巨大
不过到了考验厂家功能深度的夜视功能,基本上一下子就能拉开差距,即便是排名前10的品牌,其夜视功能差异也会非常大。
从纸面实力上看,绝大部分厂商都会把全彩夜视功能作为卖点重点介绍,即便没有全彩夜视,高清夜视功能夜视家用摄像头的标配。可是到了实际的夜视画面上,不同厂家的夜视效果差距非常大。
以萤石CP1的200万像素摄像机和小蚁摄像机来做对比,CP1摄像机无论是在弱光还是无光环境下都能够做到清晰的夜间成像,但小蚁摄像机在无光环境下的表现则明显较为逊色,其较为模糊的画面帮助用户在无关的条件下实现有效监控。
小蚁(左)和萤石CP1的夜视性能对比
不过无光夜视并不是全部,作为监控摄像头,其夜间隐蔽性同样重要,在这方面CP1的补光灯就在黑暗中尤为显眼,甚至还有个蓝色的led灯在发亮,这点是有待改进的部分。
而在全彩夜视层面,同样因为补光灯补光能力的不同,而在实际成像中有所差距。因此,对于夜视能力的选择,还要在实际选用层面进行多次横向对比,才能选择出最适合的夜视机型。
总体来看所谓防贼的主力军,摄像头的夜视功能十分受到消费者的重视,排名前列的摄像头在夜视能力上基本上能够保持一个较高的水平,但同时彼此间也仍然具有差距。这能够很大程度上影响消费者的选择。
4. 后端APP支持及配套支持:决定性因素
从各大测评及产品评论分析,可以看出消费者对于后端APP的意见是最大的,作为一款消费产品,其在服务端的体验能够很大程度上影响消费者的选择。
而以APP为首的产品体验端已经极大的影响了消费者的选择。
这也是为什么目前C端产品赛道渐挤的主要原因:因为头部厂商的APP在人性化设计方面已经表现得相当全面。
在这一层面,根据市面上的评价,萤石、小米等品牌在APP的用户体验上较为优秀,萤石特有的送云存储空间活动一定程度上也影响了顾客的选择。
“送”这个字对于C端用户来说有着莫大的吸引力
在操作性上,这两个品牌的操作性、功能的全面性同样也为其赢得了不少的好感。相比之下,其他品牌尽管在功能种类上能够做到旗鼓相当,但在后端服务的支持性上则要落后许多。
作为老牌安防品牌的萤石和互联网消费者业务混迹多年的小米,其对于用户体验的打磨不得不说还是十分出色的。而其他厂家也在对这类服务进行重点推进。
价格:不分伯仲
本应作为消费者最敏感部分的价格,实际上在消费者业务的差距却是意外的小。
纵观排名前十的摄像头价格,其基本在200元左右的区间反复横跳,即便是其中最贵的和最便宜的,价格相差也不过80元。
以360新品3C云台电池版为例,即便装备了双云台、5000毫安大容量电池、5Gwifi、自带热点等多种多样的强力功能,其官方指导价也就只有229元,同市面上的主流产品相当。
作为商家而言,他们自然清楚地知晓消费者对于价格的敏感性,因此同前几年相比,智能摄像头整体的价格已经趋向于稳定,很难做出极大的突破。
因此想要在价格上弯道超车,在C端安防市场不太现实。
总结:整体体验决定销量
我们总说C端市场看重品牌,看重机型的整体美观和功能性。
可实际上在监控摄像头市场,决定一台机型的销量还是要看机型整体的体验。
以天猫销量第一的cubetoou摄像头为例,这家名不见经传的企业注册于2014年,并且有两个商标去年12月才申请注册,作为新锐的企业,其产品却已经拿到月销7.5万的佳绩,而在这背后,其较全的功能、超高的性价比、较高的用户体验都成为其成功的原因。
其实消费者在经历了苹果热之后,已经很少会对品牌产生真正意义上的狂热和拥护,其产品选择最终还是要落到产品上去。
毕竟好的产品,谁也不会讨厌。