说到销售这个词，很多人第一反应，就是卖产品。

你说不对吧，也说不过去，因为销售本身就是卖产品。你说对吧，好像又不全面，因为销售又不仅仅只是卖产品。

我也做过各种各样销售的角色。

以前在阿里巴巴上班，当时部门负责的是《诚信通》这个产品。也就是现在的1688平台，你所看到的那些商家，不管是会员，还是非会员，在我们眼里，全部都是我们的客户。

做销售，最少不了的当然就是和客户沟通。

那时候每天都要给客户打电话，向他们去耐心的介绍我们的产品，每天打的人多了，客户就很烦了，一听到是阿里巴巴，马上就把电话挂掉了，有的甚至还会骂人。你说，如果遇到这种情况，我们就不打了吗？我们就不要这个客户了，放弃这个单子了吗？有的人肯定会。

但是我没有，我选择给客户打完电话之后，紧接着还会编辑一条短信，上面有简短的产品介绍，还有我的名字电话，发过去给客户。我相信，电话他不听，但是信息他不见得不看。只要有一个客户留着我的信息电话，等哪一天他想起来，需要我们的产品，他第一时间肯定会和我联系。

除此之外，每次过节，天气变化很大，我都会习惯性的给客户发一个问候信息。后来，很多同事和我说，他们有联系过好多客户，客户直接就拒绝他们了，让他们不要再打电话，他们如果以后要合作，只会找小陈，也就是我。

做销售，其实就是做人。

三流的销售卖产品，二流的销售卖故事，而真正一流的销售，绝对是卖人品。

一个真正好的销售，绝对不是只把产品卖出去给客户就好了。而是要站在客户的角度去分析，你的产品为什么适合他，你的产品能给客户带来怎样的帮助与效益，他们真正的需求是什么.....

要想做好一个好的销售，必须要懂得如何与客户维护好关系。

真正好的关系绝不是酒桌上陪他们喝酒吃饭。说一些吹嘘拍马的违心的话。而是卖出去的产品真的能够帮助到他。哪怕到最后，产品对他帮助不到，但只要你的出发点一直是站在客户的角度出发，客户是一定可以感受到的。

好的销售，一定有让客户给你转介绍的本领。

做销售最大的快乐，就是获得客户的认可，并且给你介绍源源不断的客户。

客户为什么愿意无条件的给你介绍客户，让你赚钱？肯定是因为你的服务打动了客户，让客户愿意去帮助你。

做销售，最愿意接的就是转介绍的单子。因为不需要你去多费口舌，老客户都已经帮你沟通的差不多了。你只需要再简单的介绍一下产品，基本就可以成交了。成交之后，继续维护好客户的关系，然后接着又会有转介绍客户找到你。

所以，一个好的销售，不需要去开发太多新的资源，你只需要用心维护好老客户，新资源自然而然也就有了。

一路走过来，很感谢与我合作过的客户，感恩你们对我的信任与支持。

所谓销售，何为销售？

其实就是，做好自己。

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@Miss嗨皮：以上均为个人一点点实际经历的小小感慨，欢迎大家留言指正。我是一个专注原创的小胖妞，如果你也喜欢原创，可以关注我，我们一起成长，共同进步。