说到退货这个问题我首先要谴责一下某些网店平台，拿不正规的电脑硬件出来做一些违背市场秩序的服务，电脑或电脑硬件是一件特殊商品，因为新旧商品都有明确的价格规范，有些人在网上买了一台电脑使用十几天了还依然可以全额退款，这个无理由退货的服务乍一听还比较有人情味，这种服务也比较人性化，但反过来一想，网上的商家的确给你全额退款了，那退过去的电脑他们该如何处理呢？不还是接着卖接着退吗？总有一位客户能接受，无论电脑被转了多少手，可商家都是按新机价格卖，可实体店电脑敢这么操作吗？那绝对不敢。
实体店电脑硬件包装都是当客户面拆
实体店组装电脑都是当客户面拆掉每个硬件的包装，可以说都是全新未拆封硬件，相应软件也能测试硬件的使用状态与通电记录情况，同时每个电脑硬件上都贴有销售日期或质保日期，无原包装或有通电记录的硬件均被认定为二手电脑硬件，哪怕才使用100个小时也算是二手硬件，那它的价值就被定性为高品质的二手硬件，还是没有新硬件值钱，也卖不上价，更不能充新销售。大家都希望实体店能像网店一样可以支持15天无理由全额退货，如果真能如大家所愿的话，那你以后花钱可能就真买不到崭新的电脑硬件了，到时实体店的电脑都是二手电脑反复在市面上循环销售的结果了，所以，电脑实体店是不可能会接受组装新电脑无理由退货。
装好的电脑怎么可能说退就退呢
今天我被一位客户给搞懵了，我做梦也没想到，电脑已经组装半个月了突然要求退货，我问他是不是电脑有问题，可他说没问题，我问他为什么要退货？他的回答令我十分气愤，他说：半个月前组装这台电脑是因为没想好，现在不想要了，所以要退货。呵呵，都是成年人了，说这没水平的话，我心平气和跟他解释不让退货的原因，可他就是不听，我越是微笑服务他却越蛮横，说：老子今天必须要退。好，退货也许，扣除20%的折旧费，听到这话后他恨不得蹦起来了，说：人家网店都是7天和15天无理由退货，你这破店难道比网店平台还大还牛逼吗？我说我们不是网店，我们是实体店，我给你的货也是一手全新的货，电脑有问题我可以帮你解决，但想要全额退货的话，请搬走机子自便。
当时组装这台电脑的画面
当时组装这台电脑时很多硬件还是这位客户自己指定的，电脑价格他也是一一与网店进行对比过，二十多岁的人了竟然不为自己的行为负责，一台电脑我也只赚了300块钱，退货后300元利润根本弥补不了折旧损失，还跟我玩硬的，不好意思，做生意诚信为本和微笑服务，但不意味着我们怕事，我们不惹事但绝对也不会怕事，这么硬，那这台电脑还真就不让退，折旧20%都不收了。
客户丢下电脑主机就走人了
经过一番辩论，我没有理睬他，最后把丢下这台电脑就走了，临走时用手指着我说：你等着。好吧，我等着，看究竟能等出个什么结果。
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