最近抖音不知道是听到我说了还是什么原因，给我推送了做眉毛的视频，我觉得还可以就点进去查看详情并留下联系方式，作为一个顾客来说，既然顾客自愿的留下联系方式了，就说明这个顾客是有意向的，因此，抖音给商家做了成功的引流，这种引流的来的联系方式成单率至少50%以上吧……
不多久，在我留下联系方式后就收到了做眉毛这家的销售联系我添加微信，注意！这个时候如果顾客同意了，那么说明这个顾客除了想了解商家情况还想了解价格，这样的话就已经60%-70%的成功率了。
在我同意这个商家的销售后，没想到的是给我自己招来一堆的气！原因是什么呢？我们一项一项的来说。
一个好的销售，在互相添加微信后，不要急于就要到结果，而添加我的这个商家的销售呢，特别急功近利，步步紧逼，让我感到了压迫感，到这里呢我觉得这并没什么，毕竟我还是想要了解的。
那么说一说她是如何和我开头的，在添加我后，并没有问我的需要，而是急于想说她有什么，而后就是一连好几条信息，这样，一下子就会让我觉得反感。然后说了半天我也不知道她们家的店是什么品牌……全是什么微信先付定金，之后到店再付总钱，不满意定金也可以退啊什么的……什么现在优惠活动啊~什么名额有限啊~等等……当然也发了一些根眉和雾眉的视频等等。
我个人认为，一个好的销售，一上来应该是先打招呼，先做一个自我介绍，自我介绍里要包含商家名和销售名，然后说看到这位顾客预留的信息，是有意向想要做一个眉毛的，再问对方现在是否有时间，给您做一个简短的介绍。
这个时候给人的感觉就比较舒服了，如果对方没有回信息，那么就不要自说自话的一直发，可以补充询问顾客是想做雾眉还是根眉，有哪方面的需求。如果这里顾客还没有回，那就停止！！切记不要再发信息了……
一般情况下，90%的顾客是会回复信息的。如果回复信息了，那么，你可以继续询问对方的需求并确定意向，然后对雾眉是什么效果，根眉是什么效果等做介绍，询问顾客更意向于哪一个，顾客在拿不定主意的时候，这个时候也可以说，“没有关系，可以到店由老师给您每个都试一下，设计一款适合您的眉毛！”（预约到店）
关于价格，是肯定避免不了要问的，那么就详细的说明，明确这个价格包括什么，然后再说现在正好有什么活动，和对方约到店时间，不一定非得让顾客交一个什么微信定金才算是预约，你可以先说，如果顾客不愿意先付定金，那也不要强迫对方。你是做服务的，不是要账的！
添加我微信的这个销售呢，在我说需要看看自己的时间时，她反复的说让我交钱，我说看时间不是推辞，是真的需要看时间，毕竟在北京通勤时间就很久了，然后正赶上和她沟通的这个周末公司有活动，如果我本人没有意向也就根本不会留下联系方式更不会去加她的微信，这个时候她急了！说话的语气开始带有批评的语气了！
我听完我也有些生气！我是花钱买服务的，并不是花钱买批评的啊！我为什么就一定要交你这个定金呢？我说了看时间方便会主动联系她，也要了店里的地址了……可是她却不相信！可能存在她有她的业务考核！但是，这样不仅不会提升业绩，反而还会影响品牌形象！
所以我觉得，我明明是想了解咨询变美的，结果搞出来一肚子的气！
那么，好的销售会怎么做呢？具备同理心！如果对方说需要看看时间，那么你可以和对方说周六日也是可以的，做眉毛大约需要多少时间，如果确定时间了的话，可以随时联系我……到店后也可以先看下我们的环境等等之类的话，说完这些，祝对方生活工作愉快！
如果是这样，那么一旦这个顾客有时间了，想做眉毛的时候，一定会想起你这里的。如果间隔的时间比较久了，一周后可以在问候并问询一下。再次了解顾客的情况……
总之，最起码的礼貌和尊重是前提……所以，销售也是需要门槛的……以上观点说的对不对的，也算是我个人的体悟吧……
