今年的双十一还有两个多月就要到了，很多店主都开始做准备了，要知道对于有的网店来说，双十一一个月的销售量就能占全年销售量的一大部分，因此这个促销节深得店主们的重视，这时很多店主就会想到外包客服服务，那么大型促销节，抖音小店外包客服服务好不好呢?
想要知道大型促销节时抖音小店外包客服服务好不好，就需要从外包客服服务的作用来分析了，下面咱们就来看看抖音小店外包客服服务都有哪些作用。
1.问题处理更规范，服务更周全：托管人员的各种客服业务，人力管理都由客服外包公司处理，并提供有关的保障。
2.解放人力：免去处理各种琐碎的职工选用(退工)，社会保险申报，住房公积金等各种客服。
3.简化手续，降低成本：减少人员和设备，防止重复操作，节省很多的资金和时刻。
4.提高满意度：在某次接受采访时，萌萌客客服外包公司的运营经理曾介绍过，正规外包公司有完善的客服服务体系，解决职工的后顾之虑，进步职工满意度。同时因为劳动合同的主体仍是企业，职工对企业的归属感更强，忠诚度更高。
5.作业安稳：解除了长期人员流失，人员短少，没人值班的基本要素从而达到安稳的出售!
6.节省成本：最重要的是卖家不用自己去处理，租场地，买设备，雇职工，省去了多种费用，也为自己省下不少时刻，做其他工作。
7.专业性强：外包的客服，都是通过专业培训的，服务质量高，大大进步了转化率，而且能长时刻全程在线，能及时回答客户疑问。
8.在线时间：外包公司客服在线时间长达15小时，有的甚至可以做到24小时全天在线，并且无间断的替换班，不会因为没有倒班而流失顾客。
9.良性循环：萌萌客外包客服公司的杜经理曾提示过，外包公司的客服的工资是低底薪的形式结算的，靠业绩挣提成，这样店铺的业绩上升客服才能挣到钱，也会为店铺的销量做出最大的努力。
10.人员充足：外包公司常年招聘有经验的客服，公司客服充足，即使客服离职也不会造成无人接手的情况。
综上所述，大型促销节抖音小店外包客服服务还是挺不错的，能够帮抖音小店解决很多繁琐的事，让店主有更多的时间和精力去准备促销活动。
