目前在社群行业创业的社群运营人员(群主),一般都会运营多个社群来实现目标,由于市场上的社群平台群管理机制不成熟,在群成员行为管理、新成员招募等方面有诸多限制,导致社群运营人员在面临运营管理多个社群时,需要花费大量时间,致使社群管理效率低,运营效果差。
YOLO在设计社群管理功能之初,曾对500位社群运营人员进行市场调研,通过精确地痛点调查以及需求分析,创建一套具有特色、成熟、便捷地社群管理体系,帮助群主更加便捷地运营管理社群。接下来,小编教大家在YOLO平台上,作为群主,有哪些方式用来掌控社群。
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群主基础功能
群主根据自身的需求以及对社群的定位进行社群个性化设置,更改群名称、群头像、群简介、群标签、群公告。其中群标签的作用是为了使用户能够通过搜索群标签搜索到该群;群公告用于发布群内重要事件。
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YOLO群主如何便捷管理群成员?
单个群成员禁言。YOLO调查发现,当一个社群中有某个成员有破坏社群环境的发言时,一般的社群平台无法实现对单个用户的禁言,群主只有“踢出群”和“全员禁言”两个选项,而有些行为不足以能踢出群,导致群主无法及时维护社群良好环境。
YOLO平台不仅有“全员禁言”和“踢出群”功能,也提供“单个用户禁言”功能,群主根据社群情况二者择一,有效维持社群良好环境。
是否允许群成员添加好友进群。有些私密群、付费群等其它有门槛的群,群主招收群成员具有目标与条件,这时群主不需要群成员添加好友进群;而在一些交流群中,没有门槛,这时群主为了加快群满员的效率,就需要群成员积极配合添加好友进群。为此YOLO考虑到不同群主的需求,推出“允许群成员添加好友进群”管理功能,群主按需求自由选择。
禁止群名片分享。为了避免群成员在群内发布其它群名片广告,YOLO推出“允许向群里分享其它群名片”管理功能,一键即能禁止群名片广告,维持群内和谐环境。
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公开群
群主依据对社群的定位,能够选择是否公开社群,公开后,社群可以被其他人搜索到,也可以正常使用群招募和群互享功能。而未公开的群无法被搜索,也无法使用群招募和群互享功能,只能通过群主或者群成员自主添加好友进群。
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社群招募
群主若需要推广社群,加快建成满群的效率,可以在YOLO广场发布自定义个性化群招募信息,经过YOLO平台基于大数据技术的智能精准匹配系统,把该招募信息展示给群主的目标用户,实现目标用户与群主社群的自由快速连接,加快建群效率。
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社群互享
群互享功能是让用户能够加快建群效率的另一种途径,群主使用群互享功能时,YOLO平台通过智能分析进行匹配,能够根据群主需求去找相关互享群进行群成员之间的快速转换,使YOLO社群之间进行开放式自由连接,加快建群效率。目前该功能正在优化升级,日后将会推出,敬请期待!
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