什么是DSR？
淘宝店铺的DSR是什么意思？DSR评分的意思就是淘宝店铺的动态的得分。当买家下单了交易成功的时候，买家会对商品的质量、卖家的服务态度还有物流的时效进行评分，也就是常说的亲给个好评。这就是DSR得分的高低，是有很多的数据可以分析的。
·例如你像好评率，淘宝店铺的DSR的计算的得分，是按照你计算最近半年的这个得分。也就是说你最近半年你的好评的占比的情况，好评率越高，DSR得分相对来讲就越高。
·还有就是纠纷退货率，这个指标在淘宝店铺DSR得分里边占比还是比较大的。一般只要你的淘宝店，你说有了这种纠纷的单，一定会影响你产品的基础权重。不是你的原因导致的这种纠纷，就算是你胜利了但是也会有纠纷概率的数据。如果有客户你说来找麻烦或者是要申请平台的介入，尽量的干嘛去提前的解决，不要让纠纷走到了最后一步，你就走到了这种纠纷单。
·还有就是退货率和发货速度得分，这两个是属于物流的得分一类的。当你的店铺因为每天的发货量很多了，积累了一段时间，一定会大概率的发生退货，它尽量就控制你的退货率，或者从你发货开始尽量减少退货的订单。
这个就很好理解了客户下单了。我们应该干什么？尽快的先把订单打出来，录入单号，争取当天的晚上，让快递员拿走这些快递，晚上就会更新物流信息，你的物流得分就能得到很多，说你的物流得分就能更新的更好。
如果你经常延误发货或者缺货的时候，我们把单子打出来了，又发又把订单发货发了，你的物流得分就会下降。在日常运维店铺的时候，去保持你DSR高分的状态，这样新客户才愿意来下单，老客户也愿意来复购。
记得关注再走。
