主播请注意，抖音最严格新规开始实施
抖音Live推出新版《健康点》
抖音继续修复直播间。
近日，抖音直播发布了新版“健康积分”系统，用于评估主播的直播健康状况，并对直播账号进行分级分类管理。
具体来说，抖音将通过健康积分来衡量直播行为的状态，并根据不同的分数对主播账号实施排名管理系统。
新规定显示，健康满分为100分；如果通过优质主播申请，分数上限可提升至110分；如果通过专业主播申请，分数上限可以提高到120分。
除了积分上限的区别外，新规还对主播等级进行了划分：粉丝数低于10万，或者最近7天直播间平均峰值观众数低于2万的主播等级，均为等级1;粉丝数在10万以上、主播粉丝数在100万之间或平均最大2万到5万的为2级；主播粉丝数≥100万或平均上限≥5万为3级。
抖音直播健康守则（来源：《抖音直播健康分试运行公告》）
不过，这里的级别越高，并不意味着可以享受更多的特权，而是意味着会受到更严格的监管。
主播产生的内容或生活行为信息中含有脏话、宣扬不健康婚恋观的，按照扣除健康分的规则；炒作、抢眼、热点话题，包括但不限于贩卖、诈骗、家庭暴力、炫富、制造战争、恶作剧、辱骂、打架等场景进行炒作或者故意制造夸张、离奇、新奇的噱头等方法和情况严重违规，扣4-8分；
直播中含有色情暗示、低俗内容、宣扬伪科学、引导不良价值观、宣扬畸形审美、违反公共秩序和良好道德、侮辱、诽谤他人等行为均视为中度违规，扣除2-4点健康分；
衣着暴露、吓人、不雅、亵渎、危险行为或可能冒充用户的危险行为、向多个帐户传播等行为属于一般违规，将被扣 1-2 分。
以此为基础，二级、三级儒者如有违反规则，将额外扣0-5分。
抖音直播健康守则（来源：《抖音直播健康分试运行公告》）
如果当前健康分数≤69分，主播可能会受到无法进入排行榜、限制或禁止PK、减少推荐流量、限制收取收入、禁用接收礼物功能、封禁等处罚无限期停止直播。 。
正如官方抖音所说，新版健康子系统就是为了支持主播，尤其是比较受欢迎的主播，发挥积极正面的引领作用。因此，主播的粉丝越多，受欢迎度和影响力越多，他就越要坚持高标准，时刻谨言慎行。新版健康评分据称将试用一段时间，从9月7日开始，到10月底将覆盖所有主播内容。平台的正式上线时间和方式将另行公布，预计年底前敲定。
值得注意的是，抖音这里还提到健康子系统主要以“主播内容”为主。
但这并不意味着带货主播就能“逃脱”。我们看到抖音对管理整个直播生态系统表现出了前所未有的承诺。
加大处罚力度，优化直播环境
今年8月初，抖音发布了《户外直播管理规范》的副本。与以往不同的是，该平台宣布不再对低俗聊天、低俗PK、恶意炒作等行为发出警告等质疑，并根据严重程度直接短期或长期禁止直播。
官方数据显示，今年5月至8月，抖音直播采取定期检查和集中整治的方式，处罚涉及户外低俗直播的账号超过20万个；自8月以来抖音 Live已处罚了267,379个账户。 ——不少人的直播权被无限期撤销。
抖音户外直播管理规定（来源：抖音Blackboard）
可见，平台对于一些低俗亵渎的直播内容采取了零容忍的态度。
另一方面，快手今年也进一步加强了PK直播内容的管理，进行了多轮侵权通报。
针对直播PK过程中喊话煽动、侮辱诽谤、粗俗处罚、威胁身体健康、利用游戏功能造成违规等行为，快手将受到警告、限流和封杀、撤销权限功能、直播禁止等
值得注意的是，快手还注意到一些主播会“钻空子”，决定换账号开播、用管子进行惩罚、用短视频发布惩罚视频、使用场外渠道发帖处罚视频等，这种行为一经发现，将予以更严厉的处理。
快手直播加强PK直播内容管理（来源：快手Blackboard）
除了这些PK节目、才艺、内容之外，各个平台对于带货主播还有另外一套规范体系。
由于主播的内容取决于报酬，所以带货主播主要通过带货佣金赚取收入，两起案件涉及的违法行为也有很大不同。例如，主播的抖音行为准则更注重保护消费者的合法权益。
例如，最近抖音将“实时命令”列为在直播室中播放的非法行为。根据情况的严重程度，最多可能会被扣除12个积分，并且账户功能带货将被封锁。非法手段还包括私下交易引导、闪购欺骗、虚构礼物、低价吸引流量、非法购买送礼等。此外，抖音还列出了虚假宣传、低质内容、造成不适、色情亵渎、作弊、侵权、不良行为等。每种场景都有对应的特定违规类型……
这些都是抖音定义的“电商创作者”的违法行为，适用12分“信用评分”制度。具体处罚还根据不同信用评分的节点施加一定的限制或永久关闭产品共享功能。
积分与处罚（来源：抖音电商学习中心）
不难看出，抖音对内容主播和带货主播有评分系统。前者适用“健康积分”，后者适用“信用积分”。顶级奖励的惩罚也完全不同。一是关闭奖励功能，二是关闭产品分享功能。
我们之所以选择以评分、扣分的形式进行惩罚，一方面是为了避免“一刀切”，为直播行业健康有序发展营造良好氛围；另一方面也是为了避免“一刀切”，为直播行业健康有序发展营造良好氛围。另一方面，也是积极落实有关部门的指示。
分级分类管理，直播行业正在建立先进标准
2021年，国家网信局等七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，其中第十条是构建行业制度体系：
“网络直播平台应当建立健全并严格执行相关管理制度。
打造分类标准化的直播账号管理体系
度，根据主要属性、运营内容、粉丝数量、直播热度等因素对主播账号实施分类分级管理；
对不同类别、不同级别的网络主播账号，应在单场奖励总额、直播热度、直播时长、单日直播次数等方面设定合理限额。以及会议的时间间隔等，并对非法主播采取必要的预防措施……”
此后，三部门联合下发的2022年《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》也明确指出要加强网络直播账号的分级保密管理：
“网络直播平台应严格遵守相关法律法规，建立并严格执行网络直播账号分级分类管理制度。”
如果说各平台新规频出让网络直播行业步入正轨，那么分级分类管理制度的探索则进一步打造了成熟的监管体系。
我们相信，在行业的共同努力下，网络直播作为数字素养和技能新时代所能带来的积极价值将远远超过其负面影响。更加详细的直播规范也将推动行业走向高质量发展。
作者 |李松月
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