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谈判陷入僵局怎么解决,原则式谈判适用于什么范围,从辩论看职场 - 教你如何迅速切入谈判核心

1271 人参与  2023年10月07日 18:09  分类 : 引流推广  评论

职场中,谈判总不可避免,从小白到高层,每一个职位的人,都要与各种谈判打交道,懂不懂得如何更快更好地切入双方的核心谈判内容,小到职场进阶,大到公司利益。接下来,让我们从辩论的角度去看看,该如何去做。

经常有人问我,到底什么东西叫做框定。其实理论上,我也不知道如何界定一个做法是不是框定。而在我的理解下,所谓的框定不过是保持一颗好奇心,让你真的明白与你对话的辩手说的是什么。

这句话说起来很简单,可是实际上,在传统的教育里,我们都太过习惯接受现成的结论。比如从小到达,我们就被教导要做一个正直的人。我们要学会孝顺父母,我们要秉持正义的原则,我们要努力发展自己。我们习惯接受这样的结论了,可是辩手偏偏很不讨喜。世界上可能唯有辩手会追问,为什么要这样,不这么做,又有什么大不了呢。只有辩手会感兴趣,我们说的正直孝顺到底是什么意思。

是的,所谓框定就真的只是撕掉一切假大空套的词汇包装,直击辩手,不,或许应该说抱着和我们相反持方人相同看法的大家,所真正担忧,所真正维护的东西。所谓框定不过是想搞清楚,我们后面讨论的核心议题以及举证责任到底在对方的持方下如何划分的,是否合理。所以所谓的框定不过是扫清沟通雷区的仪器

可是毕竟,框定是一个辩论技术动作,但凡讲义写实战,要想让自己和读者都有点收获,那或多或少要点技术,划分成分解动作以便练习,这或许吃力不讨好,可是却十分必要。那么我今天试图整理下,我常做框定的一些基础动作。

1.确认论点/标准

“对方辩友,您方论点/标准是···对不对”

“对方辩友您方论点是什么”

这一步基本上是万里长征的第一步,这步的目的,基本上是要确认在表面的含义上,有没有听错。目的也很明确,保证双方的讨论能够正常进行。

2.窄化定义

“对方辩友啊,***属不属于你说的这个词的范围,***属不属于你这个词的范围”

“对方辩友你可不可以解释下这个词”

3.锁定范围/确认表达

“所以对方辩友,这些都属于****,他们都是您今天要举证的东西,还是你只是想举证其中一部分(锁定范围,认为完成,厘清举证责任,小结)”

“对方辩友所以我可不可以理解为****(确认表达)”

“我可不可以这样说(确认表达),你其实担心的是***对不对”

质询到这里,其实在框定环节上主要的任务基本上已经全部完成,可是却还差一个最重要的步骤。既然是为有效沟通,那么就少不了在双方框架下,彼此的举证义务的梳理。这就是我们经常问的,在对方辩友的框架下,我方要做到什么程度才能赢。

4.梳理战场

“所以,今天我方只要论证***(对面所担忧的不存在)则我方得证对不对”

“好,所以下面我们要讨论的核心问题是***对不对”

在这一套框定里,最难做到的,也是最重要的便是对对面定义及标准的细化,基本的原则就是,让一切空大的词汇尽可能具体的可直观感受或可量化证明

为了帮助大家理解,我们不妨看看下面两个比较优秀的质询。

第一道题是当今中国应不应该废除死刑,反方的质询:

反:对方辩友,您方今天的需求性是现状下不人道对不对?(确认论点)

正:对

反:和您方确认下,不人道又会造成什么样的问题(窄化定义)

正:我方担心,这样不人道的情况下,造成误判,会让被处以死刑的人造成不可挽回的损失

反:所以按照您方的意思,我可不可以认为,其实你真正担心的客观存在的误判会带来无可挽回的伤害(确认表达)

正:是

反:所以,按照对方辩友的说法,我们两方今天分歧无非在于,这种无可挽回的伤害是否会存在,是否真的会造成足够大影响嘛?(梳理战场)

第二个例子是大学生行万里路与读万卷书哪个更重要,正方的质询:

正:对方辩友,您方标准是不是更适应学生的发展(确认论点)

反:是的

正:学生物质层面(更有钱了)的自我发展使不上学生的发展(窄化定义)

反:是

正:精神层面的发展是不是学生自己的发展?(窄化定义)

反:也算吧

正:所以您方今天是要论证两者都要实现发展就可以算是学生的发展,还是满足其一即可。(锁定范围)

反:都要,但是更侧重于精神

正:ok,那就是且嘛,至于怎么侧重,比例如何分配且分配,您方要是坚持朱高说法,稍后论证。(梳理战场)

OK,最基础的框定方法就讲到这里。在框定结束后,我们就要去削弱对面论证的可信度了。大胆摆出双方利弊考量,拿出你的资本和优势,去占领你的主场吧!


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