30秒快读
1、社交电商新玩家芬香和淘小铺,他们和京东、淘宝的关系若即若离。邀请微商团队担当背后的培训推广操盘手,入门商品、多层级计酬......其模式仍旧难以消除“传销”阴影。
2、抽高佣的入门商品,记者实地走访却不见踪影的商品供应商,笼罩在“淘宝亲儿子”淘小铺头上的供应链疑云正在打开。
3、这时,返佣比例并不高的芬香,开始有了留不住人的隐忧。
社交电商领域迎来新玩家:芬香和淘小铺。
与此前已有的云集、达令家、花生日记等社交电商平台相比,两个新进入者“背景深厚”,前者官宣为京东战略合作伙伴,持股人中有刘强东和章泽天的身影,后者则直接内嵌在淘宝App里,被称为“淘宝亲儿子”。
但它们似乎又没什么不同。入门商品、多层级计酬、满腹“鸡汤”的导师、充满正能量的分享以及最重要的赚钱方式——躺赚,这些多年前始于直销、壮大于微商、现转移至社交电商的话术和模式,多年来未能摆脱“传销”阴影。
只是,下沉市场太香,即使是淘宝和京东,也未能免俗。聚划算、淘宝特价版、京喜、京东极速版⋯⋯再便宜的价格,在面对拼多多强大的裂变效应时,也难言必胜。
所以,不如“赌”一把。
01
芬香
“硬核”裂变 但收益真不高
“这个从头到尾都不花钱,我就是挣点零花钱,一个月少说能挣几百块吧。”
芬香,是南京小伙余涛(化名)口中赚零花钱的利器,它是一款微信小程序,“没有入门会员费,没有押金,提现也没有手续费。”
芬香小程序首页
余涛是一家房产中介的店长,工作时间比较自由,去年下半年朋友把他拉入芬香大军,自此他的朋友圈里塞满了京东内部优惠券。
根据芬香的介绍,作为唯一京东系资本投资的社交电商平台,芬香基于京东海量商品池,以社群分享为核心手段,为广大消费者提供京东特惠商品。
芬香的介绍页面
通过余涛,记者成为导师“雪儿”的第三代下线。2019年10月注册芬香的她,自称是芬香合伙人,“在全国,芬香有600多个合伙人。”
合伙人、导师、超级会员、注册会员,从上到下粗看芬香只有四级,但实际上,成为超级会员以后,便可以从下线的推广收益中再获利,如果进阶为导师后,理论上可以一直从他的N多代下线的购买行为中获得收益,也即所谓“躺赚”。
于是,被导师直接攫升为超级会员的《IT时报》记者,开始了“躺赚”生涯。
在办公室里,一名同事成了记者的下线,随后另一名同事成为他的下线,在他俩购买了2斤装甜瓜和10包樟脑丸两个商品后,记者分别赚取了0.7元和0.6元。
推广两单的佣金非常低
但这还不够多。“要么不做,要做就一定要上导师,这是及格线。”
雪儿导师多次提醒记者,当上了导师,不仅不用再辛苦卖货,抽佣比例更比超级会员高80%,此外还能拿到下线推广收益的抽佣,即平台奖励或者管道收益,这才是实现“躺赚”的奥义。
她发给记者的截图显示,4月15日到27日,每天预估收益都达到1300元以上。
然而,当上导师并不容易。根据规则,超级会员的月活跃值至少要达到3500分,才能晋升导师级。通常情况下,1分活跃值对应1元收益,那么3500分意味着平均每天要赚100多元收益。
芬香的抽佣体系
如果按照记者向同事推荐每单所获得的返利计算,意味着每天至少要卖掉14笔2斤装的甜瓜或者16笔10包樟脑丸。
高佣的商品也有,但大多数为不知名品牌,且与其他返利网站相比,返佣并无优势。
记者看到一款价格为1500多元的意大利进口红酒,芬香推广佣金为40.95元,好省佣金却为55.17元。
“躺赚”并不如想象中那样简单。余涛最近已放弃发圈带货,他把精力重新投入到房市里。
02
淘小铺
神秘的“高佣版”
今年1月起,一群人前赴后继在淘小铺上当起了掌柜。
官方资料显示,淘小铺是阿里巴巴集团旗下品牌,是一款号称能轻松创业赚钱的应用,分享给朋友完成购买还能获得相应比例的收益,不用承担发货和售后,“一键开店创业”。
淘小铺的介绍页面
但官方资料没显示的是,新手加盟淘小铺有两种方式,一种是直接下载注册淘小铺App,免费开通,成为单打独斗的体验掌柜;
淘小铺可用淘宝和支付宝登陆,登陆后会直接创建一个体验掌柜账户
另一种则是从老掌柜或者导师处购买价值425元的礼包,成为推广团队的一员,也即所谓高佣开通。
425元精选礼包
丽莎(化名)是一名新晋宝妈,最近她加入了淘小铺,“我一般是自购或者分享给亲戚,但转化率非常低,真正愿意买的人很少。”两个月,丽莎总共赚了100元左右的佣金返现。
抽高佣的入门商品
在淘小铺交流群内,高佣开通的方式被强烈推荐给新手,其收入构成分为三个部分,一是推荐一个掌柜,直接赚取100~150元佣金;二是团队津贴管理,团队规模达到3人以上就可以解锁该收益;第三才是普通商品销售收益,所在团队成员自购或是分享商品链接收益所产生的5%~19%。
以一款400ml的兰蔻粉水为例,4月28日,淘小铺系统显示,售价288元的这款商品,返佣57.02元,也就是说,推广者可以获得57.02元的收益。
如果推广者是通过购买入门商品成为的掌柜,他的上线则根据级别不同,可获得2.85-10.8元。但如果是售价9.9元的抽纸,则推广者只能赚0.53元,上线收益几乎可忽略不计。
因此,高佣掌柜升级的重要KPI是推荐更多人购买425元入门商品成为新掌柜,根据级别不同,会有100-150元的收益。
这是个并不新鲜的玩法。云集、达令家、贝店等第一批社交电商网站,都曾采用过这种方式。
“扩大团队规模以及团队管理津贴是掌柜收入的重要构成部分,间接推荐也会有对应比例的收益。”淘小铺团队导师吉桑(化名)透露。
吉桑多次试图说服记者成为他团队中的一员,对他来说,单纯推荐淘小铺中的热门商品是次要的,最要紧的是拉人购买425元的掌柜大礼包。
购买精选礼包后,店铺名称打上了“三帅六将”的标识
“导师级别要做好排兵布阵的打算,越早进来给你安排的就越多,直接能送你一个团队。”吉桑表示。
个人版与团队版对比
之所以被青睐,自然是其背后巨大的利润空间。
根据淘小铺的收益模式,记者算了一笔账,一个有15个下线的掌柜,如果有一个下线推荐了一名新人,购买了礼包,那么,这位下线能获得100元,掌柜能获得40元,掌柜的导师最少能获得20元,最高能获得50元。
也就是说,一个425元的大礼包,至少要留出160-190元的利润空间,利润率高达44.7%。
什么样的商品如此好赚?
导师发给记者的一份表格中显示,入门商品包括韩束高端玻尿酸多肽精华、一叶子紧致细致护肤悦享八件套、冰希黎鎏金沙香水套装等商品,这些品牌早些年都曾与微商有千丝万缕关系。
找不到的供应商
更吊诡的是,淘小铺里销售的所有商品,都没有淘宝店铺,只有从App进入才可见链接,点击购买后,页面显示,由某个供应商直接发货。而且这些商品,在淘宝主站里,记者都没有搜索到。
记者随机选择了一家主营化妆品的供应链公司——上海示隆贸易有限公司进行了实地探访。
企查查信息显示,这家贸易有限公司位于闵行区某个地址的二楼,但当5月6日记者来到这里却发现,该地址整个楼层都处于空置状态。
公司大楼
公司实际地址
2楼整层都是空置的,房间里积满了灰尘
三楼的某物流公司员工告诉记者,“两年前,我们搬来这里上班,从来没见过二楼有公司,也从来没有接过示隆贸易的运单。”
淘小铺负责人讯飞曾在接受媒体采访时表示,与淘宝、天猫的商家相比,淘小铺采用S2B2C的模式,供应商不需要太精细的运营技巧,只要产品好、做好货品;而吉桑也表示:“从事淘小铺之后,有新的订单直接从第三方发货。”
但为何淘小铺里的商品和供应商都如此神秘?
企查查信息显示,上海示隆贸易有限公司的成立时间是2018年12月4日,公司从业人数没有公示,社保信息显示结果为“无”。
淘宝公关人士对此回应,淘小铺现在是精选供应链,首先会经过商家资质审核,符合资质的才能入驻淘小铺,接下来会接受商品审核,还需要经过商品审核才能首页推荐,主要是淘宝的商品团队进行审核,会审核价格、品质、性价比等。
03
老电商在新战场的烦恼
2019年5月,芬香正式上线,12月,淘小铺内测,2020年1月,正式上线。到下沉市场收割新流量,是近年来互联网圈的共识。
面对越来越贵的拉新和越来越难的促活,阿里京东等电商巨头在思考缓解流量焦虑的办法。“五环外”的拼多多,通过社交裂变的方式迅速崛起,让巨头们了解到原来这份焦虑可以被社群所治愈,2018年第二季度,京东用户数量首次被拼多多超越。
但在社交电商这条赛道上,他们入场晚了点。
前有云集, 财报显示,2019年云集全年GMV达到352亿元,同比增长55.1%,后有达令家、好省等奋起直追,加上各种社团营销,公域流量的天花板日益见顶,私域流量在不断被“截杀”。从淘小铺和芬香的操作手法上,可以看得出,两大电商平台在新战场的焦虑和纠结。
逃不开的“传销”阴影
从云集、贝店开始,社交电商是否涉嫌传销便有诸多争议。
一年前,花生日记因涉嫌传销(直销)违法行为,被相关部门依法处罚,累计罚没7456万元。
判决书曝光后,有疑似内部人士在朋友圈进行了回应:花生日记因在2018年1月之前有收取会员99元会费,违反了我国相关法规因此被罚。
2017年5月,云集曾涉嫌“入门费”“拉人头”“团队计酬”等经营行为,被杭州市高新区市场监督管理局立案侦查,合计罚款957万元。
根据《禁止传销条例》第七条第二款,“拉人头”“团队计酬”和“收取入门费”是传销的三个行为特征。
尽管芬香、淘小铺都把抽佣体系控制在两级(前者分为超级会员和导师,后者分为掌柜和导师),但这没有改变两者多级分销的性质,从两者会员等级的直属团队和非直属团队的抽佣规则来看,佣金已然突破三级。
更激进的淘小铺
相较而言,淘小铺似乎更为激进。毕竟,与芬香相比,它晚了半年。
在社交电商的玩法里,这是个不短的时间,“认知的红利期”往往已过,但背靠京东和微信体系,不收入门费,没有精选商品的芬香,依然可以继续玩裂变游戏。
但进不了微信体系的淘小铺,只能另辟蹊径。
淘小铺的推广运营,在2019年10月交给了一家名为“三帅六将”公司执行。
淘宝旗下淘小铺和三帅六将战略签约仪式,图源/三帅六将官网
据了解,阿里负责淘小铺商城和商品管理,三帅六将为前者提供包括模式咨询、品牌合作、渠道招商、社群运营等服务。
“三帅六将是淘小铺的独家运营机构,所有导师孵化团队都是在三帅六将牵头下搭建的。”三帅六将导师李先生表示,凡是购买425元大礼包的掌柜都会标注三帅六将的图标。
追溯三帅六将的前世今生,不难发现这是一家和“微商”颇有渊源的机构。
李伟彬,是三帅六将的灵魂人物,业内人称“阿彬老师”,“北京大学微商总裁班”导师以及一连串微商服务品牌构成了阿彬老师职业生涯的辉煌履历。
三帅六将李伟彬的简介,图源/三帅六将官网
李伟彬早期宣传图片,图源/百度百科
无论是营销课堂还是新零售思想,三帅六将都始终绕不开“微商”的印记。
不过,面对来势汹汹的对手,芬香也没有放弃传统微商打法。找“操盘手”用最短时间裂变用户,只是与三帅六将相比,少了入门商品。
签约芬香授权运营中心的云南练就网络科技有限公司CEO王济帆同样也是一位传奇人物,江湖传言他只用了一部手机、一个微信号,一分钱没有投资就轻松做到日薪过万、月薪30万。
芬香西南练就运营中心导师名片墙里的微商操盘手
该公司监事张揖告诉记者:“他们(芬香)公司内部只负责运营、平台搭建以及选品等一系列准备工作,市场都是交给外部团队来做。”
具体而言,该公司主要为芬香做团队运营和市场推广,“与其他团队本质上没有太大区别,但在功能上有差异,我们是以公司化在运作,会有一些运营中心的扶持政策,比如分红、系统性培训、素材产出等。”
张揖补充说,他们公司在社交电商赛道涉足已久,拥有一套成熟的培训、运营体系,还曾是小米有品有鱼的第一批顾问。不过,小米有品有鱼因收取396元开通会员费、存在层级性和记酬返利,去年就被报道存在涉嫌变相传销的问题。
若即若离的关系
不过,或许也是基于对上述问题的担忧,对于这场试水,淘宝和京东都表现出一种若即若离的状态。
对外推广时,芬香丝毫不掩饰自己和京东的密切关系,官宣是京东战略合作伙伴。
但从股权看,京东与芬香之间有一层微妙的隔离,京东并没有出现在股东名单中,只是持股芬香8.7%股权的江苏赛夫绿色食品发展有限公司,其股东名册中有刘强东和章泽天,两人分别持股7.23%和1.81%。
江苏赛夫绿色食品发展有限公司持股芬香8.7%股权
江苏赛夫绿色食品发展有限公司的股东名单中出现刘强东和章泽天的身影
对此,《IT时报》记者分别向京东和芬香进一步求证两者之间的关系,但发稿前未获得答复。
在企查查里,淘小铺直接被显示在淘宝(中国)软件有限公司下面,但其官方网站难觅高佣模式的行踪。
淘宝公关对此回应,淘小铺官方版都是免费的,分享成交5单即可开通,高佣版是合作机构自己搞的。
她同时表示,收入构成上都是通过卖货赚取商品佣金,只是团队的人会经常有培训,卖起货来更厉害。
但记者实际调查发现,购买高佣精选商品后,掌柜的淘小铺账号旁秒速便出现了“三帅六将”Logo,导师说,这是团队成员身份的标识。
淘小铺App通过什么来辨识这个购买过程?淘宝知道这个入门门槛吗?淘宝方对此没有回复。
加入团队的淘小铺掌柜收入也分两个账户。“分享商品赚的钱来自商家,直接返到淘小铺账户上,每月20日-25日可以用支付宝提现,团队级别佣金需要在‘小铺学堂’公众号绑定银行卡才能获得。”
吉桑告诉记者,凡是涉及到多级分销的佣金都不在淘小铺的官方App账户上。
社交电商的玩法还能玩多久?除了打法完全不同的拼多多,社交电商的鼻祖云集2019年营收同比下降10.3%至116.7亿元,净亏损同比扩大121%至1.24亿元。
或许,淘宝和京东会继续为了新增用户买单,2019年第四季度,京东新增2460万用户,而阿里仅有1800万。
作者/IT时报见习记者 徐晓倩 李玉洋
编辑/挨踢妹
排版/黄建
图片/IT时报 网络
来源/《IT时报》公众号vittimes