黄河新闻网长治讯:屯留农商银行利用“全员营销日”,以精准营销为抓手,通过拓宽营销渠道,深挖客户潜在需求,精准匹配金融产品,开展“一揽子”营销,全力满足不同客户的金融需求,不断推动提质增效新突破,提高服务质量新水平。
走好“拓展步”,拓宽营销渠道。各营销小组扎实开展精准营销活动,以辖内网格为半径,深入个体商户、农户、小微企业等群体,通过面对面交流、拉家常的方式与客户建立良好的沟通关系,第一时间了解掌握他们的经营状况和金融需求,通过勤跑勤问,全方位收集客户信息,持续做好外拓走访营销,稳步扩大营销覆盖面。
走好“筛选步”,深挖客户需求。各网点根据整理的营销需求台账,进行实地走访,持续做好客户跟踪服务,为提升贷款营销实效夯实基础。同时定期梳理汇总分析客群需求,明确营销区域及客群,对客户进行二次营销,为其精准推介金融产品,拉近与客户间的距离。
走好“跟进步”,精准匹配产品。该行上下不断改变营销方式方法,找准客户需求点,以最快的速度,为潜在客户匹配对应的金融产品和服务,并通过微信群建立客户服务营销通道,及时向客户发送该行最新优惠产品及活动,详细向客户讲解产品优势,第一时间解决客户难点痛点,稳步增强客户的认可度和满意度。
营销当日,屯留农商银行成功办理信用卡6张,营销贷款15户、金额262万元,意向贷款27户、金额318万元,成功揽储559.3万元,新增商户16户。(郝晓波)