大家好,我是电商蚊蚊
随着抖音小店的越来越火,这个项目也被越来越多人知道,很多人看到里面的商机都纷纷进场。但是很多人在开店之前没有做足功课,导致触碰了平台的规则从而造成自己的小店被罚保证金,甚至更严重的还会被封店。
今天这篇文章,蚊蚊就和大家聊聊有哪些常见的行为会导致店铺的违规。
1,上架类目范围之外的商品
如果我们上架了自己经营类目范围之外的产品,那么就会被平台识别出来,最后判定我们的商品被平台类目放错,进行扣分扣钱的违规处理。
所以为了避免这样的事情发生我们在上架商品的时候一定要仔细的检查,自己的要上架的商品是否在自己的经营范围之内。
2,千万不要补单
很多刚做的朋友不太清楚,补单被发现之后给自己小店带来的影响,只知道前期补单是快速起店的方式。但,其实这种方式不但需要花费的资金比较多,而且风险也很大。现在平台违规都是按分数扣分,只要被平台查到我们的店铺有虚假交易,就会扣除我们2000的保证金。
所以,蚊蚊一直不建议新手去做补单,毕竟,店铺安全最重要。
3,发货超时
这点我们在选品的时候就要了解到上家的发货时间,如果物流的评分不高,我们在选品的时候绝对不能选择这样的店铺。
如果我们这边如果要延迟发货,是要给消费者赔付优惠券或者其他优惠的。
还有,订单发货超时一次就扣除3元,同一订单被巡检发现超时累计3次,该订单对应商品将做封禁处理,24小时会判定一次。
如果我们不按时发货也有可能会被买家投诉,被投诉也会降低我们店铺的权重。所以,我们的发货时间可以改为15天,不要写48小时。
4,注意平台的抽检
每个月平台都会对店铺商品进行两次抽检,半个月一次。平台的工作人员会以消费者的身份购买我们的商品,买完之后送到第三方机构检测。一旦被发现商品有问题,平台就会下架我们的商品,扣除我们的体验分,降低我们店铺的评分。
5,及时做好售后
消费者在购买我们的商品之后,如果有退货或者换货的问题,不及时回复,或者不回复,会被消费者投诉。
在这里蚊蚊建议大家,在休息的时候飞鸽不在线要挂小休,不要离线,那样的话,会被平台扣除体验分,这是半个月考核一次。
好了,今天的分享就到这里了,还有什么不清楚的问题随时问我。
我是电商蚊蚊,一个专注于做抖音小店无货源90后,目前已自经营了40多家抖音小店,做的都是无货源模式,更多的店铺经营方法后续分享给大家
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