在2021医美·医疗行业峰会上,饿了么消费医疗总经理王亚军透露,在过去一年,饿了么在行业率先实现单场医美直播成交额破亿,“边看边问边买”成为这届年轻人为美投资的新方式。
去年双11期间,有30%的医美订单就来自深夜直播间。“直播帮助爱美的年轻人更直观地了解心仪的医美消费商品。已经近60%的医美商家开始尝试直播带货。”王亚军指出,就在今年3月,雪梨直播间诞生医美直播成交额破1亿的新纪录。而在近一年中,超1亿人次通过内容生态了解医美服务。“边看边问边买”这一独特的消费链路已经形成。
受颜值经济影响,医疗美容市场异常火热,2020年中国医疗美容用户规模达1520万人。随着医美消费意识的进一步觉醒、供给的持续增长和“互联网+医美”模式的渗透,未来医美行业的用户规模将继续增长。
疫情影响冲击医美发展,同时助医美行业迎来新变局
疫情过后,近三成消费者表示对“医美”消费有浓厚兴趣。艾媒咨询分析师认为,经过疫情的冲击,2020年医美行业会出现头部集中效应,甚至会出现大规模洗牌现象。
模式创新:医美+直播
随着直播与医美行业的发展,高速发展的医美直播正在成为医美行业的新风口。各直播平台、MCN机构、全国核心医美医疗机构等行业生态多方代表,致力打造医美直播示范基地,通过培训及认证专业医美主播,促进医美直播产业的多元化发展。
超过一半消费者愿意观看医美直播
iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,近七成中国医美意向消费者愿意观看医美直播,其中,60.1%的消费者对医美直播很感兴趣认为直播会涉及到消费者所关注的医美项目/产品。在不愿意观看的消费者中,超过一半是对医美直播感兴趣但是没时间观看的。艾媒咨询分析师认为,医美直播流量持续增长,医美相关机构需要加强营销团队的直播策划能力,实现线上线下业务融合的核心竞争力。
效果及产生后遗症成为消费者对医美的主要担忧
iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,七成中国医美意向消费者对医美项目主要的担忧在于医疗美容的效果及是否产生后遗症方面,42.8%的消费者认为医美项目价格昂贵也是一大担忧。艾媒咨询分析师认为,医美项目安全性为消费者首要关注因素,当前由于行业准入门槛低,行业规范需要进一步提升,从而提升医美行业形象,打造健康的市场经营环境。
医美+直播模式营销逻辑和营销体系
“医美+直播”模式以直播媒介输出医疗美容的相关内容,“直播+”模式重构线下医美传统场景、传播医疗美容科普知识、创新商业模式,提升医美在日常生活中的普及度,向消费者普及行业知识,增强普通人对医美的正确认知。
艾媒咨询分析师认为,“直播+”无疑将会撬动医美领域更广阔的市场,甚至会激发医美产业的重新洗牌和业态重构。医美直播的转换逻辑是一个层层教育、反复辅垫的过程,通过潜移默化的教育,建立安全感,实现求美者从陌生到熟悉、从怀疑到信任的转变。
本文部分数据及图片内容来自艾媒研究院发布的《2020上半年中国医疗美容行业趋势研究报告 》